Problème de son et pilotes pc portable toshiba

Bonjour a tous alors voilà j'ai plus de son sur mon ordinateur j'ai fouiller un peut tout les forum et rien qui vas dans gestionnaire de périphériques j'ai :
"Autres périphériques" et ce symbole "?"

Dans le sous menu j'ai :
"Audio device on high définition audio bus" avec "?"

A chaque fois que j'essaye de mettre a jour le pilote sa me marque :
"Un périphériques attaché au système ne fonctionne pas correctement "

J'ai restauré l'ordinateur fait tout les updates essayé des tonnes de manip rien a faire j'ai vraiment besoin d'aide svp

Pc portable toshiba satellite c50-a-17r

12 réponses

  1. Modérateur
    Bonjour,

    Si ca ne fonctionne pas avec tous les drivers:

    Windows + R
    Tape --> devmgmt.msc et OK.

    Donne le no. d'identification de matériel de l'Audio device on high définition audio bus
    Regarde ceci --> Trouver le numéro d'identification d'un périphérique
    Poste le no. dans ton prochain message.
    Image en exemple:


    Windows 7, 8 ou 10 ?
    32 ou 64 bits ?

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    1. Salut et merci de ton aide alors mon pc tourne sur Windows 10 famille en 64B

      Le audio device a pour numéro identifiant

      HDAUDIO\FUNC_01&VEN_111D&DEV_7695&SUBSYS_1179FA30
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      1. Modérateur
        Télécharge et installe --> 7Zip 64 bits

        Télécharge ce pilote --> Audio

        Fais clic droit sur le pilote --> 46c81cc6....cab
        Sélectionne --> 7Zip
        Choisis --> extraire vers "46c81cc6......\"

        Va dans le gestionnaire de périphériques
        Fais clic droit sur le périphérique
        Mettre à jour le pilote
        Parcourir mon poste de travail pour rechercher des pilotes
        Parcourir
        Sélectionne le dossier du pilote dézippé --> 46c81cc6......
        OK, suivant
        Redémarre.

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        1. OK je fait la manip et je reviens vers toi
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          1. Je viens de faire deux fois la manip pour être sur que je ne me suis pas trompé mais sa marche pas quand je mes a jour le pilote j'ai tjs la même phrase qui revient a savoir "un périphérique attaché au système ne fonctionne pas correctement "
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            1. Sa ne fonctionne toujours pas.
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              1. Modérateur
                Bonjour,

                Touche Windows + R
                Tape --> winver et OK

                C'est quoi la version ?

                Image en exemple:

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                1. Version 20h2 build 19042.1237
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                  1. Modérateur
                    Windows 10 n'est pas à jour.
                    Pour le mettre à la version 21H1:
                    Télécharge ceci -->> MediaCreationTool21H1 <<--
                    Lance-le
                    Coche --> Mettre à niveau ce PC maintenant

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                    1. Slt kaneagle alors déjà désolé du retard je me suis retrouvé sans téléphone alors j'ai mis Windows a jour avec toutes les maj qui vont avec mais sa ne vas toujours pas
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