Impression de documents impossible
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myalysee
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myalysee Messages postés 141 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
myalysee Messages postés 141 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
Bonjour à tous.
C'est URGENT, si quelqu'un pouvait m'aider à imprimer 1 document administratif ce serait sympa ?
J'ai passé mon après-midi à débrancher, rebrancher comme on m'a appris dès le début, mais rien n'y fait.
L'imprimante a un mois et jusqu'à présent je n'avais pas eu de problème depuis son installation.
C'est une 'DESKJET 2700e branchée normalement avec câble et non sous WIFI.
A chaque fois c'est noté erreur d'imprimante, je ne sais plus que faire,
Merci d'avance à tous.
--
myalysee
C'est URGENT, si quelqu'un pouvait m'aider à imprimer 1 document administratif ce serait sympa ?
J'ai passé mon après-midi à débrancher, rebrancher comme on m'a appris dès le début, mais rien n'y fait.
L'imprimante a un mois et jusqu'à présent je n'avais pas eu de problème depuis son installation.
C'est une 'DESKJET 2700e branchée normalement avec câble et non sous WIFI.
A chaque fois c'est noté erreur d'imprimante, je ne sais plus que faire,
Merci d'avance à tous.
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myalysee
2 réponses
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Bonjour,
Quel Windows ?
As tu essayé l'outil de diagnostic en bas de cette page :
https://support.hp.com/fr-fr/drivers/selfservice/hp-deskjet-2700e-all-in-one-series/2100187844
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Bonsoir MisteryBean
Si vous saviez le temps que j'ai perdu pour essayer d'imprimer ce malheureux document urgent ! J'ai honte car il suffisait d'un rien pour que cela fonctionne.
J'ai d'abord voulu enlever les cartouches de leur emplacement, mais à cet instant je me suis aperçue que la porte était restée ouverte.
J'ai aussitôt essayé d'imprimer, impeccable ! Comme quoi, il ne faut pas grand chose, mais merci quand-même d'avoir voulu m'aider.
