Problème reinitialisation pc samsung
Résolu
Bonjour,
Je me permets de vous ecrire car j ai voulu reinitialisé mon pc samsung mais lorque le redémarrage s'est effectué, j ai eu un message (je vous le mets en photo) qui s'est affiché des le demarrage. J appuie sur ok et je reviens toujours au même point.
Je n ai donc accès a rien sur mon pc et je voulais savoir comment faire pour reussir a l allumer.
Merci d avance
Je me permets de vous ecrire car j ai voulu reinitialisé mon pc samsung mais lorque le redémarrage s'est effectué, j ai eu un message (je vous le mets en photo) qui s'est affiché des le demarrage. J appuie sur ok et je reviens toujours au même point.
Je n ai donc accès a rien sur mon pc et je voulais savoir comment faire pour reussir a l allumer.
Merci d avance
1 réponse
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Bonjour,
Malheureusement, avec une erreur comme ca, il est possible que seule une réinstallation complète résolve le problème.
Bonne journée,
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Contributeur
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@jfmimiNon je n ai pas de données perso pourquoi?
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Contributeur@Jojo3847essayer de remettre le Pc au paramètres d'usine
Chez Samsung , c'est en principe la touche " F4 " as tapotée au démarrage du Pc qui permet de remettre un PC à l'état d'usine
sinon réinstallez windows a neuf a l'aide du'une clé USB qui contient l'installateur de windows 10 -
@jfmimiOk merci je vais essayer ca alors
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