Pc bloqué au redémarrage mise à jour
Résolu
hashpyy
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hashpyy -
hashpyy -
bonsoir, cela fait des semaines que j'essaye de mettre a jour ma version Windows 1909, j'ai tout essayer même réinitialiser entièrement le pc. Quand j'installe la maj via l'installateur Windows 10 au redémarrage l'écran l'écran clavier souris se déconnecte et le pc tourne dans le vide, je dois forcer le redémarrage a chaque fois. J'ai essayer de nettoyer les fichiers d'installation de faire plein d'autre chose mais toujours le même soucis impossible de mettre a jour vers la 20h2 ou la 21h1. Besoin d'aide svp
A voir également:
- Hr=0x8007139f
- Mise a jour chrome - Accueil - Applications & Logiciels
- Mise a jour windows 10 - Accueil - Mise à jour
- Pc lent au démarrage - Guide
- Mise a jour chromecast - Accueil - Guide TV et vidéo
- Forcer redemarrage windows - Guide
45 réponses
Bonjour,
Testes ton/tes disques durs et donnes le résultat (couleur et état) ou poste une capture d'écran : https://forums.cnetfrance.fr/tutoriels-logiciels-et-applis/487485-tester-son-disque-dur-ou-ssd-avec-crystaldiskinfo
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De quelle manière ?
Testes ton/tes disques durs et donnes le résultat (couleur et état) ou poste une capture d'écran : https://forums.cnetfrance.fr/tutoriels-logiciels-et-applis/487485-tester-son-disque-dur-ou-ssd-avec-crystaldiskinfo
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j'ai tout essayer même réinitialiser entièrement le pc
De quelle manière ?
hashpyy
avec l'option réinitialiser ce pc, avant j'avais essayer de restaurer Windows via la démarrage avancé et aussi via le site Windows 10 de mettre a niveau en réinstallant proprement Windows 10 a la dernière version ce dernier m'a réinstaller windows mais pas la mise à jour ça m'a fait annulation des modifications. quand je vais dans l'historique des maj sur Windows uptade j'ai échec installation version 20h2 avec le code erreur 0x8024000.
RE_
OK , les disques sont bons , on va essayer de voir ce qu'il se passe sur le PC
Tous les rapports doivent être hébergés sur https://security-x.fr/up/ et tu indiques les liens obtenus dans ta réponse
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--> Le filtre SmartScreen peut déclencher une alerte. Cliquer sur Actions ou Informations complémentaires puis sur Exécuter quand même
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--> Télécharge la version FRST de Farbar, compatible avec ton système et enregistre le fichier sur ton Bureau
--> Pour un système en 32 bits
--> Pour un système en 64 bits
Comment savoir quelle version 32 bits ou 64 bits est exécutée sur mon système ?
--> Patiente le temps que ton navigateur te propose le téléchargement à enregistrer, sans cliquer nulle part, surtout pas sur les sponsors de la page.
--> Ferme toutes les applications, y compris ton navigateur
--> Double-clique sur FRST.exe et clique sur Oui pour accepter le Disclaimer
--> Sous Vista, Windows 7 / 8 et 10, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
--> Attendre qu'il indique L'outil est prêt à fonctionner
--> Sur le menu principal, clique sur Analyser et patiente le temps de l'analyse
--> A la fin du scan, les rapports FRST.txt et Addition.txt sont créés. Poste ces rapports dans ta prochaine réponse.
--> Les rapports sont enregistrés au même emplacement que l'outil et sous C:\FRST\Logs
OK , les disques sont bons , on va essayer de voir ce qu'il se passe sur le PC
Bien lire toute la procédure avant de poster les rapports
Sont attendus les rapports FRST.txt et Addition.txtTous les rapports doivent être hébergés sur https://security-x.fr/up/ et tu indiques les liens obtenus dans ta réponse
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--> Le filtre SmartScreen peut déclencher une alerte. Cliquer sur Actions ou Informations complémentaires puis sur Exécuter quand même
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--> Télécharge la version FRST de Farbar, compatible avec ton système et enregistre le fichier sur ton Bureau
--> Pour un système en 32 bits
--> Pour un système en 64 bits
Comment savoir quelle version 32 bits ou 64 bits est exécutée sur mon système ?
--> Patiente le temps que ton navigateur te propose le téléchargement à enregistrer, sans cliquer nulle part, surtout pas sur les sponsors de la page.
--> Ferme toutes les applications, y compris ton navigateur
--> Double-clique sur FRST.exe et clique sur Oui pour accepter le Disclaimer
--> Sous Vista, Windows 7 / 8 et 10, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
--> Attendre qu'il indique L'outil est prêt à fonctionner
--> Sur le menu principal, clique sur Analyser et patiente le temps de l'analyse
--> A la fin du scan, les rapports FRST.txt et Addition.txt sont créés. Poste ces rapports dans ta prochaine réponse.
--> Les rapports sont enregistrés au même emplacement que l'outil et sous C:\FRST\Logs
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RE_
Fais ceci :
--> Dans cortana/rechercher , tapes CMD
--> Clic droit sur invite de commande et exécuter en tant qu'administrateur
--> Dans l'invite , tapes slmgr /dlv et valides
--> postes la fenêtre qui s'ouvre
Fais ceci :
--> Dans cortana/rechercher , tapes CMD
--> Clic droit sur invite de commande et exécuter en tant qu'administrateur
--> Dans l'invite , tapes slmgr /dlv et valides
--> postes la fenêtre qui s'ouvre
RE_
OK , c'était pour voir si Win10 est légal car il y a des messages d'erreurs d'activation:
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Dans Windows Update , regardes si tu vois cette mise à jour (peut être dans les mises à jour facultative) :
Si oui , regardes si tu peux la masquer ou la décocher .
Redémarres le PC et relances la mise à jour 20H2
OK , c'était pour voir si Win10 est légal car il y a des messages d'erreurs d'activation:
Description: Échec de l’activation des licences (slui.exe) avec le code d’erreur suivant :
hr=0x8007139F
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Dans Windows Update , regardes si tu vois cette mise à jour (peut être dans les mises à jour facultative) :
Realtek Semiconductor Corp. - MEDIA - 6/3/2016 12:00:00 AM - 6.0.1.7841.
Si oui , regardes si tu peux la masquer ou la décocher .
Redémarres le PC et relances la mise à jour 20H2
oui c'est une maj pilote qui a été installé aujourd'hui, je ne peux pas y toucher.
Elle a été installée ?, car elle est en erreur dans le rapport
Error: (09/15/2021 08:57:26 PM) (Source: Microsoft-Windows-WindowsUpdateClient) (EventID: 20) (User: AUTORITE NT)
Description: Échec de l’installation : l’installation de la mise à jour suivante a échoue avec l’erreur 0x80070103 : Realtek Semiconductor Corp. - MEDIA - 6/3/2016 12:00:00 AM - 6.0.1.7841.
---------------------
----------------------------------------------
On va essayer quelque chose:
Dans l'onglet démarrage du gestionnaire des tâches , désactives tout et redémarre le PC puis:
--> Télécharge l'ISO Windows 10 correspondant à ton PC
--> Une fois téléchargé , double clic pour le monter dans le lecteur virtuel (ou clic droit => Ouvrir avec => Explorateur Windows)
--> Clic droit et exécuter en tant qu'administrateur sur setup.exe
--> Clic sur Suivant
--> Clic sur Accepter
--> Vérifier que Conserver les fichiers et les applications soit coché
--> Clic sur Installer
Windows 10 va se réinstaller sur lui même en conservant les données et les programmes .
--> Une fois fais , relances la mise à jour
la maj s'est relancer toute a l'heure elle est a 46 % d'installation c'est pas derangeant je le fais quand meme ? je peux plus la suspendre.
j'ai reinstaller windows j'ai lancer l'assistant de maj pour passer en 21h1, j'ai télécharger etc mais au redemarrage pas de blocage mais pas de maj non plus je suis toujours en 1909...
RE_
C'est toi qui a installé Windows ?
Ce que je trouve aussi étonnant , c'est le (Protective MBR) ?
Essaie de télécharger l'ISO 21H1 puis en mode sans echec avec réseau , essaie de lancer la mise à niveau en double cliquant dessus puis en lançant le Setup en tant qu'administrateur
Si ça ne fonctionne pas , essaie de voir les solutions ICI et au pire , refaire une installation clean avec la version 21H1 directement (voir en bas de la page)
C'est toi qui a installé Windows ?
==================== MBR & Table des partitions ====================
==========================================================
Disk: 0 (Size: 931.5 GB) (Disk ID: 4EDB9A05)
Partition 1: (Not Active) - (Size=931.5 GB) - (Type=07 NTFS)
==========================================================
Disk: 1 (Protective MBR) (Size: 223.6 GB) (Disk ID: 00000000)
Partition: GPT.
Ce que je trouve aussi étonnant , c'est le (Protective MBR) ?
Essaie de télécharger l'ISO 21H1 puis en mode sans echec avec réseau , essaie de lancer la mise à niveau en double cliquant dessus puis en lançant le Setup en tant qu'administrateur
Si ça ne fonctionne pas , essaie de voir les solutions ICI et au pire , refaire une installation clean avec la version 21H1 directement (voir en bas de la page)