Téléphone ne démarre pas

Bonjour,
Mon téléphone Asus zenfone 3 Ultra le voyant s'allume et s'éteint effets des vibrations s'allume la batterie vide avec l'écran noir le voyant s'est éteint il s'allume on dirait il y a quelque chose qui laisse pas la batterie se charger ou des marais j'ai essayé avec une nouvelle batterie 9 c'est la même chose il veut pas démarrer il veut pas prendre la charge merci bien si vous pouvez apporter une solution sur ce problème