L'autentification a échoué

Résolu
spiralio - Modifié le 27 oct. 2021 à 22:24
baladur13 Messages postés 47062 Date d'inscription mercredi 11 avril 2007 Statut Modérateur Dernière intervention 16 décembre 2024 - 22 déc. 2022 à 23:34
Bonsoir,

j'ai depuis plusieurs jours un problème de connexion avec CCM.
Je sais bien que ce n'est pas un réseau social mais je ne peux apparemment pas accéder au "bureau" Ccmiste".

J'ai fait 3 ou 4 fois la "manip" conseillée pour changer de mot de passe, mais j'obtiens toujours le même résultat :

Erreur
L'authentification a échoué !
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Que puis-je faire ?

Merci par avance,

spiralio

6 réponses

bendrop Messages postés 12601 Date d'inscription jeudi 30 juin 2005 Statut Contributeur Dernière intervention 14 décembre 2024 8 300
27 oct. 2021 à 22:33
Bonsoir.

Tu ne l’as pas précisé mais as tu vidé le cache de ton navigateur ?

Cdlt.
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Bonsoir.

Non; je vais le faire

Merci
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C'est fait fait mais j'ai toujours le même problème :-/
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noctambule28 Messages postés 31900 Date d'inscription samedi 12 mai 2007 Statut Webmaster Dernière intervention 13 février 2022 2 858
28 oct. 2021 à 00:19
Salut,

Essaie à nouveau, stp.
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Salut,

J'ai réitéré : cache vidé, cookies supprimés sur Firefox 93 mais cela ne fonctionne toujours pas Vais peut-être essayer avec Edge :(
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spiralio > spiralio
28 oct. 2021 à 01:43
Même chose avec Edge...
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noctambule28 Messages postés 31900 Date d'inscription samedi 12 mai 2007 Statut Webmaster Dernière intervention 13 février 2022 2 858 > spiralio
28 oct. 2021 à 07:47
Je vois bien des tentatives échouées.

Tu es sur que ton MDP est bon ?
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spiralio > noctambule28 Messages postés 31900 Date d'inscription samedi 12 mai 2007 Statut Webmaster Dernière intervention 13 février 2022
28 oct. 2021 à 08:54
Bonjour

Mon mot de passe et bon , il est d'ailleurs enregistré dans firefox.
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noctambule28 Messages postés 31900 Date d'inscription samedi 12 mai 2007 Statut Webmaster Dernière intervention 13 février 2022 2 858 > spiralio
28 oct. 2021 à 09:34
Tu as réessayé 2 fois ?
De ce que je vois, c'est bien le mdp qui ne passe pas.
Tu peux le retaper dans firefox il est possible que celui enregistré ne soit plus "lu") / ou faire mdp oublié.
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Bonjour,

J'ai essayé les deux propositions sur mon Pc et sur mon smartphone

-Tu peux le retaper dans firefox il est possible que celui enregistré ne soit plus "lu") / ou faire mdp oublié.
J'ai supprimé le mot de passe via le menu mais cela ne change rien.

- créer un nouveau compte : impossible !
Arrivé au stade des Captchas, après avoir coché ces dernier (j'ai essayé une douzaine de fois) je retourne sur la page d’inscription vide...
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spiralio1 Messages postés 16 Date d'inscription samedi 30 octobre 2021 Statut Membre Dernière intervention 3 novembre 2021 1
Modifié le 30 oct. 2021 à 19:54
Du nouveau : j'ai réussi à m'inscrire facilemet avec gmx, wanadoo-orange ne voulant rien savoir... Cependant, j'aimerais bien récupérer mon compte "spiralio" si possible.
Merci par avance
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noctambule28 Messages postés 31900 Date d'inscription samedi 12 mai 2007 Statut Webmaster Dernière intervention 13 février 2022 2 858 > spiralio1 Messages postés 16 Date d'inscription samedi 30 octobre 2021 Statut Membre Dernière intervention 3 novembre 2021
3 nov. 2021 à 11:57
Qu'entends-tu par : "wanadoo-orange ne voulant rien savoir" ?

C'est nous qui refusons cette adresse mail ou sur wanadoo, tu ne reçois pas le mail de confirmation ?

En attendant, j'ai observé tes tentatives de connexion ; Comme ça échoue, ça finit par te bloquer (tu as d'ailleurs du recevoir un mail le 30/10 pour réactiver un compte...sauf si wanadoo ne l'a pas délivré- voir en spam aussi).

Sinon :
Pour limiter les risques : tu ouvres une fenêtre de navigation privée, tu viens ici, connexion, mot de passe oublié, tu essaie la connexion. Pas de tentative avant de demander un nouveau mdp (en espérant que wanadoo délivre le mail).

Si tu ne peux pas créer un compte sur le mail wanadoo ou te loguer, je ne pourrais rien faire, c'est la seul preuve que ce compte t'appartient, malheureusement.
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spiralio1 Messages postés 16 Date d'inscription samedi 30 octobre 2021 Statut Membre Dernière intervention 3 novembre 2021 1 > noctambule28 Messages postés 31900 Date d'inscription samedi 12 mai 2007 Statut Webmaster Dernière intervention 13 février 2022
3 nov. 2021 à 16:32
Je reçois bien les mails sur Orange
Celui du 30/10 n'a pas fonctionné non plus

Bouton ou lien m'amène bien à la page de connexion que se soit en navigation privée ou non il mais c'est toujours un échec

Pas de tentative avant de demander un nouveau mdp
c'est ce que je fais aussi, je vais donc essayer de créer un nouveau compte Orange

Merci
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noctambule28 Messages postés 31900 Date d'inscription samedi 12 mai 2007 Statut Webmaster Dernière intervention 13 février 2022 2 858 > spiralio1 Messages postés 16 Date d'inscription samedi 30 octobre 2021 Statut Membre Dernière intervention 3 novembre 2021
3 nov. 2021 à 19:14
Reclique sur le lien pour changer de MDP (le mail) et dit moi ce que cela te dit.
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spiralio1 Messages postés 16 Date d'inscription samedi 30 octobre 2021 Statut Membre Dernière intervention 3 novembre 2021 1 > noctambule28 Messages postés 31900 Date d'inscription samedi 12 mai 2007 Statut Webmaster Dernière intervention 13 février 2022
3 nov. 2021 à 21:07
Euh... je ne retrouve pas ce mail , j’espère ne pas l'avoir supprimé par inadvertance. j'en ai une bonne quinzaine sur ce problème mais plus celui-là !?
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RaymondPENTIER
5 nov. 2021 à 00:49
Bonjour noctambule.

Encore une fois, j'ai été "éjecté" : je ne suis plus reconnu comme membre, et mes tentatives de connexion échouent.
Je vais être obligé d'abandonner CCM, où je passais mes journées de retraité ...
Il faut préciser que cela est survenu en dehors de tout incident, manipulation ou téléchargement : Pof !
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noctambule28 Messages postés 31900 Date d'inscription samedi 12 mai 2007 Statut Webmaster Dernière intervention 13 février 2022 2 858
5 nov. 2021 à 09:04
Salut Raymond,

Ressaye, ça devrait être bon.
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noctambule28 Messages postés 31900 Date d'inscription samedi 12 mai 2007 Statut Webmaster Dernière intervention 13 février 2022 2 858
9 nov. 2021 à 10:27
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RaymondPENTIER Messages postés 71 Date d'inscription dimanche 20 août 2017 Statut Membre Dernière intervention 24 mars 2024 14
16 déc. 2022 à 00:59

Bonsoir Noctambule.

De nouveau, je suis redevenu simple membre !

Mon statut de contributeur a disparu lorsque j'ai changé de navigateur, passant d'Internet Explorer à Microsoft Edge.

Peux-tu me dépanner ? Merci d'avance.

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Radinoz Messages postés 15026 Date d'inscription vendredi 17 juillet 2020 Statut Contributeur Dernière intervention 16 décembre 2024 999
Modifié le 16 déc. 2022 à 11:15

Salut Raymond,
Il te faut contacter @Adraen StatutAdministrateur ;) (ou le tagguer ici directement).

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baladur13 Messages postés 47062 Date d'inscription mercredi 11 avril 2007 Statut Modérateur Dernière intervention 16 décembre 2024 13 493
16 déc. 2022 à 12:00

Salut Raymond

Manifestement tu sembles avoir oublier que tu as plusieurs comptes sur CCM 

RaymondPentier (membre)

https://forums.commentcamarche.net/profile/user/RaymondPENTIER

Raymond.Pentier (membre)

https://forums.commentcamarche.net/profile/user/Raymond.PENTIER

Raymond Pentier  (Contributeur)

https://forums.commentcamarche.net/profile/user/Raymond%20PENTIER

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Raymond PENTIER Messages postés 58760 Date d'inscription lundi 13 août 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 15 décembre 2024 17 252
Modifié le 16 déc. 2022 à 13:56

Ami baladur, merci, merci, merci !

Je sauvegarde précieusement ta réponse, au cas où j'aurais de nouveau pareille mésaventure ...


Question supplémentaire : Est-il possible de transférer mes interventions de ces derniers jours du compte "membre" au compte "contributeur" ? 

Cordialement.


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baladur13 Messages postés 47062 Date d'inscription mercredi 11 avril 2007 Statut Modérateur Dernière intervention 16 décembre 2024 13 493
Modifié le 16 déc. 2022 à 14:07

Transférer des messages d'un compte dans un autre...

Je crains fort que cela soit impossible, du moins les modérateurs n'ont aucun moyen permettant de le faire. Et je doute que les admins puissent le faire. Je n'ai jamais entendu parler d'une telle manœuvre.

De plus si, comme demandé en MP, tu supprimes tes comptes membre et ne conserve que celui de contributeur, les pseudo associés à ces comptes (RaymondPentier et  Raymond.Pentier) vont être remplacés par "Utilisateur anonyme" sur tous les messages.

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Raymond PENTIER Messages postés 58760 Date d'inscription lundi 13 août 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 15 décembre 2024 17 252 > baladur13 Messages postés 47062 Date d'inscription mercredi 11 avril 2007 Statut Modérateur Dernière intervention 16 décembre 2024
22 déc. 2022 à 23:27

Bonjour, baladur13 ...

...et encore merci pour tes précieuses informations.

Joyeux Noël !

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baladur13 Messages postés 47062 Date d'inscription mercredi 11 avril 2007 Statut Modérateur Dernière intervention 16 décembre 2024 13 493 > Raymond PENTIER Messages postés 58760 Date d'inscription lundi 13 août 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 15 décembre 2024
22 déc. 2022 à 23:34

Joyeux Noël à toi aussi

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