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Impossible de désinstaller un logiciel récalcitrant.

Résolu/Fermé
hippo - Modifié le 10 nov. 2021 à 13:05
bazfile Messages postés 56430 Date d'inscription samedi 29 décembre 2012 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 18 novembre 2024 - 10 nov. 2021 à 13:04
bonjour,

j'aimerais désinstaller le logiciel "elgato control center" et un message apparait "problème détecté dans ce package d'installation. Un programme requis pour cette installation n'a pas pu être exécuté." cela peut venir d'un fichier MSI ?
Aurez-vous une idée ?

merci :)
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2 réponses

Réponse 1 / 2
bazfile Messages postés 56430 Date d'inscription samedi 29 décembre 2012 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 18 novembre 2024 19 281
10 nov. 2021 à 10:42
Bonjour,
Désinstalle ce logiciel avec Revo Uninstaller en mode scan avancé.

Voici comment procéder pour désinstaller un programme en mode Scan avancé.




Accepter la désinstallation du programme que l'on souhaite désinstaller et si il y a un message d'erreur disant que la désinstallation est impossible fermer le message d'erreur et continuer la procédure.

Cocher "Scan avancé" puis cliquer sur "Scan".

Cliquer sur "Sélectionner tout" puis sur "Supprimer" si une deuxième liste apparaît faire de même puis une fois que tout est supprimé cliquer sur "Fini" un redémarrage sera peut-être demandé.

.
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hippo
10 nov. 2021 à 12:41
merci pour les explications, j'essaye de ce pas :)
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hippo
10 nov. 2021 à 12:51
Merci,

tout est résolu, bonne journée :)
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bazfile Messages postés 56430 Date d'inscription samedi 29 décembre 2012 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 18 novembre 2024 19 281 > hippo
10 nov. 2021 à 13:04
Bonne journée également.
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Réponse 2 / 2
Panth33ra Messages postés 21027 Date d'inscription mercredi 8 juillet 2020 Statut Membre Dernière intervention 18 novembre 2024 Ambassadeur 1 865
10 nov. 2021 à 10:41
Bonjour,
Je ne le connais pas mais est-ce ceci... https://help.elgato.com/hc/fr/articles/360028244011-Key-Light-Téléchargez-le-logiciel-Control-Center-pour-l-utiliser
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