Problème ordi ne démarre pas

Skz_Peep Messages postés 8 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
jumulka Messages postés 12157 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour! Mon ordinateur Toshiba Satellite Pro L550 17-p ne s'allume plus. En fait concrètement quand je tente de l'allumer il m'affiche son logo Toshiba puis un écran noir avec un tiret blanc NON clignotant en haut à gauche. Je tiens à préciser que j'ai accès au BIOS en appuyant sur F2 pendant le temps de chargement avec son logo, et également que j'ai changé les deux barrettes de RAM 2GB DDR3 par deux de 4GB. Aussi, fréquemment il m'arrive d'avoir des crash avec un smiley ":(" de Windows 10 provoquant l'arrêt de mon ordinateur, c'est d'ailleurs suite à cet éteinte qu'il ne veut plus se rallumer. Help svp j'ai vraiment besoin de cet ordi.

1 réponse

Réponse 1 / 1
jumulka Messages postés 12157 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   4 578
 
Bonjour,
c'est probablement un problème de disque dur ou de windows, essaye de le changer et/ou de ré-installer windows
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Skz_Peep Messages postés 8 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Oui c'est ce que j'ai déduis aussi après m réflexion : le blues screen of death. Comment je peux faire pour réinstaller windows sans avoir à payer ?? :(
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jumulka Messages postés 12157 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   4 578 > Skz_Peep Messages postés 8 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
l'installation de windows est gratuite, seul la licence est payante :
https://www.malekal.com/comment-installer-windows-10-cle-usb/

si tu veux essayer de récupérer des données avant d'installer :
https://www.malekal.com/malekal-live-cd-reparer-depanner-pc-windows/
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Skz_Peep Messages postés 8 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   > jumulka Messages postés 12157 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Mais pourquoi Windows se serait désinstallé ???
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Skz_Peep Messages postés 8 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   > Skz_Peep Messages postés 8 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Ça signifie que la mon ordi a même plus d'O.S ?
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Skz_Peep Messages postés 8 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   > jumulka Messages postés 12157 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Ça fait depuis quelques heures maintenant que je galère, j'ai installé Windows a partir de ton lien sur une clé USB vierge, je l'ai branchée sur l'ordinateur défectueux, mais ça ne fait rien automatiquement. Je suis donc allé dans ce qui me semble être le BIOS : "Installation Phoenix SecureCore Tiano" mais je ne trouve rien qui me permette concrètement de lancer mon ordinateur sur la clé...
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