Compte desactivé et demande d'authitication par sms

Bonjour,
j'ai un pb avec facebook qui a désactivé mon compte. je recois ce message lorsque je tente d'y acceder '''Contrôle de sécurité
Pour confirmer votre identité, nous enverrons un code de confirmation par texto à votre téléphone.''''''' on m envoie bien un sms avec un code , seulement je ne sais pas ou le placer ? facebook ne répond évidemment pas, et je n ai plus acces à rien : auriez vous une solution ? je trouve cela totalement arbitraire, puisque ce compte je l'ai depuis des années, je soupconne une usurpation d'identité,
merci si quelqu'un de vous a une réponse pour m aider

ps : quand je souhaite me deconnecter du compte j ai ce message (en plus !!!) ''''Ce compte sera désactivé dans 28 jours 'tic tac tic tac tic tac' ....
Voulez-vous vraiment vous déconnecter ?
Il vous reste seulement 28 jours pour demander un examen. Après ce délai, votre compte sera définitivement désactivé.'''''
c est arbitraire, et sans sommation !
PS 2 : le formulaire de 'reclamation ne fonctionne ps non plus, lorsque je tente de mettre mes coordonnées il est ecrit de me reconnecter à mon compte, et je re tombe sempiternellement sur la page avec la premiere phrase ' '''Contrôle de sécurité
Pour confirmer votre identité, nous enverrons un code de confirmation par texto à votre téléphone.''''''''' donc le serpent qui se mort la queue