Votre adresse IP a été temporairement bloquée

Bonjour,
Je vous contact parce que j'ai un problème sur un site de rencontre gratuit, alors le problème c'est que je n'arrive plus à me connecter, je n'y suis pas allé depuis un petit moment et alors voilà ce que ça me marque "Votre adresse IP a été temporairement bloquée" en rouge, impossible de retourner sur le site, j'ai transmis un message à l'assistance avec mon Email je ne sais pas si ça a marché, ça avait marqué bien envoyé en vert mais aucune réponse pour le moment et même quand je veux essayer de refaire un compte c'est carrément l'IP qui est bloqué pour ce site, comment faire ?
Merci de vos réponses
Cordialement