Est-il possible de me faire rembourser le realm plus sur minecraft ps4?

Christopher57CM -  
Christopher57CM Messages postés 2 Statut Membre -
Bonjour, j'avais pris l'essaie gratuit de 30 jours pour le realm plus le 25 septembre 2021, et aujourd'hui (26 octobre 2021) j'ai reçu un message comme quoi l'achat a été fait et que je passais à la version payante alors que je ne voulais pas. Donc j'aimerais savoir si je pouvais me faire rembourser.

1 réponse

Réponse 1 / 1
jordane45 Messages postés 40051 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   4 761
 
Bonjour,


j'avais pris l'essaie gratuit de 30 jours

En général .. il faut Résilier avant les 30 jours pour que ça ne s'active pas ensuite automatiquement......
Donc si tu ne l'as pas fait.. c'est normal qu'ensuite ça devienne payant...

Bref, ta seule chance c'est de prendre contact avec leur service client directement et essayer de négocier ...( en racontant que tu as eu un souci pour annuler par exemple...)
Mais .. je te le dis clairement... y'a peux de chances que ça marche.
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Christopher57CM Messages postés 2 Statut Membre
 
Merci beaucoup mais comment faire pour les contacter ?
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jordane45 Messages postés 40051 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   4 761 > Christopher57CM Messages postés 2 Statut Membre
 
Tu vas sur leur site et tu dois certainement y trouver une rubrique "contact"
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Christopher57CM Messages postés 2 Statut Membre > jordane45 Messages postés 40051 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention  
 
Merci
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