Clavier et touchpad ne fonctionne plus sur ebook Asus
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imalie
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imalie Messages postés 40 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
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Bonjour, je viens juste d'accepter un essais gratuit avast pour résoudre les prbl de pilotes de mon ebook Asus x205TA...Mauvaise idee !
J'ai perdu successivement l'usage du touche pad et du clavier. Un redémarrage n'a rien arrangé. Seul l'écran d'accueil s'affiche je ne peux même plus entrer mon mot de passe pr déverrouiller l'eebook. Au bout de qques minutes l'écran devient noir...
Qu'un peut m'aider ? Merci !
J'ai perdu successivement l'usage du touche pad et du clavier. Un redémarrage n'a rien arrangé. Seul l'écran d'accueil s'affiche je ne peux même plus entrer mon mot de passe pr déverrouiller l'eebook. Au bout de qques minutes l'écran devient noir...
Qu'un peut m'aider ? Merci !
Configuration: Android / Chrome 42.0.2311.111
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9 réponses
Bonjour,
Va en mode sans échec
Windows + R
Tape --> control panel et OK
Programmes et fonctionnalités
Désinstalle Avast
Redémarre le pc.
Installe ce pilote --> Intel
Dézippe le pilote
Lance le setup.exe
Va en mode sans échec
Windows + R
Tape --> control panel et OK
Programmes et fonctionnalités
Désinstalle Avast
Redémarre le pc.
Installe ce pilote --> Intel
Dézippe le pilote
Lance le setup.exe
Bonjour, désolée pour le passage par MP mon téléphone comme mon ordi fait es siennes.
Pour rappel mon ordi a planté suite à l'utilisation de driver updater d'avast et Avast BreachGuard
Donc merci pour ta réponse sauf que même en mode sans échec(en forçant le démarrage et l'arrêt plusieurs fois pour arriver à l'écran "réparations avancées" )je ne peux rien faire. J'obtiens l'écran ou je tape habituellement mon mot de passe. J'ai tenté les " types de modes sans échec(simple, avec réseau, avec invite de commande) et j'obtiens le même résultat.
la restauration système n'est pas possible non plus vu que sur mon eebook asus il n'y a pas de point de restauration. Lorsque je force l'arrêt j'obtiens plusieurs options :continuer/éteindre PC/utiliser un périphérique/Dépannage
Je choisis dépannage puis "options avancées"
Là on me propose :
- Restauration système
-Récupération de l'image système
- outil de redémarrage système
- invite de commande
- changer paramètres du microprogramme
-paramètres
Dans paramètre plusieurs options:
1 Activer débogage
2 Activer la journalisation du démarrage
3 Activer la vidéo basse résolution
4 Activer le mode sans échec
5 Activer le mode sans échec ave prise en charge réseau
6 activer le mode sans échec avec invite de commandes
7 Désactiver le contrôle obligatoire de signatures de pilotes
8 Désactiver la protection du logicielant-programme malveillant à lancement anticipé
9 Désactiver le redémarrage automatique en cas d'échec
voià ...j'en suis là
Merci pour ton aide!
Pour rappel mon ordi a planté suite à l'utilisation de driver updater d'avast et Avast BreachGuard
Donc merci pour ta réponse sauf que même en mode sans échec(en forçant le démarrage et l'arrêt plusieurs fois pour arriver à l'écran "réparations avancées" )je ne peux rien faire. J'obtiens l'écran ou je tape habituellement mon mot de passe. J'ai tenté les " types de modes sans échec(simple, avec réseau, avec invite de commande) et j'obtiens le même résultat.
la restauration système n'est pas possible non plus vu que sur mon eebook asus il n'y a pas de point de restauration. Lorsque je force l'arrêt j'obtiens plusieurs options :continuer/éteindre PC/utiliser un périphérique/Dépannage
Je choisis dépannage puis "options avancées"
Là on me propose :
- Restauration système
-Récupération de l'image système
- outil de redémarrage système
- invite de commande
- changer paramètres du microprogramme
-paramètres
Dans paramètre plusieurs options:
1 Activer débogage
2 Activer la journalisation du démarrage
3 Activer la vidéo basse résolution
4 Activer le mode sans échec
5 Activer le mode sans échec ave prise en charge réseau
6 activer le mode sans échec avec invite de commandes
7 Désactiver le contrôle obligatoire de signatures de pilotes
8 Désactiver la protection du logicielant-programme malveillant à lancement anticipé
9 Désactiver le redémarrage automatique en cas d'échec
voià ...j'en suis là
Merci pour ton aide!
Va en mode sans échec et désinstalle Avast avec ceci --> avastclear
Redémarre et vois que ca donne.
Sinon, regarde le --> message 1
Installe le pilote Intel.
Redémarre et vois que ca donne.
Sinon, regarde le --> message 1
Installe le pilote Intel.
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Déjà fait mais je retombe sur la page où j'entre habituellement mon mot de passe sans pouvoir rien faire vu que mon clavier ne fonctionne pas
Bon ...nouveauté ! j'ai essayé à l'instant avec une souris et un clavier USB d'un ami avec lesquels mon ordi fonctionne !!
Qu'est-ce que je peux faire à présent pour récupérer mon clavier et mon touchpad ?
Qu'est-ce que je peux faire à présent pour récupérer mon clavier et mon touchpad ?
Ca y est j'ai trouvé la solution !
Donc pour rappel j'ai perdu l'usage de mon clavier, du touchpad mais également du son (ce dont je me suis aperçu plus tard) suite à des mises à jour de pilotes proposés par Avast Driver Update (essais gratuit).
Mon pc est un eeebook ASUS X205TA avec win 10 famille 32bits sur lequel je n'ai pas pu installer toutes les mises à jour de win 10 (32 bits c'est short) ce qui explique selon moi que les mises à jour de certains pilotes aient crées des problèmes.
Bref j'ai fait les manip que tu m'as conseillé et fait des vérifications de différents pilotes dans le gestionnaire de périphériques sans succès.
Tout ça pour me rendre compte que la solution était sous mon nez ...car Avast Driver Update propose une option pour restaurer les mises à jour à une date ultérieure à la dernière mise à jour si celle-ci crée des problèmes...j'ai donc tout restauré etrécupéré l'usage du son, du clavier et du touchpad...
Je pense qu'il faut être prudent avec les mises à jour pour les eeebook ASUS.
Merci pour ton aide !
Donc pour rappel j'ai perdu l'usage de mon clavier, du touchpad mais également du son (ce dont je me suis aperçu plus tard) suite à des mises à jour de pilotes proposés par Avast Driver Update (essais gratuit).
Mon pc est un eeebook ASUS X205TA avec win 10 famille 32bits sur lequel je n'ai pas pu installer toutes les mises à jour de win 10 (32 bits c'est short) ce qui explique selon moi que les mises à jour de certains pilotes aient crées des problèmes.
Bref j'ai fait les manip que tu m'as conseillé et fait des vérifications de différents pilotes dans le gestionnaire de périphériques sans succès.
Tout ça pour me rendre compte que la solution était sous mon nez ...car Avast Driver Update propose une option pour restaurer les mises à jour à une date ultérieure à la dernière mise à jour si celle-ci crée des problèmes...j'ai donc tout restauré etrécupéré l'usage du son, du clavier et du touchpad...
Je pense qu'il faut être prudent avec les mises à jour pour les eeebook ASUS.
Merci pour ton aide !