ZoomBrowser con Windows 10

Question

Hola a todas y a todos,  Me enfrento a un problema que no puedo resolver solo. Tengo 3 ordenadores, 1 de sobremesa y 2 portátiles, cada uno equipado con un SSD y todos bajo Windows 10.  Hasta ahora, he estado utilizando ZoomBrowser Ex 6.7 de Canon para las fotos desde la versión de Windows XP.  Mientras que los dos portátiles funcionan con ZoomBrowser de manera completamente normal, el PC de sobremesa presenta un fallo: ZoomBrowser se abre correctamente y se cierra unos segundos después sin que podamos intervenir para elegir un directorio. No hay acceso posible.  A priori, no parece ser una cuestión del SSD; he clonado este último en un disco duro de igual valor y el resultado es el mismo. Sin embargo, Windows 10 no parece ser el problema, ya que ZoomBrowser funciona perfectamente en los dos portátiles. Y tampoco es la versión de ZoomBrowser la que causa el problema, ya que la versión en inglés 6.9 presenta el mismo inconveniente.  ¿Alguien tendría alguna idea sobre este mal funcionamiento? ¿Podrían ayudarme? Atentamente.

madmyke · Answer

Hola Zoombrowser... wow, eso ya es antiguo y ha sido reemplazado hace tiempo por algo mejor (en mi opinión). Dicho esto, si funciona, ¿por qué no?  La causa puede ser muchas cosas, un componente en este PC que está provocando problemas de compatibilidad de hardware, un controlador gráfico que ya no es compatible, una configuración general diferente, otro software que genera conflicto...  En fin, podemos intentar las siguientes cosas: - Probar la aplicación en modo seguro - Verificar las actualizaciones de los controladores a través de driverscloud. - Un comando SFC SCANNOW en Windows - una desinstalación completa del software o de la suite Canon + limpieza del registro + reinicio + reinstalación.  Atentamente  -- "Se traga con grandes sorbos la mentira que nos agrada y se bebe gota a gota una verdad que nos amarga."

Papydeu51 · Answer

Hola y gracias por su ayuda y sus investigaciones  Ahora debo explicarle otras cosas:  1) Thunderbird He estado utilizando el software de mensajería Thunderbird durante muchos años sin haber encontrado nunca grandes problemas. Para que sepas, solo quería usarlo en el portátil durante las vacaciones o mis desplazamientos, con los mensajes guardados en un disco externo y el perfil en la ubicación requerida. El resto del tiempo lo uso en el PC de escritorio. Este método ha funcionado bien durante mucho tiempo. Hasta hace unos meses, Thunderbird funcionaba correctamente en el PC de escritorio; podía revisar mis correos en todas mis cuentas (Wanadoo y gmail), responder y clasificarlos en los directorios Adhoc. En el portátil, había un comportamiento extraño: un mensaje en una ventana me señalaba que Thunderbird ya estaba abierto… pero no se abría. Por algún azar, descubrí que Thunderbird solo se abría si se ejecutaba en modo administrador. Y esto funciona en mis dos ordenadores como yo quería. ¿Qué más maravilloso? A pesar de los numerosos intercambios en Geckozone, no había encontrado soluciones válidas y duraderas. Me ofrecieron la solución portátil, pero corría el riesgo de perder todos mis directorios guardados, que me son muy útiles en mis investigaciones. Pero, ¿por qué el modo administrador? Seguramente hay otra razón…  2) Los íconos del escritorio:  Normalmente, cuando se quiere agrupar íconos en el escritorio, por ejemplo, todos los de Canon, en un mismo directorio, se arrastra cada uno a ese directorio y desaparecen del lugar de donde se tomaron, es decir, del escritorio; ¡pues bien, aquí siguen apareciendo en ambos lugares!  3) Una nueva instalación de Windows 10 :  Hace unas semanas, después de todo esto, pensé que podría ser útil clonar mi disco principal (C y D) en un SSD de igual valor que adquirí recientemente. Sin embargo, el clon no funcionó bien; el SSD estaba inoperante y el disco duro original estaba infectado, con acceso y reparación de Windows 10 casi imposible en ese estado. Lo que me sorprendió fue la duración del clonaje, muy larga (más de seis horas), a mi juicio, totalmente inusual. Quizás se debió a un microcorte de corriente… ¿Qué sé yo? Tuve que proceder a una instalación clásica de Windows y de los archivos del programa. Afortunadamente, aún pude hacer una copia de seguridad de mis archivos personales. Desde esta instalación, hago copias de seguridad diariamente con Acronis True Image y también logré un clon, que he guardado.  4) Sus consejos:   a) <Probar la aplicación en modo seguro De hecho, no he podido iniciarlo en modo seguro.   b) Verificar la actualización de los controladores a través de Driverscloud. Solo actualizó el teclado y el ratón de Microsoft.   c) Un comando SFC SCANNOW bajo Windows. El sistema encontró y corrigió errores.   d) una desinstalación completa del software o de la suite de Canon… Realicé esta operación ayer que no trajo ninguna mejora.  Es cierto que podría utilizar ImageBrowser. Sin embargo, cuando tuve que reemplazar mi Canon 300D por la 700D en 2017, no obtuve ni el CD, ni la documentación que normalmente se proporciona, porque era el último aparato en stock, puesto a la venta. Y desde entonces la tienda ha cerrado. Y tengo dificultades para conseguirlo por la web. Nos dicen que aún no está disponible para descarga.  Atentamente

Papydeu51 · Answer

Hola y gracias de nuevo por su ayuda.  Mi objetivo, por supuesto, no es mezclar las cosas, sino indicarle una serie de problemas que he encontrado desde el mes de junio. ¿No tienen un punto en común?  El modo seguro: ¡Bueno, no he logrado implementarlo simplemente! ¡Eso no significa que no funcione! El problema es muy probablemente de mi parte, pero las "recetas" que se dan en internet para lograrlo no siempre corresponden a lo que se busca. En temas como este, las actualizaciones de los documentos no siempre se realizan. Lo que era cierto con W8, por ejemplo, ya no es del todo cierto con W10. La informática evoluciona muy rápido y, incluso después de 40 años de práctica, no se sabe todo...  ZoomBrowser era bastante sencillo de usar y funcionaba correctamente. Lo que me permitió formar a mi suegra, que pasó bruscamente de la diapositiva a lo digital. No estoy en contra de los cambios. Pero a menudo esto conlleva una obsolescencia del material que resulta difícil de afrontar por una cuestión de costo. ImageBrowser no nos convenía realmente, espero que Digital Professional 4 nos corresponda más.  Atentamente

madmyke · Answer

No hay problema con "no sabemos todo", lo practico todos los días en mi trabajo (y aquí) y estoy lejos de conocerlo todo, es claramente imposible :-) Por lo tanto, para la humildad, somos dos :-)  Sí, puede haber puntos comunes de disfuncionamiento, pero este PC se supone que está "fresquito" con un Windows reinstalado recientemente, si he entendido bien (?). A partir de ahí, podría ser que "algo" particular de este PC esté causando diferentes problemas (?). Si ha sido reinstalado y, a pesar de todo, persisten los problemas, los errores de disco del sfcscan no deberían existir en principio, especialmente tras una reinstalación (no clonación) y en un SSD nuevo. Es importante intentar separar y clasificar cronológicamente los diferentes problemas para evitar conclusiones que no estén relacionadas. Con el fin de tener la oportunidad de encontrar una solución. Así que comenzar con un Windows nuevo, sin añadir un montón de cosas y ver si el software de Canon (Zoombrower u otro) funciona podría dar una pista.  Entiendo que el PC es de la suegra? :-) Entonces DP 4 es más "condensado" pero más orientado a "profesionales", lo encuentro muy práctico para la edición/corrección incluso avanzada de fotos, la importación se hace a través de las utilidades de Canon (tengo las fuentes por si acaso), pero... Pero para la suegra, no estoy seguro de que sea adecuado. Todo dependerá de lo que ella haga/hacía con Zoom browser. En resumen, cuál es la necesidad real es la pregunta base. Entiendo que la informática sea complicada para algunos (de hecho, la mayoría, es mi trabajo), las evoluciones a veces son inevitables (algunos software definitivamente no funcionarán con cada nueva actualización). Por ejemplo, Picasa era muy intuitivo para la gente común y, desafortunadamente, ha sido abandonado. etc.  En fin, ¿cuál es su necesidad? ¿Tiene una Canon? También existen otras aplicaciones según los casos, a veces más simples.  PD: no se dice que sea imposible hacer funcionar ZoomB en esta máquina, pero habrá que investigar y puede llevar tiempo. Las actualizaciones de Windows deben hacerse, pero TAMBIÉN las actualizaciones de los componentes (a través de Drivers cloud, lo que Windows no siempre hace, ni las utilidades de la marca).    -- "Se traga de un sorbo la mentira que nos adula y se bebe gota a gota una verdad que nos es amarga."

Papydeu51 · Answer

Buenas noches Madmyke,  Con respecto a lo que he dicho sobre mi suegra: Ella tiene su propio ordenador portátil, un Samsung comprado en 2008, y estoy tratando de mantenerlo en buen funcionamiento. Su nieto le instaló recientemente un SSD para Windows 10. Intervengo regularmente para "formación", limpieza y actualizaciones, a distancia a través de TeamViewer (¡estamos a 350 kms!). Hasta ahora, ZoomBrowser aún funciona, así como Picasa 3; lo que le conviene perfectamente. Pero me preocupa el futuro... Ella tiene un Canon 700D que reemplaza su 450D que había tenido en 2008 (fue ella quien me introdujo en la diapositiva desde 1972-73).  Es seguro que necesitará software sencillo, al igual que mi esposa que también se está aventurando. En cuanto a mí, con el club de fotografía cercano a mi casa, comencé una formación sobre Lightroom, que se interrumpió rápidamente debido al Covid19.  ZoomBrowser era interesante en la medida en que nos permitía descargar las fotos de una tarjeta de memoria, sin necesidad de desplegar todo el material, clasificar las fotos en el disco y la carpeta de su elección, día tras día, año tras año, lanzar presentaciones de diapositivas que incluso se pueden enviar a una tele, gracias a Chromecast. Picasa, por su parte, está destinado a enderezar una imagen o dar más o menos luz. Pero, ¿pensamos lo suficiente en aquellos que empiezan?  Sobre la necesidad de las actualizaciones, trato de hacerlas lo más regularmente posible. Las copias de seguridad también son una cosa importante. Pero a menudo son más complicadas de lo que se piensa. La nube es una de las soluciones, pero los espacios son demasiado reducidos en las versiones gratuitas para poner todas nuestras fotos.  Bueno, acabo de desinstalar de nuevo los programas de Canon, incluido ZoomBrowser con Revo Uninstaller y el problema sigue siendo el mismo. Última esperanza, el modo seguro, pero tengo que encontrar la solución correcta.  Gracias por su paciencia y su ayuda. Atentamente

Papydeu51 · Answer

Buenas noches,  Para avanzar en las cosas, quise instalar ImageBrowser EX. Es un fracaso porque para que funcione se necesita Silverlight y Silverlight ha sido abandonado y es imposible de descargar (o error 404 o se ve como un troyano!!).  ¿Qué hacer ahora?  Atentamente

papydeu51 · Answer

Hola Madmyke,  Creo que he encontrado varias respuestas a mis interrogantes sobre ZoomBrowser y el arrastrar y soltar de los íconos.  He creado una virtualBox. Dentro de ella, primero instalé Windows 7, luego el software de Canon del CD de instalación, incluyendo ZoomBrowser. También he copiado algunas fotos en un directorio accesible por ZoomBrowser. Luego probé el software: ¡ahí, sorpresa, ¡ZoomBrowser funciona!  En cuanto al arrastrar y soltar, he creado un directorio vacío en el escritorio y allí he arrastrado todos los íconos de los programas de Canon instalados anteriormente. ¡Esto también funciona normalmente!  He repetido meticulosamente estas pruebas, siempre en virtualBox, pero esta vez instalando Windows 10 Home. También aquí encontré un funcionamiento completamente normal.  Mi conclusión:  Ni ZoomBrowser, ni Windows 7, ni Windows 10, por sí mismos, ni los íconos estaban en causa de los problemas encontrados y mencionados en mis mensajes anteriores.  Esto se debe sin duda a una mala instalación de Windows 10 que pudo haberse colapsado en algún momento durante la instalación.  La llegada reciente de la fibra óptica a mi hogar ha evidenciado algunos fallos eléctricos: una instalación de 2 cuadros, disyuntores y otros materiales poco eficientes. Además, la Normativa NF C15-100, (que debería haberse aplicado en 2015) no se ha respetado en el momento del cambio de los fusibles por disyuntores y en la creación de mi oficina (2º cuadro innecesario).  Todo esto podría explicar la mala instalación de Windows 10.  Mi instalación eléctrica será completamente revisada próximamente con nuevos materiales. Y espero con ansias la finalización de estos trabajos para reinstalar Windows 10. No dejaré de informarte.  Sin embargo, la instalación de un Windows en un entorno de virtualBox puede resultar interesante en el caso de la búsqueda de fallos no resueltos, dado que la base de hardware es la misma que la del PC de escritorio que ha servido como soporte.  Gracias de nuevo.  Saludos cordiales  Papydeu51

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