Google playstore ne télécharge pas

pheromix Messages postés 191 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
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Bonjour,

Mon smartphone est Huawei Y9 2019

J'ai essayé de télécharger viber dans google playstore mais le téléchargement ne démarre pas, le rond ne fait que tourner sans cesse, cela fait 5 minutes. Pourtant il y a encore 900 megaoctet de data de connexion, et le réseau fonctionne bien j'arrive à ouvrir des sites internet sur chrome.
J'ai essayé de désactiver playprotect, mais le résultat est le même.
Voici la capture d'écran :

Donc comment y remédier ?
Merci beaucoup
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1 réponse

Réponse 1 / 1
pheromix Messages postés 191 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   9
 
Désolé mais je me souviens maintenant qu'il y avait un an il y avait une mise à jour interrompue sur mon téléphone car il n'y avait plus de connexion sur mon téléphone. Du coup playstore n'a pas été bien mise à jour, et c'est la raison de l'impossibilité de faire des téléchargements.
J'ai annulé les mises à jour pour faire revenir playstore à sa version d'usine, et maintenant je peux faire des téléchargements :)
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