Problème authentification à 2 facteurs instagram

solenedfr -  
 Liless1995 -
Bonjour,

J’ai perdu mes codes de secours de l’authentification à 2 facteurs avec Duo mobile.
J’ai fait une réclamation en recevant un code par mail que j’ai fait en joignant la photo de confirmation d’identité.

Instagram m’as dis que l’authentification a 2 facteurs était désactivée sauf que je l’ai toujours en voulant me connecter.

Svp avez vous une solution ?????

Configuration: iPhone / Safari 15.0
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1 réponse

Liless1995
 
Pareil même souci et impossible d’avoir une réponse de leur part une fois que je leur prouve que c’est encore activé
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