Je n’arrive plus à me connecter sur snapchat

Bonjour,

Bonjour !
Depuis la semaine dernière, je n'arrive pas à me connecter sur Snapchat.
Je vous explique un peu, il y a une semaine, j'avais un problème d'actualisation du coup j'ai pensé à un bug et donc je me suis déconnectée de Snap ( j'aurai jamais dû faire ça ) parce que depuis je n'arrive plus à me connecter. À chaque fois ça m'affiche le msg suivant : "Oh non :( la connexion a échoué, veuillez réessayer plus tard. Si vous n'arrivez toujours pas à vous connecter, rendez-vous sur [lien vers le site de snap]. Donc j'y suis allée, j'ai desinstallé, j'ai éteints et allumé mon portable, j'ai réinstallé, j'ai vidé de cache mainte et mainte fois, j'ai cru que mon compte était bloqué donc je l'ai débloqué sur le site de Snap mais normalement quand notre compte se bloque, on reçoit un mail, or je n'en ai pas reçu. Je n'ai pas d'applications tiers, J'ai essayé de m'inscrire mais impossible pour le même problème. Je me suis connectée sur un autre portable avec la même connexion et ça marchait...

Merci de votre aide au plus vite