Pb word et pdf, virus?
novice74
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Le sioux Messages postés 4907 Statut Contributeur sécurité -
Le sioux Messages postés 4907 Statut Contributeur sécurité -
Bonjour,
J'ai un PC PIV avec windows XP et office 2003 avec une connexion internet
J'ai un problème concernant les fichiers word et pdf, et je crains que ce ne soit un virus.
à l'ouverture de tous mes document word maintenant, les données n'y sont plus mais à leur place une ligne "DATA ERROR [47 0f 94 93 F4 K5].
pour les fichier pdf, ils ne s'ouvrent meme pas mais un message d'erreur s'affiche
"Adobe reader n'a pas pu ouvrir "nom du ficher", car le type de fichier n'est pas pris en charge ou le fichier est endommagé (il a été envoyé en tant que pièce jointe et n'a pas été décodé correctement, par exemple"
J'avoue que je suis très débutante en ce qui concerne les outils informatiques et je ne sais comment faire, je crains de perdre tous ces fichiers, est-ce que vous pouvez m'aider à résoudre ce problème?.
Est-ce que c'est un virus ou une mauvaise manipulation?, est-ce que mes fichiers sont irrécupérables? et quelle est la solution?
Merci d'avance
A+
J'ai un PC PIV avec windows XP et office 2003 avec une connexion internet
J'ai un problème concernant les fichiers word et pdf, et je crains que ce ne soit un virus.
à l'ouverture de tous mes document word maintenant, les données n'y sont plus mais à leur place une ligne "DATA ERROR [47 0f 94 93 F4 K5].
pour les fichier pdf, ils ne s'ouvrent meme pas mais un message d'erreur s'affiche
"Adobe reader n'a pas pu ouvrir "nom du ficher", car le type de fichier n'est pas pris en charge ou le fichier est endommagé (il a été envoyé en tant que pièce jointe et n'a pas été décodé correctement, par exemple"
J'avoue que je suis très débutante en ce qui concerne les outils informatiques et je ne sais comment faire, je crains de perdre tous ces fichiers, est-ce que vous pouvez m'aider à résoudre ce problème?.
Est-ce que c'est un virus ou une mauvaise manipulation?, est-ce que mes fichiers sont irrécupérables? et quelle est la solution?
Merci d'avance
A+
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1 réponse
Bonjour Novice
Cela ressemble a cela ?
http://www.journaldunet.com/solutions/0601/060130_nyxem-d-virus.shtml ou http://sophos.fr/pressoffice/news/articles/2006/02/nyxempanic20060202.html
Si c est le cas , la menace date du 16 janvier 2006 ..........
Qu as tu donc comme Antivirus stp ? Depuis quand n as tu pas fait de mises a jours chez Windows update ?
Repons donc a mes ptites questions tout d abord, puis fais ce qui suit :
Telecharge hijackthis
Double clique dessus pour lancer l installation . Accepte la licence qui va apparaître par " I agree" .
Puis clique sur "Do a system scan and save a logfile"
Ferme hijackThis et fait un copier-coller du log entier et poste le ici en réponse
Tuto :
http://cybersecurite.xooit.com/t138-HijackThis-2-0-2.htm
http://pageperso.aol.fr/balltrap34/demohijack.htm
@+
@ suivre..
Cela ressemble a cela ?
http://www.journaldunet.com/solutions/0601/060130_nyxem-d-virus.shtml ou http://sophos.fr/pressoffice/news/articles/2006/02/nyxempanic20060202.html
Si c est le cas , la menace date du 16 janvier 2006 ..........
Qu as tu donc comme Antivirus stp ? Depuis quand n as tu pas fait de mises a jours chez Windows update ?
Repons donc a mes ptites questions tout d abord, puis fais ce qui suit :
Telecharge hijackthis
Double clique dessus pour lancer l installation . Accepte la licence qui va apparaître par " I agree" .
Puis clique sur "Do a system scan and save a logfile"
Ferme hijackThis et fait un copier-coller du log entier et poste le ici en réponse
Tuto :
http://cybersecurite.xooit.com/t138-HijackThis-2-0-2.htm
http://pageperso.aol.fr/balltrap34/demohijack.htm
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