Est-il possible de me faire rembourser le realm plus sur minecraft ps4?
Christopher57CM
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Christopher57CM Messages postés 2 Statut Membre -
Christopher57CM Messages postés 2 Statut Membre -
Bonjour, j'avais pris l'essaie gratuit de 30 jours pour le realm plus le 25 septembre 2021, et aujourd'hui (26 octobre 2021) j'ai reçu un message comme quoi l'achat a été fait et que je passais à la version payante alors que je ne voulais pas. Donc j'aimerais savoir si je pouvais me faire rembourser.
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1 réponse
Bonjour,
En général .. il faut Résilier avant les 30 jours pour que ça ne s'active pas ensuite automatiquement......
Donc si tu ne l'as pas fait.. c'est normal qu'ensuite ça devienne payant...
Bref, ta seule chance c'est de prendre contact avec leur service client directement et essayer de négocier ...( en racontant que tu as eu un souci pour annuler par exemple...)
Mais .. je te le dis clairement... y'a peux de chances que ça marche.
j'avais pris l'essaie gratuit de 30 jours
En général .. il faut Résilier avant les 30 jours pour que ça ne s'active pas ensuite automatiquement......
Donc si tu ne l'as pas fait.. c'est normal qu'ensuite ça devienne payant...
Bref, ta seule chance c'est de prendre contact avec leur service client directement et essayer de négocier ...( en racontant que tu as eu un souci pour annuler par exemple...)
Mais .. je te le dis clairement... y'a peux de chances que ça marche.
Christopher57CM
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Merci beaucoup mais comment faire pour les contacter ?
jordane45
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Christopher57CM
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Tu vas sur leur site et tu dois certainement y trouver une rubrique "contact"
Christopher57CM
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jordane45
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Merci
