Téléchargement d'appli sur mon mobil

mick44 Messages postés 15 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
MPMP10 Messages postés 44898 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
bonjour, je ne peux plus télécharger d'appli sur mon galaxy A50...j'ai donc supprimé pas mal d'applis, nettoyé, redémarré et c'est toujours la même chose, ça mouline et ne s'installe pas. il y a pourtant de l'espace libre...pouvez vous m'aider à comprendre pourquoi et que faire SVP MERCI par avance
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3 réponses

Réponse 1 / 3
MPMP10 Messages postés 44898 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   17 258
 
Bonjour,
Voir avec un hard reset....
La réinitialisation aux paramètres d'usine, aussi appelée « hard reset » ou « factory reset » supprime toutes les informations, modifications et données personnelles de votre appareil. Votre smartphone ou tablette retrouve ainsi les mêmes paramètres et données qu'à sa sortie d'usine.
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mick44 Messages postés 15 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1
 
ok merci
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MPMP10 Messages postés 44898 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   17 258
 
De rien.
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Réponse 3 / 3
mick44 Messages postés 15 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1
 
merci ce qui veut dire que je perds tout mes données etc!
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MPMP10 Messages postés 44898 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   17 258
 
Oui et non si une sauvegarde est faite avant...
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