Ordinateur bloqué "préparation de la réparation automatique"

Rechmi36300 -  
jfmimi Messages postés 13736 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -
Bonjour ,

Pouvez vous m'aider?

Mon ordinateur a planté hier soir, nous avons dû l'éteindre en restant appuyer sur le bouton marche arrêt.

Depuis il a réussi à redémarrer mais toujours en plantant. Nous avons donc fait plusieurs extinctions forcées.

Depuis , il reste bloqué sur "préparation de la réparation automatique"

Pouvez vous m'aider svp en sachant que tous mes documents perso et photos sont dessus.

Merci par avance
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2 réponses

Réponse 1 / 2
jfmimi Messages postés 13736 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   1 920
 
Bonjour
en 1er sauvegarder vos document perso pour ça on va créer une clé USB de démarrage
elle contient un mini windows 10
Comme l'ordinateur est planté, il faut créer celle-ci depuis un autre ordinateur .
télécharger le fichier ISO Live CD Malekal
ensuite ont va créer la clé USB a l'aide de Rufus
suivez le tutoriel suivant pour créer la clé USB bootable avec " Rufus " Tutoriel
La préparation et la copie sur la clé USB s’effectue.
démarrer le Pc a partir de la clé USB
voila ce que vous devez avoir a l'écran

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Réponse 2 / 2
Rechmi36300
 
Merci pour votre réponse.

Cependant je n'ai pas d'autre PC à ma disposition.
Pour récupérer mes données dessus, cela passe aussi par le logiciel RUFUS?

Cordialement
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jfmimi Messages postés 13736 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   1 920
 
Non Rufus sert a créer la clé
et c'est avec cette clé qui vas contenir un Mini windows 10 que vous récupérerer vos données
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