Impossible de confirmer mon compte Instagram

loubi22 Messages postés 1 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
MPMP10 Messages postés 44997 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,
Je rencontre des problèmes avec mon compte Instagram. J‘ai dû un matin confirmer que mon compte m‘appartenait bien et pour cela il fallait qu‘Instagram m’envoie un code à 6chiffres que je recevais par message. Je reçois le code, jusque là tout va bien et puis après avoir validé l’opération Instagram m‘annonce : "Une erreur c‘est produite, veuillez réessayer", et ce à chaque fois ! Ne pouvant pas confirmer que mon compte m’appartient je n‘y ai plus accès. Ni pour changer mon mot de passe ni pour faire de demande d’assistance… j‘ai tout essayé même de supprimer mon compte pour au moins en récréer un autre mais même ça je ne le peux pas ! Je suis à bout vraiment si vous avez des idées aidez moi ! ????


Configuration: iPhone / Safari 14.1.2
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1 réponse

MPMP10 Messages postés 44997 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   17 291
 
Bonsoir,
Pour ce genre de problème il faut voir avec le support d'instagram.
Voir avec l'aide du site sur un ordinateur.
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