Est-il possible de me faire rembourser le realm plus sur minecraft ps4?

Fermé

Christopher57CM - 26 oct. 2021 à 12:17
Christopher57CM Messages postés 2 Date d'inscription mardi 26 octobre 2021 Statut Membre Dernière intervention 26 octobre 2021 - 26 oct. 2021 à 12:45

Bonjour, j'avais pris l'essaie gratuit de 30 jours pour le realm plus le 25 septembre 2021, et aujourd'hui (26 octobre 2021) j'ai reçu un message comme quoi l'achat a été fait et que je passais à la version payante alors que je ne voulais pas. Donc j'aimerais savoir si je pouvais me faire rembourser.

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1 réponse

Réponse 1 / 1

jordane45 Messages postés 38446 Date d'inscription mercredi 22 octobre 2003 Statut Modérateur Dernière intervention 28 février 2025 4 737
26 oct. 2021 à 12:24

Bonjour,

j'avais pris l'essaie gratuit de 30 jours

En général .. il faut Résilier avant les 30 jours pour que ça ne s'active pas ensuite automatiquement......
Donc si tu ne l'as pas fait.. c'est normal qu'ensuite ça devienne payant...

Bref, ta seule chance c'est de prendre contact avec leur service client directement et essayer de négocier ...( en racontant que tu as eu un souci pour annuler par exemple...)
Mais .. je te le dis clairement... y'a peux de chances que ça marche.

Christopher57CM Messages postés 2 Date d'inscription mardi 26 octobre 2021 Statut Membre Dernière intervention 26 octobre 2021
26 oct. 2021 à 12:26

Merci beaucoup mais comment faire pour les contacter ?

jordane45 Messages postés 38446 Date d'inscription mercredi 22 octobre 2003 Statut Modérateur Dernière intervention 28 février 2025 4 737 > Christopher57CM Messages postés 2 Date d'inscription mardi 26 octobre 2021 Statut Membre Dernière intervention 26 octobre 2021
26 oct. 2021 à 12:30

Tu vas sur leur site et tu dois certainement y trouver une rubrique "contact"

Christopher57CM Messages postés 2 Date d'inscription mardi 26 octobre 2021 Statut Membre Dernière intervention 26 octobre 2021 > jordane45 Messages postés 38446 Date d'inscription mercredi 22 octobre 2003 Statut Modérateur Dernière intervention 28 février 2025
Modifié le 26 oct. 2021 à 12:46

Merci

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