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Question

Bonjour, 

J'ai fait une recherche sur page jaune et depuis impssible de fermer .
J'ai essayé à partir du gestionnaire de tâche mais rien à faire , elle reste ouverte..

Merci pour vos réponses.

Configuration: Windows / Chrome 94.0.4606.71

tanteelise · Answer

Bonjour, 

Regarde ici :

Si aucune sauvegarde n'est nécessaire, forcez tout simplement le redémarrage du PC. Maintenez pour cela le bouton de mise sous tension (Marche-Arrêt) pressé pendant plusieurs secondes jusqu'à l'extinction de l'ordinateur. Patientez quelques secondes encore puis rallumez-le. Cette opération a pour effet de supprimer les données en mémoire et de clore toutes les opérations qui perturbaient le bon fonctionnement de Windows. 

Si vous souhaitez tenter de sauvegarder un document en cours, il vous faut passer par le Gestionnaire des tâches, un module qui liste tous les processus actuellement ouverts dans Windows. Pour y accéder, pressez les touches Ctrl + Alt + Suppr du clavier. Vous devrez peut-être patienter plusieurs secondes – voire plusieurs minutes – avant de voir apparaître l'écran bleu vous donnant accès au gestionnaire des tâches. En effet, Windows devra batailler pour trouver les ressources suffisantes (processeur et mémoire vive) pour l'ouvrir.  

Cordialement 

Source : https://www.commentcamarche.net/informatique/windows/1245-pc-bloque-freeze-resoudre-probleme/

Vera11 · Answer

Merci pour la réponse , dois-je laisser la page ouverte avant d'arrêter le PC ?

Vera11 · Answer

Excuse moi ,je travaille de nuit.

C'est toujours pareil impossible à fermer et quand je vais sur le gestionnaire , ça m'affiche une page erreur et donc impossible d'arrêter le processus!

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3 réponses

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