Archivage automatique emails sans autorisation

Bonjour,

Je rencontre un problème avec une de mes adresse mail professionnelle que j'utilise sur l'application Outlook ainsi que sur le webmail Roundcube et hébergé sur OVH.

Les mails de celle-ci sont supprimés automatiquement après 14 jours. J'ai changé tous les paramètres d'archivage automatique pour tenter d'empêcher cela, mais rien n'y fait. J'ai fixé le délais d'archivage à 12 mois, changé le dossier d'archivage et même essayé de désactiver l'archivage automatique, mais les mails continuent de disparaitre après 14 jours.

Je possède une autre adresse de même composition "***@***", qui avait le même problème, mais en changeant les paramètres d'archivage automatique tout est rentré dans l'ordre.

Je ne comprend donc pas pourquoi la deuxième persiste avec ce problème.

Merci d'avance pour vos réponses.