Changement de ram : ecran noir et pas d'entrée video

Prescy -  
 Prescy -
Bonjour à tous,

J'espère que vous allez bien ???????? (Moi pas trop !!^^)

J'ai un trrrrès grand besoin de votre aide s'il vous plaît ???? !

J'ai fait une bêtise : j'ai installé une ram de 16 go à une ram initiale de 8 go... Depuis ecran noir à l'allumage du pc avec comme affichage : "pas d'entrée video" et "commutation mode veille".
Le clavier et la souris ne s'allument plus (led)

En remettant la ram de 8 go initiale, c'est pareil. L'écran ne s'allume plus. Noir...

J'ai débranché, rebranché cables et connectiques du pc. (Inter'es externes) Enlever les poussieres... Nada...

Ai je abîmé ma carte graphique ou carte mère en associant 2 ram différentes svp ?

Que dois-je faire à présent svp pour retrouver mon pc ?

Merci beaucoup pour votre Aide !!!!

A bientôt :))

3 réponses

  1.
    AgentMulder Messages postés 1103 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   167
     
    Bonjour,

    As-tu bien remis en place ton ancienne barrette de RAM ? Vérifie si elle est bien enclenchée.

    Essaye ensuite de faire un clear CMOS sur ta carte mère.
    1
    1. Prescy
       
      Bonjour!

      Merci beaucoup pour ce retour.

      La rame est bien enclenchée ; à l'allumage du PC celui-ci s'allume et on entend les mêmes sons que d'habitude par contre : l'écran est complètement noir avec ecrit sur l'écran : pas d'entrée video" et "commutation mode veille".
      Le clavier et la souris ne s'allument plus (led)

      Comment fait-on un un clear CMOS sur la carte mère svp ? Merci

      Bonne journée !
      0
      1. AgentMulder Messages postés 1103 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   167 > Prescy
         
        Cela depend de ta carte mere. Quelle est la marque et le modele ?
        0
      2. Prescy > AgentMulder Messages postés 1103 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
         
        Bonsoir,
        Voici mon materiel
        Pc : Asus G11CD-K-FR043T
        • Processeur Intel® Core™ i5-7400
        • Carte graphique Nvidia GeForce GTX1060 3 Go dédiés
        • RAM 8 Go - 1 To SATA + 128 Go SSD



        PROCESSEUR
        Marque du processeur Nvidia
        Modèle du processeur Core™ i5-7400
        Nombre de coeur(s) 4
        Fréquence 3 GHz


        Merci !!
        0
  2. AgentMulder Messages postés 1103 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   167
     
    Pour ASUS, tu peux suivre cette procédure :

    https://www.asus.com/fr/support/FAQ/1040820/
    1
    1. Prescy
       
      Merci beaucoup ☺️

      je suis novice, est-ce dangereux pour moi d'essayer cette procédure ou dois-je le faire faire par un informaticien stp ?

      Cela ne supprimera rien de mes données perso sur l'ordi ?

      Bonne journée ! Merci !
      0
      1. AgentMulder Messages postés 1103 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   167 > Prescy
         
        Non ce n'est pas dangereux mais il faut bien suivre les consignes donnees dans le lien ci-dessus et aussi faire attention a l'electricite statique (penser a toucher une paroi metallique avant).

        Cela va juste remettre les parametres du BIOS par defaut, tu ne perdras pas le contenu de l'ordinateur.
        0
      2. Prescy > AgentMulder Messages postés 1103 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
         
        D'accord merci beaucoup pour ta réponse rassurante ! :-)

        Je vais essayer avec le lien asus que tu m'as donné !

        Bon week-end ! Et merci encore !
        0
  3. Prescy
     
    D'accord merci beaucoup pour ta réponse rassurante ! :-)

    Via le lien asus... ma carte mère ne correspond pas au schéma du coup , je suis un peu perdue...

    Bon week-end !
    0
    1. AgentMulder Messages postés 1103 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   167
       
      Dans ce cas regarde sur ta carte mere si tu as soit des jumpers CLRTC ou un bouton CLR_CMOS.

      https://www.asus.com/fr/support/FAQ/1030210/
      0
      1. Prescy > AgentMulder Messages postés 1103 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
         
        Coucou
        Merci beaucoup ... j'avais vu cela sur des vidéos YouTube mais je n'ai pas cela sur la carte... Merci !

        Je crois que je suis bonne pour le SAV ...

        Bon week-end ! Merci !
        0

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