Ecran noir démarrage Fermé

Question

Bonjour,

Je me permets de solliciter votre aide car je rencontre un problème avec mon ordinateur portable.

Il s'agit d'un ASUS K56C sous Windows 10.

Je ne l'avais pas allumé depuis environ un mois.
Je décide du rallumer.
J'ai le logo du fabricant qui apparait (ASUS), puis l'écran reste noir. Le ventilateur continue de tourner.
J'ai essayé de laisser l'ordinateur allumé comme cela plusieurs heures mais il ne se passe rien...

J'ai essayé de retirer la batterie, d'appuyer sur le bouton démarrer pendant 30 ans.
Au redémarrage, l'écran Diagnostic apparait. Il me propose à la fin un Redémarrage ou des options avancés. Lorsque je clique sur Redémarrer, l'écran reste noir après le logo du fabricant.

Par contre, lorsque je le démarre en mode sans échec, je parviens bien à accéder à la page de connexion et à mon bureau...

Je me demande si une mise à jour ne tournerai pas en arrière plan sous cet écran noir...

Auriez-vous des pistes pour résoudre mon soucis ?

En vous remerciant par avance pour votre aide si précieuse.

Aurélien

macbernic · Answer

Bonjour,

Dans les options avancés avez vous tenté la  réparation de  Windows ?

@+

Aurelien-54 · Answer

Bonjour,

Je vous remercie pour votre retour.

J'ai effectivement tenté la réparation de Windows.
A la fin du processus, cela indique : Outil de redémarrage système n'a pu réparer votre PC.

J'ai ensuite essayé une Réinitialisation du PC avec conservation des fichiers.
Le téléchargement va bien jusqu'à 100%, puis la réinitialisation également.
Toutefois, l'écran de réinstallation de Windows se bloque à 9%..
J'ai essayé de laisser allumer mon PC plusieurs heures mais cela reste bloqué...
J'ai essayé de relancer la réinitialisation, mais cela bloque toujours à 9%.

Auriez-vous une idée pour me permettre de débloquer mon PC ?

En vous remerciant.

Ecran noir démarrage

2 réponses

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