HP Envy papier photo compatible non détecté ?

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lebado Messages postés 3 Date d'inscription vendredi 22 octobre 2021 Statut Membre Dernière intervention 23 octobre 2021 - 22 oct. 2021 à 10:38
Panth33ra Messages postés 21062 Date d'inscription mercredi 8 juillet 2020 Statut Membre Dernière intervention 22 novembre 2024 - 22 oct. 2021 à 16:38

Bonjour,
j'ai acheté du papier photo 10x15 micro application mais il n'est pas détecté par l'imprimante.
J'ai retesté avec du papier photo 10x15 HP premium et ca fonctionne parfaitement.

J'ai perdu mon argent ?
Comment faire pour obliger l'imprimante à utiliser le papier photo compatible ?

Merci.

A voir également:

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Installer windows 11 sur pc non compatible - Accueil - Windows
Usb non detecté - Guide
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Panth33ra Messages postés 21062 Date d'inscription mercredi 8 juillet 2020 Statut Membre Dernière intervention 22 novembre 2024 Ambassadeur 1 870
Modifié le 22 oct. 2021 à 16:38

Bonjour,
Vérifie le grammage de ton papier 10x15 chez MicroApplication, ensuite fais de même avec celui chez HP Premium.
Peut être est-ce dû au poids ?

Pour info : Chez MicroApplication, le papier est de 200 g/m2

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