Problème ordi ne démarre pas

Skz_Peep Messages postés 8 Statut Membre -  
jumulka Messages postés 12090 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour! Mon ordinateur Toshiba Satellite Pro L550 17-p ne s'allume plus. En fait concrètement quand je tente de l'allumer il m'affiche son logo Toshiba puis un écran noir avec un tiret blanc NON clignotant en haut à gauche. Je tiens à préciser que j'ai accès au BIOS en appuyant sur F2 pendant le temps de chargement avec son logo, et également que j'ai changé les deux barrettes de RAM 2GB DDR3 par deux de 4GB. Aussi, fréquemment il m'arrive d'avoir des crash avec un smiley ":(" de Windows 10 provoquant l'arrêt de mon ordinateur, c'est d'ailleurs suite à cet éteinte qu'il ne veut plus se rallumer. Help svp j'ai vraiment besoin de cet ordi.

1 réponse

  1. jumulka Messages postés 12090 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   4 619
     
    Bonjour,
    c'est probablement un problème de disque dur ou de windows, essaye de le changer et/ou de ré-installer windows
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    1. Skz_Peep Messages postés 8 Statut Membre
       
      Oui c'est ce que j'ai déduis aussi après m réflexion : le blues screen of death. Comment je peux faire pour réinstaller windows sans avoir à payer ?? :(
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    2. Skz_Peep Messages postés 8 Statut Membre > jumulka Messages postés 12090 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
       
      Mais pourquoi Windows se serait désinstallé ???
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    3. Skz_Peep Messages postés 8 Statut Membre > Skz_Peep Messages postés 8 Statut Membre
       
      Ça signifie que la mon ordi a même plus d'O.S ?
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    4. Skz_Peep Messages postés 8 Statut Membre > jumulka Messages postés 12090 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
       
      Ça fait depuis quelques heures maintenant que je galère, j'ai installé Windows a partir de ton lien sur une clé USB vierge, je l'ai branchée sur l'ordinateur défectueux, mais ça ne fait rien automatiquement. Je suis donc allé dans ce qui me semble être le BIOS : "Installation Phoenix SecureCore Tiano" mais je ne trouve rien qui me permette concrètement de lancer mon ordinateur sur la clé...
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