Plus d'icones, plus de clavier, plus de souris après réinstallation de W 10

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fabul Messages postés 40859 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   -
Bonjour,

Après réinstallation de windows 10 sur mon ordi de bureau (HP) le programme reste bloqué juste avant l'apparition des icônes et barre des tâches. Le clavier et la souris ne fonctionnent pas également. Pourtant la réinstallation s'était plutôt bien déroulée mais au démarrage ultime tout se bloque sur l'image du bureau. Seule l'heure apparaît en gros caractère sur l'écran. Sans souris ni clavier je ne peux rien faire.
Comment éviter la mise à la décharge ?
merci pour une aide éventuelle.
Robert
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5 réponses

fabul Messages postés 40859 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   5 704
 
Salut,

Utilises l'outil pour créer une Clé USB 8GB Min. pour mettre à jour, réparer, ou réinstaller Windows

Windows 10 https://www.microsoft.com/fr-fr/software-download/windows10/

Windows 11 https://www.microsoft.com/fr-fr/software-download/windows11

Si tu a déjà le fichier ISO de Windows que tu peux télécharger à partir de l'outil, tu peux créer ta clé USB avec Rufus

Si le PC est ancien, il faut créer la clé en mode MBR

Si il est récent (Windows 8 ou supérieur) en mode GPT > Pour Windows 11 GPT

Démarres dessus par le Boot Menu du PC

https://www.malekal.com/liste-touches-acces-bios-boot-menu-constructeur/

Si tu ne vois pas, tu peux chercher sur Google "[Marque Modèle] Boot Menu Key"

Choisis "Installation personnalisée" (Pas mise à niveau)

Pas obligé de formater si il y a de l'espace, si il y a des données, elles se retrouveront dans un dossier Windows.old

Installes sur la même partition, ou au choix, supprimes toutes les partitions système et crées en une nouvelle (Supprime les données).
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merci mais le pb c'est que je ne peux rien utiliser sur mon ordi, même pas une clé USB. Rien n'apparaît sur l'écran. Je ne peux faire aucune action.
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fabul Messages postés 40859 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   5 704
 
Tu peux préparer une clé USB à partir d'un autre PC ?

(Demander de l'aide à des Amis, Famille, Informaticien au pire)
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Oui j'ai un portable Asus quasi neuf.
Marche à suivre ?
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fabul Messages postés 40859 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   5 704
 
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