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Windows detecte 8GO de Ram utilisable sur 16GO

Résolu/Fermé
Maurey02 Messages postés 14 Date d'inscription lundi 14 octobre 2013 Statut Membre Dernière intervention 26 septembre 2021 - Modifié le 25 sept. 2021 à 15:09
Maurey02 Messages postés 14 Date d'inscription lundi 14 octobre 2013 Statut Membre Dernière intervention 26 septembre 2021 - 26 sept. 2021 à 11:49
Bonjour a tous et à toutes,
comme dit dans mon titre j'ai un petit soucis concernant mes ram. Je vais vous donner mon setup actuelle puis vous expliquer le problème.
Donc j'ai actuellement une Asrock 760GM-HDV,
un AMD FX 8370E
refroidi par un Watercooling Enermax Liqumax III
16GO de ram Viper Patriot 1600mhz DDR3
une Sapphire RX580 Nitro+ 8GO GDDR5
une Alimentation Enermax 550Watts 80+ Bronze.

Alors voila mon problème, depuis quelques jours, j'ai un soucis concernant mes RAM, donc le soucis est que mes 16GO de ram sont bien detecter et aucun probleme n'est annoncer lors de plusieurs Memtest effectuer avec Memtest86+ et depuis l'outil Windows. J'ai bien tenter de modifier les RAM via msconfig, changer l'allocation auto des ram utiliser pour les fichiers d'echange mais rien n'y fait Windows me donne 8GO de ram disponible sur les 16GO d'installer. Je vous transmet un screen pour mieux comprendre le probleme, en esperant avoir la solution rapidement.

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1 réponse

Réponse 1 / 1
Don_Carlos Messages postés 366 Date d'inscription lundi 20 novembre 2017 Statut Membre Dernière intervention 1 novembre 2022 52
25 sept. 2021 à 18:32
salut, tu as tenté de faire une restauration système depuis un point antérieur à l'apparition de ton problème ?
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Maurey02 Messages postés 14 Date d'inscription lundi 14 octobre 2013 Statut Membre Dernière intervention 26 septembre 2021
Modifié le 25 sept. 2021 à 19:38
bonsoir, oui j'ai meme carrement réinstaller windows a plusieurs reprise mais sans succés. Je viens de sortir mon ancienne carte mere pour tester et la par contre les 16Go sont bien pris en charge, donc a mon avis il y'a un Slot qui doit etre deffectueux demain je vais quand meme retenter sur la ASrock mais a mon avis ca va partir en SAV car deja lors de l'achat (neuve) la carte son ne fonctionnée pas, donc j'ai ajouter un module USB mais si deja la carte son ne fonctionnée pas a mon avis il doit y'avoir des defauts sur la CM.



voila avec l'ancienne carte mere le resultat.
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jfmimi Messages postés 13734 Date d'inscription mercredi 12 décembre 2018 Statut Contributeur Dernière intervention 23 novembre 2022 1 890 > Maurey02 Messages postés 14 Date d'inscription lundi 14 octobre 2013 Statut Membre Dernière intervention 26 septembre 2021
Modifié le 25 sept. 2021 à 21:44
Bonjour
grande chance qu' un des slots mémoire soit défectueux
si vous avez 4 slots pour deux barrettes changer de slots
tester les slots un a un avec une barrette
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Maurey02 Messages postés 14 Date d'inscription lundi 14 octobre 2013 Statut Membre Dernière intervention 26 septembre 2021 > jfmimi Messages postés 13734 Date d'inscription mercredi 12 décembre 2018 Statut Contributeur Dernière intervention 23 novembre 2022
26 sept. 2021 à 11:49
Bonjour, la carte mere etant une micro ATX il y'a uniquement deux Slots (A1 et B1) en Single Channel. Apres diagnostic il s'avere bien que le slot B1 soit deffectueux. J'ai monter une ancienne C.M et donc les 2 Ram sont bien prise en charge. Sur la C.M deffectueuse j'avais effectuer des test avec plusieurs Barette de Ram et le resultat etait systematiquement le meme, 8go alloué par defaut a Windows sans possibilité de changer cela.
Je vais faire un retour SAV cette semaine. Merci Pour votre aide.
Cordialement.
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