Antivir, cauchemar

Fermé

cloel - 9 oct. 2007 à 09:45
konkombre Messages postés 1386 Date d'inscription mercredi 3 octobre 2007 Statut Membre Dernière intervention 6 octobre 2009 - 9 oct. 2007 à 10:05

Bonjour,

J'avais confie le portable a mon conjoint qui a oublie la mise a jour de antivir pendant 1 mois et demi....

Maintenant j'essaie de mettre a jour et je n'y arrive pas. J'ai l'erreur suivante dans le rapport :

09.10.2007,14:05:46 - Critical error: Integrity error in file C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\AntiVir PersonalEdition Classic\Update\AVUPDATE_470b15d3\vdf\antivir3.vdf.gz

Quelqu'un sait comment resoudre ce probleme, parce que je me retrouve avec 2 ordi sans antivirus a jour et je n'aime pas trop ca...

Merci d'avance pour votre aide

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3 réponses

Réponse 1 / 3

konkombre Messages postés 1386 Date d'inscription mercredi 3 octobre 2007 Statut Membre Dernière intervention 6 octobre 2009 468
9 oct. 2007 à 09:48

Bonjour, as-tu essayé de supprimer ce fichier antivir3.vdf.gz et de relancer une mise à jour?

Réponse 2 / 3

cloel
9 oct. 2007 à 10:03

Bonjour,

En fait ca s'efface tout seul apres l'echec de l'update. Donc quand je recommence l'update, il est supprime. Et ca ne marche pas....

Réponse 3 / 3

konkombre Messages postés 1386 Date d'inscription mercredi 3 octobre 2007 Statut Membre Dernière intervention 6 octobre 2009 468
9 oct. 2007 à 10:05

Alors il faut peut-être tenter une désinstallation et réinstallation du logiciel pour régler le problème.

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