Problème reinitialisation pc samsung

Résolu
Jojo3847 Messages postés 10 Statut Membre -  
Jojo3847 Messages postés 10 Statut Membre -
Bonjour,

Je me permets de vous ecrire car j ai voulu reinitialisé mon pc samsung mais lorque le redémarrage s'est effectué, j ai eu un message (je vous le mets en photo) qui s'est affiché des le demarrage. J appuie sur ok et je reviens toujours au même point.

Je n ai donc accès a rien sur mon pc et je voulais savoir comment faire pour reussir a l allumer.

Merci d avance
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1 réponse

debianlov3r Messages postés 116 Statut Membre 12
 
Bonjour,

Malheureusement, avec une erreur comme ca, il est possible que seule une réinstallation complète résolve le problème.

Bonne journée,
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Jojo3847 Messages postés 10 Statut Membre
 
Et comment puis je faire pour faire une reinstallation complete?
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jfmimi Messages postés 15830 Statut Contributeur 1 920 > Jojo3847 Messages postés 10 Statut Membre
 
Bonjour
avant de tout réinstaller a neuf
avez vous des données perso a récupérer ??
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Jojo3847 Messages postés 10 Statut Membre > jfmimi Messages postés 15830 Statut Contributeur
 
Non je n ai pas de données perso pourquoi?
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jfmimi Messages postés 15830 Statut Contributeur 1 920 > Jojo3847 Messages postés 10 Statut Membre
 
essayer de remettre le Pc au paramètres d'usine
Chez Samsung , c'est en principe la touche " F4 " as tapotée au démarrage du Pc qui permet de remettre un PC à l'état d'usine
sinon réinstallez windows a neuf a l'aide du'une clé USB qui contient l'installateur de windows 10
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Jojo3847 Messages postés 10 Statut Membre > jfmimi Messages postés 15830 Statut Contributeur
 
Ok merci je vais essayer ca alors
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