Impossible d'accéder à mon compte facebook

Résolu/Fermé
Patocheskin62700 Messages postés 12 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
Radinoz Messages postés 17808 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -
Bonjour, depuis 1h je n'arrive plus à me connecter à mon compte Facebook, il apparait une fenêtre : Approbation de connexion requise.
je clique sur continuer : il me demande d'approuver ma connexion sur un autre ordinateur,
il affiche 3 connexions chrome, je continue : réponse la connexion n'a pas été approuvée.
seconde possibilité demander de l'aide à mes contacts , 5 choix d'amis , afin d'obtenir un code3
leur demander de se rendre sur: https://www.facebook.com/login.php?next=https%3A%2F%2Fwww.facebook.com%2Frecover , pour recevoir un code, mais lorsqu'il tape le lien, ils reçoivent le message suivant :
Not a Trusted Contact
Please tell your friend that you are not one of the trusted contacts they set for their account.

pourtant ce furent les contacts choisis

comment faire

merci
Configuration: Windows / Chrome 94.0.4606.81
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3 réponses

Patocheskin62700 Messages postés 12 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1
 
Bonjour,
Comme promis je vous tiens au courant, toujours pas de réponse de Facebook, mais j'ai réussi à récupérer mon compte, par le procédé d'authentification, au bout de plusieurs tentatives.
Par contre j'aurais une demande à vous faire concernant ce compte:

Je n'arrive pas à changer l'adresse principale du compte Facebook ( une adresse ***@live.fr), quand je modifie il me demande une nouvelle adresse mail *****@orange.fr ou ****@outlook.fr). J'entre donc une nouvelle adresse dans la case , le problème c'est que je ne reçois pas le mail de confirmation de cette adresse, comme adresse principale
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Elsa.m59
 
Comment avez vous fait ? Le processus d’approbation a marcher à un moment ? Moi ça fait 5 jours que j’essaye et ça ne marche toujours pas
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Radinoz Messages postés 17808 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   1 114
 
Bonjour

Toujours bloqué ou la situation s'est améliorée ?

;)
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Patocheskin62700 Messages postés 12 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1
 
onjour
idem toujours pareil,
j'envois le lien " https://www.facebook.com/recover" à mes amis , mais selon, il le lien activé, il est écrit qu'il ne sont pas mes amis de contact.
pourtant c'est ces contacts que j'ai choisi.
voila le message qu'ils ait répondu
Not a Trusted Contact
Please tell your friend that you are not one of the trusted contacts they set for their account.
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Radinoz Messages postés 17808 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   1 114 > Patocheskin62700 Messages postés 12 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
à remplir et être patient: https://fr-fr.facebook.com/help/283100488694834?helpref=contact_forms

Mise à jour 2022: le formulaire a été supprimé de facebook
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Patocheskin62700 Messages postés 12 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1 > Radinoz Messages postés 17808 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention  
 
Bonjour ,
je viens d'envoyer le formulaire, plus qu'a attendre.

Je vous remercie pour ce lien.
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Radinoz Messages postés 17808 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   1 114 > Patocheskin62700 Messages postés 12 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
De rien ;)
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Patocheskin62700 Messages postés 12 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1 > Radinoz Messages postés 17808 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention  
 
je vous tiendrais informé de la suite.
cordialement
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an-pi Messages postés 1 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Bonjour, ayant le même problème de connexion , avez-vous trouvé une solution? Merci
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Radinoz Messages postés 17808 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   1 114
 
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