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tanteelise Messages postés 28191 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention -
tanteelise Messages postés 28191 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention -
Bonjour, je viens vers vous vous car j'ai un petit souci, j'ai exporter des photos de mon samsung J6 sur le PC qui est windows 10. Et voila certaine photos ne s'ouvre pas et on me dit ( il semble que nous ne prenions pas en charge ce format de fichiers) et mes photos sont des carrés bleues, et je ne vois rien. Par contre je dois vous dire que je joue au jeu (Scrabble GO) et qu'il y a de la publicité. Est ce que ça pourrait venir de là. Je vous remercie par avance et j'aimerais avoir des explications pas trop compliquée car j'ai 77 ans. Merci
22 réponses
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Résumé de la discussion
Le problème porte sur des photos exportées depuis un Samsung J6 vers Windows 10 qui s’ouvrent mal ou présentent des carrés bleus, avec un message indiquant que certains formats ne sont pas pris en charge. Plusieurs réponses suggèrent d’ouvrir les fichiers avec une autre application et d’essayer des visionneuses dédiées comme XnView ou d’ouvrir le fichier via le navigateur pour tester. En cas d’échec, certaines observations portent sur le nom des fichiers ou des extensions, et des guides suggèrent de réinitialiser les associations ou d’utiliser des outils de récupération.
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Bonjour,
Pouvez-vous nous donner l'extension de ces photos qui ne s'ouvrent pas ?
c'est par exemple : jpg, mp4 ou autres.
Je ne pense pas que ça a un rapport avec les publicité du scrable.
Cordialement
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Je ne sais pas trop c'est beaucoup compliqué pour moi; Les photos que je choisis sur mon portable s'ouvre , mais par contre il y a ces carrés bleues qui soit disant serait des photos et que je n'arrive pas à ouvrir.
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Bonjour, je viens de voir votre message et je vais essayer avec une capture d'écran, j'espère que je vais y arriver. Merci .
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Oui, mais je dois en avoir une trentaine, est ce que je dois les supprimer ou bien quoi faire . Merci
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Bonjour.
Moi, j'aimerais savoir quelle méthode as tu utilisé pour "exporter des photos de mon samsung J6 sur le PC qui est windows 10"
Il y a deux possibilités pour cela : le câble USB ou le logiciel Samsung. Laquelle as tu utilisé ?
Ton problème vient peut être du fait que les photos ont été dégradées durant le transfert. Est-ce que les photos originales sont toujours sur le téléphone et bien lisibles ?
Cordialement.-
Bonjour,
Elles sont apparemment "ouvrables" par Photos, qui est rapporté fonctionner quand il a le temps; je rejoins l'idée de Brupala de tenter de les ouvrir avec autre chose, logiciel dédié ou pourquoi pas navigateur via "ouvrir avec".- C'est une "astuce" assez éculée en termes de virus, mais sur un portable?
En théorie et si je me souviens bien, même dans cette situation (et c'est pourquoi ces virus "fonctionnent"), c'est la dernière extension qui fonctionne; mais pourquoi pas, en effet, voir si en dehors du point intrus le nom de toute façon mal boutiqué des photos ne participe pas au problème. - Moi non plus, j'illustrais simplement que ce n'est probablement pas le point intempestif qui est à l'origine du problème.
Si les photos avec d'autres extensions sont traitées par défaut par un autre logiciel, je plaide davantage pour Photos, que nombre de personnes à commencer par moi n'ont jamais pu faire fonctionner (ou qui met 10 ans à charger une image, ce qui en donne l'illusion).
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Re bonjour, je suis désolé je n'ai pas pu répondre plus tôt car j'avais mes petits enfants et qui couché ou il y a le PC. Bon pour dire que j"ai transféré les photos avec un cable USB, mais je dois dire aussi que je ne voyais pas toutes les photos et certaines photos correspondait à certaines photos de la publicité de Scrabble GO, mais comme il y en avait pas mal j'ai tout enregistré en pensant qu'il y avait peut-être des photos que j'avais prise avec le téléphone. En plus sur le smartphone j'ai à peu près 800 photos que je mets de temps en temps sur le PC. A 77 ans ce n'est pas toujours facile !!!! Merci encore.
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c'est encore moi je l'ai est mises sur téléchargements. J'ai cliqué sur une photo et fait propriété et voila ce que cela me dit (
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et vous n'arrivez toujours pas à l'ouvrir ?
- Bonjour,
Je sais que le mieux est de résoudre ce problème mais je ne vois pas de solution et je pense que tu devrais essayer celle de " brupala "
essaie avec un outil comme xnview
https://www.commentcamarche.net/telecharger/photo-graphisme/24519-xnview-mp/
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Bonjour; je viens d'installer (xnview) et cela ne marche pas . Je vais tout supprimer. Merci de toutes vos réponses.
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Etant donné le format des photos qui ne s'ouvrent pas, je pense que c'est la seule solution. Le format est vérolé.
Je ne vois pas l'utilité d'essayer d'autres programmes.
Avez-vous toujours ces photos sur l'appareil photo ? Il faudrait voir si le forma est le même que sur votre PC.- Maintenant j'ai une idée un peu farfelue mais ça ne coûte rien d'essayer.
Vous m'envoyez une de ces photo en Mail Privé, je serai la seule à la voir.
Pour cela, vous cliquez sur mon pseudo tanteelise qui est en bleu, et vous cliquez pour m'écrire à droite, ensuite dans le corps du mail, vous cliquez sur la petite montagne qui vous conduira sur votre PC et cliquez deux fois sur la photo qui a des problème, vous validez vote mail.
Je pourrai ainsi faire quelques tests sur mon PC , et voir si il y a une autre solution.
C'est à vous de voir si vous le souhaitez.
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Salut tanteelise,
Effectivement l’extension est bizarre...
C'est pour ça que j'ai ajouté un lien pour réinitialiser les programmes par défaut et les associations de fichiers de Windows 10.
Ou alors elles ont étaient corrompues pendant le transférer...
Il faudrait les renvoyer dans le PC une seconde fois pour voir... -
Re,
En faisant ça ne changera pas le nom du fichier et les extensions jpg normales, les photos s'ouvrent donc je ne pense pas qu'il faille réinitialiser les associations de fichier. -
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Re bonsoir, je suis désolée pour tanteelise j'aurais aimé vous rendre service et pour moi aussi , mais trop tard j'ai tout effacé. Je vous remercie. Mais si cela se reproduit je pense à vous.
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Je me suis trompée
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Je vous envoie la photo la première c'est pas la bonne c'est le chien de ma fille. Mais j'espère que je vous envoie la bonne. Merci.
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Je n'arrive pas à vous faire partir la photo
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Bonjour.
Pour transférer vos photos, tentez de le faire avec Samsung Smash. C'est un logiciel Samsung à installer sur l'ordinateur. Il vous permet de transférer, via le câble USB, toutes vos photos et vidéos sur votre PC. Comme c'est un outil dédié, il saura faire la différence entre vos photos et des images de publicité. Il permet également de sauvegarder vos contacts, vos sms, vos programmes et votre configuration, dans le cas où vous désireriez changer de téléphone pour un plus récent. De plus, il permet la mise à jour du téléphone.
Cela vaut peut être le coup d'essayer.
Cordialement -
Je suis désolé car je n'arrive pas à envoyer cette photo, je ne comprends pas car la photo du chien est partie.
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je vous envoie la photo pas en privé pour voir si cela marche
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