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Question

Bonjour, je viens vers  vous vous car j'ai un petit souci, j'ai exporter des photos de mon samsung J6 sur le PC qui est windows 10. Et voila certaine photos ne s'ouvre pas et on me dit ( il semble que nous ne prenions pas en charge ce format de fichiers) et mes photos sont des carrés bleues, et je ne vois rien. Par contre je dois vous dire que je joue au jeu (Scrabble GO) et qu'il y a de la publicité. Est ce que ça pourrait venir de là. Je vous remercie par avance et j'aimerais avoir des explications pas trop compliquée car j'ai 77 ans. Merci

tanteelise · Answer

Bonjour, 

Pouvez-vous nous donner l'extension de ces photos qui ne s'ouvrent pas ? 
c'est par exemple : jpg, mp4 ou autres. 

Je ne pense pas que ça a un rapport avec les publicité du scrable. 

Cordialement

bretille · Answer

Je ne sais pas trop c'est beaucoup compliqué pour moi; Les photos que je choisis sur mon portable s'ouvre , mais par contre il y a ces carrés bleues qui soit disant serait des photos et que je n'arrive pas à ouvrir.

bretille1 · Answer

Bonjour, je viens de voir votre message et je vais essayer avec une capture d'écran, j'espère que je vais y arriver. Merci .

bretille1 · Answer

Oui, mais je dois en avoir une trentaine, est ce que je dois les supprimer ou bien quoi faire . Merci

brupala · Answer

Salut,
essaie avec un outil comme xnview

Duno59 · Answer

Bonjour.

Moi, j'aimerais savoir quelle méthode as tu utilisé pour "exporter des photos de mon samsung J6 sur le PC qui est windows 10"
Il y a deux possibilités pour cela : le câble USB ou le logiciel Samsung. Laquelle as tu utilisé ?
Ton problème vient peut être du fait que les photos ont été dégradées durant le transfert. Est-ce que les photos originales sont toujours sur le téléphone et bien lisibles ?
Cordialement.

bretille1 · Answer

Re bonjour, je suis désolé je n'ai pas pu répondre plus tôt car j'avais mes petits enfants et qui couché ou il y a le PC. Bon pour dire que j"ai transféré les photos avec un cable USB, mais je dois dire aussi que je ne voyais pas toutes les photos et certaines photos correspondait à certaines photos de la publicité de Scrabble GO, mais comme il y en avait pas mal j'ai tout enregistré en pensant qu'il y avait peut-être des photos que j'avais prise avec le téléphone. En plus sur le smartphone j'ai à peu près 800 photos que je mets de temps en temps sur le PC. A 77 ans ce n'est pas toujours facile !!!! Merci encore.

bretille1 · Answer

c'est encore moi je l'ai est mises sur téléchargements. J'ai cliqué sur une photo et fait propriété et voila ce que cela me dit (

Bretille · Answer

Oui

bretille1 · Answer

Bonjour; je viens d'installer (xnview) et cela ne marche pas . Je vais tout supprimer. Merci de toutes vos réponses.

MPMP10 · Answer

Bonjour,
Des fois que...
https://www.pcastuces.com/pratique/astuces/4477.htm 
 https://lecrabeinfo.net/impossible-ouvrir-fichiers-jpg-jpeg-photos-sur-windows-10-les-solutions.html
https://www.malekal.com/reinitialiser-programmes-par-defaut-associations-de-fichiers-windows-10/

bretille1 · Answer

Re bonsoir, je suis désolée pour tanteelise j'aurais aimé vous rendre service  et pour moi aussi , mais trop tard j'ai tout effacé. Je vous remercie. Mais si cela se reproduit je pense à vous.

bretille1 · Answer

https://img-19.ccm2.net/Op4etGMTJKLpKf3dhEBqG-wIW38=/440x/66f7bcc36a9741149ad45d623607e554/ccm-ugc/IMG-20201205-WA0001.jpg

bretille1 · Answer

Je me suis trompée

bretille1 · Answer

Je vous envoie la photo la première c'est pas la bonne c'est le chien de ma fille. Mais j'espère que je vous envoie la bonne. Merci.

bretille1 · Answer

Photos

bretille1 · Answer

Je n'arrive pas à vous faire partir la photo

Duno59 · Answer

Bonjour.
Pour transférer vos photos, tentez de le faire avec Samsung Smash. C'est un logiciel Samsung à installer sur l'ordinateur. Il vous permet de transférer, via le câble USB, toutes vos photos et vidéos sur votre PC. Comme c'est un outil dédié, il saura faire la différence entre vos photos et des images de publicité. Il permet également de sauvegarder vos contacts, vos sms, vos programmes et votre configuration, dans le cas où vous désireriez changer de téléphone pour un plus récent. De plus, il permet la mise à jour du téléphone.
Cela vaut peut être le coup d'essayer.
Cordialement

bretille1 · Answer

Je suis désolé car je n'arrive pas à envoyer cette photo, je ne comprends pas car la photo du chien est partie.

bretille1 · Answer

je vous envoie la photo pas en privé pour voir si cela marche

bretille · Answer

Oui la photo je la vois , mais mon doigt à du glisser la première fois car elle est juste en dessous. Je vous remercie de m'avoir aidé. Et je vais supprimer celle ci car il reste que celle là car j'avais déjà supprimé les autres.

bretille1 · Answer

Bonjour tanteelise, je vous écris pour vous dire que ce sont bien les photos de PUB de l'application ( Scrabble GO ) car je viens d'essayer d'importer du téléphone sur le PC des photos et il y a bien toutes les photos de la pub c'est pour cela que je n'arrive pas à ouvrir ces photos cachées. Par contre comme je joue souvent il y en a beaucoup. J'ai pu les voir car je ne les avait pas encore mise sur la rubrique mes Images. Il faudra que je l'ai supprime avant quelle disparaissent. Encore merci de votre intervention.

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