Récupération d'Instagram
ahmjojo
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bazfile Messages postés 58606 Date d'inscription Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention -
bazfile Messages postés 58606 Date d'inscription Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention -
Bonjour,
j'ai un problème avec mon compte Instagram je l'ai désactivé y a quelques mois, maintenant quand je veux le réactivé ils me demandes de code d'authentification à deux facteurs mais j'ai plus mon numéro de téléphone, ils m'ont envoyé un mail avec un code dont je dois prendre une photo avec , j'ai fait ça et toujours pas de retour !! que puis je faire pour récupérer mon compte????
j'ai un problème avec mon compte Instagram je l'ai désactivé y a quelques mois, maintenant quand je veux le réactivé ils me demandes de code d'authentification à deux facteurs mais j'ai plus mon numéro de téléphone, ils m'ont envoyé un mail avec un code dont je dois prendre une photo avec , j'ai fait ça et toujours pas de retour !! que puis je faire pour récupérer mon compte????
Configuration: Windows / Chrome 94.0.4606.81
A voir également:
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2 réponses
Bonjour.
Si tu as suivi la procédure demandée par Instagram il ne te reste plus qu'à attendre, les réponses sont parfois très longues à venir surtout quand comme toi on a plus le numéro de téléphone associé au compte Instagram.
Si tu as suivi la procédure demandée par Instagram il ne te reste plus qu'à attendre, les réponses sont parfois très longues à venir surtout quand comme toi on a plus le numéro de téléphone associé au compte Instagram.
ahmjojo
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oui j'ai suivi la procédure, ca prends qlqe semaines ???
bazfile
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ahmjojo
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Du moment que ce n'est pas une procédure automatique comme avec le numéro de téléphone il y a une intervention humaine et cela peut durer des semaines voir plus.
Bonjour amjojo,
Il faut très probablement attendre que l'équipe de modération de l'Instagram traite votre demande, ce qui selon les cas peut prendre de quelque jours à plus d'un mois.
Bonne journée,
Il faut très probablement attendre que l'équipe de modération de l'Instagram traite votre demande, ce qui selon les cas peut prendre de quelque jours à plus d'un mois.
Bonne journée,
aah d'accord alors ca prends même un mois, j'ai des photos personnelles dans mon compte je croyais que c'est facile de le récupérer