Changement de ram : ecran noir et pas d'entrée video

Fermé
Prescy - 29 sept. 2021 à 22:37
 Prescy - 2 oct. 2021 à 13:05
Bonjour à tous,

J'espère que vous allez bien ???????? (Moi pas trop !!^^)

J'ai un trrrrès grand besoin de votre aide s'il vous plaît ???? !

J'ai fait une bêtise : j'ai installé une ram de 16 go à une ram initiale de 8 go... Depuis ecran noir à l'allumage du pc avec comme affichage : "pas d'entrée video" et "commutation mode veille".
Le clavier et la souris ne s'allument plus (led)

En remettant la ram de 8 go initiale, c'est pareil. L'écran ne s'allume plus. Noir...

J'ai débranché, rebranché cables et connectiques du pc. (Inter'es externes) Enlever les poussieres... Nada...

Ai je abîmé ma carte graphique ou carte mère en associant 2 ram différentes svp ?

Que dois-je faire à présent svp pour retrouver mon pc ?

Merci beaucoup pour votre Aide !!!!

A bientôt :))
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3 réponses

AgentMulder Messages postés 1075 Date d'inscription lundi 22 février 2021 Statut Membre Dernière intervention 1 novembre 2021 162
30 sept. 2021 à 08:01
Bonjour,

As-tu bien remis en place ton ancienne barrette de RAM ? Vérifie si elle est bien enclenchée.

Essaye ensuite de faire un clear CMOS sur ta carte mère.
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Bonjour!

Merci beaucoup pour ce retour.

La rame est bien enclenchée ; à l'allumage du PC celui-ci s'allume et on entend les mêmes sons que d'habitude par contre : l'écran est complètement noir avec ecrit sur l'écran : pas d'entrée video" et "commutation mode veille".
Le clavier et la souris ne s'allument plus (led)

Comment fait-on un un clear CMOS sur la carte mère svp ? Merci

Bonne journée !
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AgentMulder Messages postés 1075 Date d'inscription lundi 22 février 2021 Statut Membre Dernière intervention 1 novembre 2021 162 > Prescy
30 sept. 2021 à 18:03
Cela depend de ta carte mere. Quelle est la marque et le modele ?
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Prescy > AgentMulder Messages postés 1075 Date d'inscription lundi 22 février 2021 Statut Membre Dernière intervention 1 novembre 2021
30 sept. 2021 à 23:43
Bonsoir,
Voici mon materiel
Pc : Asus G11CD-K-FR043T
  • Processeur Intel® Core™ i5-7400
  • Carte graphique Nvidia GeForce GTX1060 3 Go dédiés
  • RAM 8 Go - 1 To SATA + 128 Go SSD



PROCESSEUR
Marque du processeur Nvidia
Modèle du processeur Core™ i5-7400
Nombre de coeur(s) 4
Fréquence 3 GHz


Merci !!
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AgentMulder Messages postés 1075 Date d'inscription lundi 22 février 2021 Statut Membre Dernière intervention 1 novembre 2021 162
1 oct. 2021 à 09:01
Pour ASUS, tu peux suivre cette procédure :

https://www.asus.com/fr/support/FAQ/1040820/
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Merci beaucoup ☺️

je suis novice, est-ce dangereux pour moi d'essayer cette procédure ou dois-je le faire faire par un informaticien stp ?

Cela ne supprimera rien de mes données perso sur l'ordi ?

Bonne journée ! Merci !
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AgentMulder Messages postés 1075 Date d'inscription lundi 22 février 2021 Statut Membre Dernière intervention 1 novembre 2021 162 > Prescy
Modifié le 1 oct. 2021 à 19:37
Non ce n'est pas dangereux mais il faut bien suivre les consignes donnees dans le lien ci-dessus et aussi faire attention a l'electricite statique (penser a toucher une paroi metallique avant).

Cela va juste remettre les parametres du BIOS par defaut, tu ne perdras pas le contenu de l'ordinateur.
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Prescy > AgentMulder Messages postés 1075 Date d'inscription lundi 22 février 2021 Statut Membre Dernière intervention 1 novembre 2021
2 oct. 2021 à 00:13
D'accord merci beaucoup pour ta réponse rassurante ! :-)

Je vais essayer avec le lien asus que tu m'as donné !

Bon week-end ! Et merci encore !
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D'accord merci beaucoup pour ta réponse rassurante ! :-)

Via le lien asus... ma carte mère ne correspond pas au schéma du coup , je suis un peu perdue...

Bon week-end !
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AgentMulder Messages postés 1075 Date d'inscription lundi 22 février 2021 Statut Membre Dernière intervention 1 novembre 2021 162
2 oct. 2021 à 10:34
Dans ce cas regarde sur ta carte mere si tu as soit des jumpers CLRTC ou un bouton CLR_CMOS.

https://www.asus.com/fr/support/FAQ/1030210/
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Prescy > AgentMulder Messages postés 1075 Date d'inscription lundi 22 février 2021 Statut Membre Dernière intervention 1 novembre 2021
2 oct. 2021 à 13:05
Coucou
Merci beaucoup ... j'avais vu cela sur des vidéos YouTube mais je n'ai pas cela sur la carte... Merci !

Je crois que je suis bonne pour le SAV ...

Bon week-end ! Merci !
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