Problème son et mise a jour windows
Résolu
antonin
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bazfile Messages postés 58578 Date d'inscription Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention -
bazfile Messages postés 58578 Date d'inscription Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention -
bonjour,
depuis déjà un certain temps, j'ai malheureusement rencontré plusieurs problèmes sur mon ordinateur.
parmi lesquelles :
- Le son ne fonctionne plus malgré l'utilisation du service
de résolution de problème et de la réinstallation des pilotes audio qui a échoué.
-Les mises a jour windows ne s'installent pas :
au moment de redémarrer le pc indique "échec de l'installation des mises a jours".
- Le temps de démarrage du pc qui dépasse les 30 minutes.
Si vous avait la possibilité de m'aider sur au moins un de ces trois point je vous en serais reconnaissant .
merci d'avance
depuis déjà un certain temps, j'ai malheureusement rencontré plusieurs problèmes sur mon ordinateur.
parmi lesquelles :
- Le son ne fonctionne plus malgré l'utilisation du service
de résolution de problème et de la réinstallation des pilotes audio qui a échoué.
-Les mises a jour windows ne s'installent pas :
au moment de redémarrer le pc indique "échec de l'installation des mises a jours".
- Le temps de démarrage du pc qui dépasse les 30 minutes.
Si vous avait la possibilité de m'aider sur au moins un de ces trois point je vous en serais reconnaissant .
merci d'avance
A voir également:
- Probleme mise a jour windows
- Mise a jour windows 10 - Accueil - Mise à jour
- Mise a jour chrome - Accueil - Applications & Logiciels
- Mise a jour chromecast - Accueil - Guide TV et vidéo
- Mise à jour windows 7 vers windows 10 - Accueil - Mise à jour
- Mise a jour windows bloqué - Guide
4 réponses
Bonjour,
Teste ton disque dur avec CrystalDiskInfo sert-toi des codes couleur qui suivent pour interpréter les résultats, clique sur l'image pour l'agrandir :
Si le disque est OK fait ce qui suit :
Télécharge FRST une fois téléchargé enregistre-le sur le bureau puis clique avec le bouton droit de ta souris sur FRST et choisi Exécuter en tant qu'administrateur tu auras ceci :
Clique sur Analyser
À la fin de l'analyse tu auras deux fichiers texte sur le bureau FRST et Addition, .
Ensuite envoie les rapports FRST et ADDITION sur CJOINT voir CE TUTORIEL puis donne les deux liens générés par Cjoint dans ta réponse.
Teste ton disque dur avec CrystalDiskInfo sert-toi des codes couleur qui suivent pour interpréter les résultats, clique sur l'image pour l'agrandir :
Si le disque est OK fait ce qui suit :
Télécharge FRST une fois téléchargé enregistre-le sur le bureau puis clique avec le bouton droit de ta souris sur FRST et choisi Exécuter en tant qu'administrateur tu auras ceci :
Clique sur Analyser
Attention de bien attendre que les messages disant que l'analyse est terminée s'affichent
À la fin de l'analyse tu auras deux fichiers texte sur le bureau FRST et Addition, .
Ensuite envoie les rapports FRST et ADDITION sur CJOINT voir CE TUTORIEL puis donne les deux liens générés par Cjoint dans ta réponse.
bonjour,
j'ai fait ce que vous m'avez indiqué
j'ai testé mon disque et la couleur indiqué était jaune.
j'ai ensuite installé FRST mais au moment de l'exécuter en tant qu'administrateur j'ai reçu un message de windows disant qu'il ne l'avait pas exécuter pour protéger mon ordinateur
que doit je faire ?
j'ai fait ce que vous m'avez indiqué
j'ai testé mon disque et la couleur indiqué était jaune.
j'ai ensuite installé FRST mais au moment de l'exécuter en tant qu'administrateur j'ai reçu un message de windows disant qu'il ne l'avait pas exécuter pour protéger mon ordinateur
que doit je faire ?
Je t'ai bien dit de ne faire FRST que si le disque dur était OK et ce n'est pas le cas vu qu'il est jaune.
Il faut changer ton disque dur et réinstaller Windows https://www.malekal.com/comment-installer-windows-10-cle-usb
En résumé tous tes problèmes viennent de ton disque dur qui est HS.
Il faut changer ton disque dur et réinstaller Windows https://www.malekal.com/comment-installer-windows-10-cle-usb
En résumé tous tes problèmes viennent de ton disque dur qui est HS.
Rebonjour je viens tout juste d'acheter un nouveau disque dur hybride.
je l'ai testé sur crystaldiskinfo et il fonctionne parfaitement .
que dois je faire a présent ?
je l'ai testé sur crystaldiskinfo et il fonctionne parfaitement .
que dois je faire a présent ?
Je te l'ai déjà dit dans mon message 3 et je t'ai donné un lien, en résumé tu réinstalles Windows sur ton nouveau disque dur.
Ici c'est le forum virus/sécurité si tu as du mal a installer Windows pose ta question dans le forum Windows.
Si tu ne comprends pas le tutoriel que je t'ai indiqué dans mon message 3 voici ci-dessous une explication en image, ce message sera mon dernier.
Il te faut une clé USB d'au moins 8GO tu la connectes à ton pc puis tu télécharges cet outil de Microsoft tu ouvres l'outil et tu crées ton support d'installation de Windows 10 :
Ensuite tu installes Windows 10.
Ici c'est le forum virus/sécurité si tu as du mal a installer Windows pose ta question dans le forum Windows.
Si tu ne comprends pas le tutoriel que je t'ai indiqué dans mon message 3 voici ci-dessous une explication en image, ce message sera mon dernier.
Il te faut une clé USB d'au moins 8GO tu la connectes à ton pc puis tu télécharges cet outil de Microsoft tu ouvres l'outil et tu crées ton support d'installation de Windows 10 :
Ensuite tu installes Windows 10.