Problème reinitialisation pc samsung

Résolu/Fermé

Jojo3847 Messages postés 10 Date d'inscription mercredi 20 octobre 2021 Statut Membre Dernière intervention 15 mai 2022 - 20 oct. 2021 à 19:12
Jojo3847 Messages postés 10 Date d'inscription mercredi 20 octobre 2021 Statut Membre Dernière intervention 15 mai 2022 - 23 oct. 2021 à 22:13

Bonjour,

Je me permets de vous ecrire car j ai voulu reinitialisé mon pc samsung mais lorque le redémarrage s'est effectué, j ai eu un message (je vous le mets en photo) qui s'est affiché des le demarrage. J appuie sur ok et je reviens toujours au même point.

Je n ai donc accès a rien sur mon pc et je voulais savoir comment faire pour reussir a l allumer.

Merci d avance

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1 réponse

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debianlov3r Messages postés 97 Date d'inscription vendredi 26 mars 2021 Statut Membre Dernière intervention 20 novembre 2023 12
20 oct. 2021 à 20:16

Bonjour,

Malheureusement, avec une erreur comme ca, il est possible que seule une réinstallation complète résolve le problème.

Bonne journée,

Jojo3847 Messages postés 10 Date d'inscription mercredi 20 octobre 2021 Statut Membre Dernière intervention 15 mai 2022
20 oct. 2021 à 21:01

Et comment puis je faire pour faire une reinstallation complete?

jfmimi Messages postés 13734 Date d'inscription mercredi 12 décembre 2018 Statut Contributeur Dernière intervention 23 novembre 2022 1 911 > Jojo3847 Messages postés 10 Date d'inscription mercredi 20 octobre 2021 Statut Membre Dernière intervention 15 mai 2022
20 oct. 2021 à 22:49

Bonjour
avant de tout réinstaller a neuf
avez vous des données perso a récupérer ??

Jojo3847 Messages postés 10 Date d'inscription mercredi 20 octobre 2021 Statut Membre Dernière intervention 15 mai 2022 > jfmimi Messages postés 13734 Date d'inscription mercredi 12 décembre 2018 Statut Contributeur Dernière intervention 23 novembre 2022
22 oct. 2021 à 18:00

Non je n ai pas de données perso pourquoi?

essayer de remettre le Pc au paramètres d'usine
Chez Samsung , c'est en principe la touche " F4 " as tapotée au démarrage du Pc qui permet de remettre un PC à l'état d'usine
sinon réinstallez windows a neuf a l'aide du'une clé USB qui contient l'installateur de windows 10

Ok merci je vais essayer ca alors