Que dois-je faire de mon ancienne boxe SFR lorsque je passe Bouygues Télécom ?Fermé

Question

Bonjour,

Dans quelques jours je change de fournisseur d'accès à internet, je quitte SFR pour passer chez Bouygues Télécoms.
Ma boxe fibre optique d' SFR, est ce que c'est le technicien de Bouygues Télécoms qui récupère mon ancienne boxe ou bien c'est à moi de m'en débarrasser .
Comment ça se passe dans un cas comme ça ?

Cordialement.

jee pee · Answer

Bonjour,

La box appartient à SFR et il faut la leur renvoyer sinon risque qu'elle soit facturée. Voir comment la retourner sur ton compte SFR ou sur leur site internet.

MPMP10 · Answer

Bonjour,
Comment retourner les équipements de la propriété de SFR en cas de panne, de changement d’offre ou de résiliation ?

PS:
Je respecte les délais

Si vous n’avez pas restitué vos équipements dans un délai de 20 jours maximum à compter de la date de résiliation, des pénalités de non-restitution vous seront facturées. Ne perdez pas de temps !

Après normalement, c’est mentionné dans le contrat reçu avec la box pour les modalités de retour, mais bon....

Que dois-je faire de mon ancienne boxe SFR lorsque je passe Bouygues Télécom ?

2 réponses

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