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brupala
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3 nov. 2021 à 15:39
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Salut,
un peu minable ton conseiller Bouygues, c'est à lui de te mettre en relation avec le technicien si il en faut un, en tout cas c'est à eux de faire la mise en service jusqu'au bout, tu n'es pas sensé connaitre le fonctionnement de leur box.
Je ne savais pas que l'on pouvait avoir 2 lignes sur une bbox, où se situe ton problème en fait, tu as regardé dans l'interface de la box ?
un peu minable ton conseiller Bouygues, c'est à lui de te mettre en relation avec le technicien si il en faut un, en tout cas c'est à eux de faire la mise en service jusqu'au bout, tu n'es pas sensé connaitre le fonctionnement de leur box.
Je ne savais pas que l'on pouvait avoir 2 lignes sur une bbox, où se situe ton problème en fait, tu as regardé dans l'interface de la box ?
Bonjour,
Merci pour vos réponses mais je vous avoue que je ne comprend pas tout, en tout cas sur ma Bbox je peux brancher un deuxièmes téléphone ce qu'on a déjà, mais les deux téléphones on le même numéro.
Donc si j'ai bien compris je dois aller dans les paramètres de ma Bbox pour raccorder ma deuxième ligne a ma deuxième RJ11?
Cordialement.
Merci pour vos réponses mais je vous avoue que je ne comprend pas tout, en tout cas sur ma Bbox je peux brancher un deuxièmes téléphone ce qu'on a déjà, mais les deux téléphones on le même numéro.
Donc si j'ai bien compris je dois aller dans les paramètres de ma Bbox pour raccorder ma deuxième ligne a ma deuxième RJ11?
Cordialement.
brupala
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4 nov. 2021 à 09:17
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c'est normalement à Bouygues de faire ça.
Mais oui, il faut configurer la box pour les mettre les paramètres du second compte.
Mais oui, il faut configurer la box pour les mettre les paramètres du second compte.
bazfile
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Modifié le 4 nov. 2021 à 09:27
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Puisque Bouygues t'a dit que tu n'étais pas formée pour faire ça et qu'il faut appeler un technicien, contacte à nouveau Bouygues c'est à eux de le faire ou de te dire comment faire.
Modifié le 3 nov. 2021 à 15:43
Seules les Bbox Pro permettent d'avoir deux lignes
Modifié le 3 nov. 2021 à 17:43
Mais le monde PRO est différent, surtout au niveau support technique.
Ce serait important que le demandeur précise si c'est son cas, ce serait inquiétant si une assistance PRO fournit ce genre de réponse .....
3 nov. 2021 à 19:24
Et de toute façon, si c'est une Box Pro et un abonnement itou, il y a un deuxième emplacement pour RJ11 sur la box et je ne vois pas où est le problème.
3 nov. 2021 à 19:36
3 nov. 2021 à 19:39