Raccorder ma 2eme ligne téléphoniques
mathilde
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mathilde -
mathilde -
Bonjour,
j'ai activer une deuxième ligne téléphonique sur ma boxx cependant je n'arrive pas a comprendre comment la mettre en route. j'ai appeler un conseiller Bouygues télécom qui m'a dit "je n'ai pas été former pour ca vous devez appeler un technicien". je ne pense pas qu'il y est besoin d'un technicien vue la simplicité que j'ai eu a avoir mon deuxième numéro qui été prévu dans mes options de mon forfait donc ce n'ai pas quelque chose d'impossible je pense.
Si quelqu'un peux m'éclairer sur tout ca je serais vraiment ravi!
j'ai activer une deuxième ligne téléphonique sur ma boxx cependant je n'arrive pas a comprendre comment la mettre en route. j'ai appeler un conseiller Bouygues télécom qui m'a dit "je n'ai pas été former pour ca vous devez appeler un technicien". je ne pense pas qu'il y est besoin d'un technicien vue la simplicité que j'ai eu a avoir mon deuxième numéro qui été prévu dans mes options de mon forfait donc ce n'ai pas quelque chose d'impossible je pense.
Si quelqu'un peux m'éclairer sur tout ca je serais vraiment ravi!
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3 réponses
Salut,
un peu minable ton conseiller Bouygues, c'est à lui de te mettre en relation avec le technicien si il en faut un, en tout cas c'est à eux de faire la mise en service jusqu'au bout, tu n'es pas sensé connaitre le fonctionnement de leur box.
Je ne savais pas que l'on pouvait avoir 2 lignes sur une bbox, où se situe ton problème en fait, tu as regardé dans l'interface de la box ?
un peu minable ton conseiller Bouygues, c'est à lui de te mettre en relation avec le technicien si il en faut un, en tout cas c'est à eux de faire la mise en service jusqu'au bout, tu n'es pas sensé connaitre le fonctionnement de leur box.
Je ne savais pas que l'on pouvait avoir 2 lignes sur une bbox, où se situe ton problème en fait, tu as regardé dans l'interface de la box ?
Bonjour,
Merci pour vos réponses mais je vous avoue que je ne comprend pas tout, en tout cas sur ma Bbox je peux brancher un deuxièmes téléphone ce qu'on a déjà, mais les deux téléphones on le même numéro.
Donc si j'ai bien compris je dois aller dans les paramètres de ma Bbox pour raccorder ma deuxième ligne a ma deuxième RJ11?
Cordialement.
Merci pour vos réponses mais je vous avoue que je ne comprend pas tout, en tout cas sur ma Bbox je peux brancher un deuxièmes téléphone ce qu'on a déjà, mais les deux téléphones on le même numéro.
Donc si j'ai bien compris je dois aller dans les paramètres de ma Bbox pour raccorder ma deuxième ligne a ma deuxième RJ11?
Cordialement.
Seules les Bbox Pro permettent d'avoir deux lignes
Mais le monde PRO est différent, surtout au niveau support technique.
Ce serait important que le demandeur précise si c'est son cas, ce serait inquiétant si une assistance PRO fournit ce genre de réponse .....
Et de toute façon, si c'est une Box Pro et un abonnement itou, il y a un deuxième emplacement pour RJ11 sur la box et je ne vois pas où est le problème.