Ordinateur planteRésolu/Fermé

Question

Bonjour ,

J'aurais voulu un.peu d'aide svp car j'ai acheté un nouvel ordinateur hier et ce matin quand je l'allume il y a seulement un écran gris. J'ai essayé de démarrer plusieurs fois, d'attendre plus ou moins longtemps mais rien n'y fait. 

Merci d'avance !

cristali · Answer

bonjour, peut être que votre hdmi n'est bien branché sur la bonne prise.
vous êtes branché sur la carte mère ou la carte graphique ?
tout ça c'est si c'est sur une tour bien sur.

LRNO · Answer

Rebonjour à tous,
En fait pour cette fois c'est réglé, en fait j'avais un clé usb perso de branchée des le démarrage et quand je l'ai enlevée il a demaré normalement 

Bizarre

blackmefias_3350 · Answer

Bonjour, 
Non c'est pas bizarre , si la clé USB est bootable et que votre pc démarre sur le port USB d'abord ensuite le disque dur et le cd-rom en dernier par exemple. 

Dans ce cas pour ne plus avoir ce genre de problème, je vous suggère d'aller voir les paramètres de boot dans le BIOS et voir ainsi la séquence de démarrage du pc ,  Si vous avez le boot  comme-ci : 

              1) USB 
              2) HDD/SSD 
              3) CD-ROM  

              OU bien 

              1)USB
              2)CD-ROM
              3)HDD/ SSD 


je vous conseil de changer par cela dans les deux cas  : 

               1) HDD/SSD 
               2) CD-ROM
               3) USB 

après quoi vous devez faire un Save&Exit pour que le BIOS tient compte des changements effectués.



redémarrez votre machine,  et observer ce qui se passe. 
 
Mais toutes choses, prenez notes des changements que vous faites sur feuille de papier.  

                 1)  Notez  l'ordre de boot que vous voyez à l'écran 
                 2)  Les changements que vous faites 
                 3)  Si vous n'êtes pas sûr de vous et/ou des changements ne faites pas Save&Exit(sauvegarder et quitter) , mais   Discard Changes & exit   (annuler les changements et quitter)  
            ou Discard changes  (annuler les changements, ne quitte pas le BIOS)  .
        

PS: n'oubliez pas de mettre résolut et/ou de nous donnez un retour de votre problème

Ordinateur plante

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