Impression de documents impossible Résolu/Fermé

Question

Bonjour à tous.

C'est URGENT, si quelqu'un pouvait m'aider à imprimer 1 document administratif ce serait sympa ?
 
J'ai passé mon après-midi à débrancher, rebrancher comme on m'a appris dès le début, mais rien n'y fait.

L'imprimante a un mois et jusqu'à présent je n'avais pas eu de problème depuis son installation.
C'est une 'DESKJET 2700e branchée normalement avec câble et non sous WIFI.

A chaque fois c'est noté erreur d'imprimante, je ne sais plus que faire, 

Merci d'avance à tous.

MisteryBean · Answer

Bonjour,

Quel Windows ?

As tu essayé l'outil de diagnostic en bas de cette page :
https://support.hp.com/fr-fr/drivers/selfservice/hp-deskjet-2700e-all-in-one-series/2100187844

myalysee · Answer

Bonsoir MisteryBean

Si vous saviez le temps que j'ai perdu pour essayer d'imprimer ce malheureux document urgent ! J'ai honte car il suffisait d'un rien pour que cela fonctionne.
J'ai d'abord voulu enlever les cartouches de leur emplacement, mais à cet instant je me suis aperçue que la porte était restée ouverte.
J'ai aussitôt essayé d'imprimer, impeccable ! Comme quoi, il ne faut pas grand chose, mais merci quand-même d'avoir voulu m'aider.

Impression de documents impossible

2 réponses

Discussions similaires