Mon pc redemarre quand je lance un jeu

Fermé
Aksim - 2 sept. 2021 à 14:47
 Aksim - 3 sept. 2021 à 10:02
Mon pc redemarre quand je lance un jeu comme roblox ou FiveM

merci de bien vouloir m'aider
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3 réponses

bazfile Messages postés 56338 Date d'inscription samedi 29 décembre 2012 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 8 novembre 2024 19 262
Modifié le 2 sept. 2021 à 15:13
Bonjour.
- Vérifie si le pilote de ta carte graphique est à jour.

- Vérifie si tu as bien la dernière version de Windows 10, pour le vérifier va sur cette page clique sur Mettre à jour maintenant, cela lancera le téléchargement de l'outil de Microsoft, il suffira de l'ouvrir et il te permettra de mettre à jour Windows 10 vers la dernière version et te dira si elle est compatible avec ton pc, attention cette mise à jour dure un certain temps, si tu as un pc portable branche-le au secteur, car ce serait dommage de tomber en panne de batterie avant que la mise à jour ne soit terminée.

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Merci de votre réponse
Oui le de ma carte graphique est à jour et mon windows aussi.
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Est ce que quelqu'un peut m'aider j'ai fais un crash dump
System Information (local)
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Computer name: DESKTOP-DVL9HMC
Windows version: Windows 10, 10.0, version 2009, build: 19043
Windows dir: C:\Windows
Hardware: A520M S2H, Gigabyte Technology Co., Ltd.
CPU: AuthenticAMD AMD Ryzen 5 3600 6-Core Processor 8664, level: 23
12 logical processors, active mask: 4095
RAM: 17123717120 bytes (15,9GB)




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Crash Dump Analysis
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Crash dumps are enabled on your computer.

Crash dump directories:
C:\Windows
C:\Windows\Minidump

On Wed 01/09/2021 16:37:34 your computer crashed or a problem was reported
crash dump file: C:\Windows\LiveKernelReports\PoW32kWatchdog-20210901-1737.dmp
This was probably caused by the following module: ntkrnlmp.exe (nt!IoUnregisterShutdownNotification+0xF84)
Bugcheck code: 0x1A1 (0xFFFFB40D74ED0080, 0x0, 0x0, 0x0)
Error: CUSTOM_ERROR

The crash took place in the Windows kernel. Possibly this problem is caused by another driver that cannot be identified at this time.





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Conclusion
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One crash dump has been found and analyzed. No offending third party drivers have been found. Connsider using WhoCrashed Professional which offers more detailed analysis using symbol resolution. Also configuring your system to produce a full memory dump may help you.


Read the topic general suggestions for troubleshooting system crashes for more information.

Note that it's not always possible to state with certainty whether a reported driver is responsible for crashing your system or that the root cause is in another module. Nonetheless it's suggested you look for updates for the products that these drivers belong to and regularly visit Windows update or enable automatic updates for Windows. In case a piece of malfunctioning hardware is causing trouble, a search with Google on the bug check errors together with the model name and brand of your computer may help you investigate this further.
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