Impossible d'accéder à mon compte facebook

Résolu/Fermé
Patocheskin62700 Messages postés 16 Statut Membre -  
Radinoz Messages postés 506 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -
Bonjour, depuis 1h je n'arrive plus à me connecter à mon compte Facebook, il apparait une fenêtre : Approbation de connexion requise.
je clique sur continuer : il me demande d'approuver ma connexion sur un autre ordinateur,
il affiche 3 connexions chrome, je continue : réponse la connexion n'a pas été approuvée.
seconde possibilité demander de l'aide à mes contacts , 5 choix d'amis , afin d'obtenir un code3
leur demander de se rendre sur: https://www.facebook.com/login.php?next=https%3A%2F%2Fwww.facebook.com%2Frecover , pour recevoir un code, mais lorsqu'il tape le lien, ils reçoivent le message suivant :
Not a Trusted Contact
Please tell your friend that you are not one of the trusted contacts they set for their account.

pourtant ce furent les contacts choisis

comment faire

merci
Configuration: Windows / Chrome 94.0.4606.81

3 réponses

  1. Radinoz Messages postés 506 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   1 167
     
    Bonjour

    Toujours bloqué ou la situation s'est améliorée ?

    ;)
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    1. Patocheskin62700 Messages postés 16 Statut Membre 1
       
      onjour
      idem toujours pareil,
      j'envois le lien " https://www.facebook.com/recover" à mes amis , mais selon, il le lien activé, il est écrit qu'il ne sont pas mes amis de contact.
      pourtant c'est ces contacts que j'ai choisi.
      voila le message qu'ils ait répondu
      Not a Trusted Contact
      Please tell your friend that you are not one of the trusted contacts they set for their account.
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    2. Patocheskin62700 Messages postés 16 Statut Membre 1 > Radinoz Messages postés 506 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention  
       
      Bonjour ,
      je viens d'envoyer le formulaire, plus qu'a attendre.

      Je vous remercie pour ce lien.
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    3. Radinoz Messages postés 506 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   1 167 > Patocheskin62700 Messages postés 16 Statut Membre
       
      De rien ;)
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    4. Patocheskin62700 Messages postés 16 Statut Membre 1 > Radinoz Messages postés 506 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention  
       
      je vous tiendrais informé de la suite.
      cordialement
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  2. Patocheskin62700 Messages postés 16 Statut Membre 1
     
    Bonjour,
    Comme promis je vous tiens au courant, toujours pas de réponse de Facebook, mais j'ai réussi à récupérer mon compte, par le procédé d'authentification, au bout de plusieurs tentatives.
    Par contre j'aurais une demande à vous faire concernant ce compte:

    Je n'arrive pas à changer l'adresse principale du compte Facebook ( une adresse ***@live.fr), quand je modifie il me demande une nouvelle adresse mail *****@orange.fr ou ****@outlook.fr). J'entre donc une nouvelle adresse dans la case , le problème c'est que je ne reçois pas le mail de confirmation de cette adresse, comme adresse principale
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    1. Elsa.m59
       
      Comment avez vous fait ? Le processus d’approbation a marcher à un moment ? Moi ça fait 5 jours que j’essaye et ça ne marche toujours pas
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