Problème Compte windows/"réparation"

Tako -  
 Tako -
Bonjour,
Quand j'ai allumé mon ordinateur portable il a commencé a faire une "réparation" je ne me souviens plus exactement ce qu'il y était écrit. Ensuite il m'a proposé d'ouvrir ma session ce que j'ai fait et plus rien, "nous ne pouvons pas nous connecter a votre compte" (en sachant que j'ai uniquement un compte locale), j'ai perdu tout ce qui était sur mon ordi, j'ai testé le demarage sans echec ça n'a rien fait, je le redémarre maintenant en boucle depuis 1 heure. Rien ne marche. Je suis dépité j'avais tellement de truc dessus bref...

Des conseils pour m'aider? Vous pensez que c'est dû a un choc? Un mauvaise entretient ? Je dois faire quoi, l'emmener a un réparateur ? C'est un problème commun, très complexe? Merci d'avoir lu bonne soirée a vous n'importe quelle aide est la bienvenue



Configuration: Android / Chrome 90.0.4430.93
A voir également:

1 réponse

fabul Messages postés 40868 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   5 704
 
Salut,

À partir d'un autre PC, tu peux télécharger AOMEI PE Builder, et créer une clé USB avec.

https://www.ubackup.com/pe-builder.html

Démarrer dessus par le Boot menu du PC

https://www.malekal.com/liste-touches-acces-bios-boot-menu-constructeur/

Si tu ne vois pas tu peux chercher sur Google "[Marque Modèle] Boot Menu Key"

Tu pourra vérifier ton disque.

Pour copier tes données, profil navigateur, etc... ailleurs que sur C:\

-----------------------------------------------------­------------------------­---------------------------------------------------------------------------------

Utilises l'outil pour créer une Clé USB 8GB Min. pour mettre à jour, réparer, ou réinstaller Windows

Windows 8 https://www.microsoft.com/fr-fr/software-download/windows8ISO/

Windows 10 https://www.microsoft.com/fr-fr/software-download/windows10/

Windows 11 https://www.microsoft.com/fr-fr/software-download/windows11

Si tu a déjà le fichier ISO de Windows que tu peux télécharger à partir de l'outil, tu peux créer ta clé USB avec Rufus

Si le PC est ancien, il faut créer la clé en mode MBR

Si il est récent (Windows 8 ou supérieur) en mode GPT

Démarres dessus par le Boot Menu du PC

Choisis réparer > Dépannage >

Tu peux choisir > Invite de commande et faire un chkdsk /f c:

Tu peux choisir > Restauration du système > Choisir un autre point de restauration (Choisis en un pas trop récent)

En dernier recours > Réparation du démarrage

-----------------------------------------------------­------------------------­---------------------------------------------------------------------------------

Si ça ne résout pas le problème >

Choisis "Installation personnalisée" (Pas mise à niveau)

Supprimes toutes les partitions système et crées en une nouvelle (Supprime les données).
0
Tako
 
Ok merci je vais tester ce que tu me dis de faire, la deuxième parti de ton message est si jamais je veux réinitialisé mon ordi?
0
fabul Messages postés 40868 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   5 704 > Tako
 
La 3ème si tu veux ré installer

la 2ème c'est pour tenter de réparer

La 1ère pour vérifier que tes fichiers sont la et les copier ailleurs.
0
Tako > fabul Messages postés 40868 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention  
 
Ok super merci
0