Problème de son et pilotes pc portable toshiba

thoundra Messages postés 24 Statut Membre -  
kaneagle Messages postés 86278 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   -
Bonjour a tous alors voilà j'ai plus de son sur mon ordinateur j'ai fouiller un peut tout les forum et rien qui vas dans gestionnaire de périphériques j'ai :
"Autres périphériques" et ce symbole "?"

Dans le sous menu j'ai :
"Audio device on high définition audio bus" avec "?"

A chaque fois que j'essaye de mettre a jour le pilote sa me marque :
"Un périphériques attaché au système ne fonctionne pas correctement "

J'ai restauré l'ordinateur fait tout les updates essayé des tonnes de manip rien a faire j'ai vraiment besoin d'aide svp

Pc portable toshiba satellite c50-a-17r

12 réponses

  1. macbernic Messages postés 2231 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   545
     
    bonjour, avez vous teste cela :
    https://www.touslesdrivers.com/index.php?v_page=29

    ce logiciel vous aidera à mettre et/ou installer vos drivers.

    @+
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    1. thoundra Messages postés 24 Statut Membre 1
       
      J'ai essayé sa des le début mais sa ne vas pas non plus
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  2. kaneagle Messages postés 86278 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 682
     
    Bonjour,

    Si ca ne fonctionne pas avec tous les drivers:

    Windows + R
    Tape --> devmgmt.msc et OK.

    Donne le no. d'identification de matériel de l'Audio device on high définition audio bus
    Regarde ceci --> Trouver le numéro d'identification d'un périphérique
    Poste le no. dans ton prochain message.
    Image en exemple:


    Windows 7, 8 ou 10 ?
    32 ou 64 bits ?

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  3. thoundra Messages postés 24 Statut Membre 1
     
    Salut et merci de ton aide alors mon pc tourne sur Windows 10 famille en 64B

    Le audio device a pour numéro identifiant

    HDAUDIO\FUNC_01&VEN_111D&DEV_7695&SUBSYS_1179FA30
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  4. kaneagle Messages postés 86278 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 682
     
    Télécharge et installe --> 7Zip 64 bits

    Télécharge ce pilote --> Audio

    Fais clic droit sur le pilote --> 46c81cc6....cab
    Sélectionne --> 7Zip
    Choisis --> extraire vers "46c81cc6......\"

    Va dans le gestionnaire de périphériques
    Fais clic droit sur le périphérique
    Mettre à jour le pilote
    Parcourir mon poste de travail pour rechercher des pilotes
    Parcourir
    Sélectionne le dossier du pilote dézippé --> 46c81cc6......
    OK, suivant
    Redémarre.

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  6. thoundra Messages postés 24 Statut Membre 1
     
    OK je fait la manip et je reviens vers toi
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  7. thoundra Messages postés 24 Statut Membre 1
     
    Je viens de faire deux fois la manip pour être sur que je ne me suis pas trompé mais sa marche pas quand je mes a jour le pilote j'ai tjs la même phrase qui revient a savoir "un périphérique attaché au système ne fonctionne pas correctement "
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  8. kaneagle Messages postés 86278 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 682
     
    Essaie ce pilote --> IDT Audio

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  9. thoundra Messages postés 24 Statut Membre 1
     
    Sa ne fonctionne toujours pas.
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  10. kaneagle Messages postés 86278 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 682
     
    Bonjour,

    Touche Windows + R
    Tape --> winver et OK

    C'est quoi la version ?

    Image en exemple:

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  11. thoundra Messages postés 24 Statut Membre 1
     
    Version 20h2 build 19042.1237
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  12. kaneagle Messages postés 86278 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 682
     
    Windows 10 n'est pas à jour.
    Pour le mettre à la version 21H1:
    Télécharge ceci -->> MediaCreationTool21H1 <<--
    Lance-le
    Coche --> Mettre à niveau ce PC maintenant

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    1. thoundra Messages postés 24 Statut Membre 1
       
      Slt kaneagle alors déjà désolé du retard je me suis retrouvé sans téléphone alors j'ai mis Windows a jour avec toutes les maj qui vont avec mais sa ne vas toujours pas
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