Demande d'activation sur ordinateur Asus neuf

jpquinet Messages postés 4 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
brucine Messages postés 21706 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,
Après achat d'un PC Asus neuf en boutique, il m'a été impossible de personnaliser les couleurs de l'écran d'accueil. Un message me demande alors d'activer Windows. Mais malgré tout les autres fonctions sont normalement utilisables sans problème. Mon vendeur a corrigé le problème mais quand quelque temps plus tard j'ai voulu refaire une personnalisation d'écran retour du message. Que se passe-t-il ?
Merci d'avance pour votre explication et éventuels conseils.



Configuration: Windows / Chrome 92.0.4515.159
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5 réponses

Réponse 1 / 5
SATS_fr Messages postés 4839 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   775
 
Bonjour.
Pour commencer, exécute (clic droit sur l'icône Windows) la commande : slmgr.vbs /dli
Donne le résultat ici.
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Réponse 2 / 5
jpquinet Messages postés 4 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Réponse laconique : Windows ne trouve pas "slmgr.vbs/dli" vérifiez que ...
Je m'en remets à toi à nouveau et te remercie pour cette première étape.
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SATS_fr Messages postés 4839 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   775
 
Tu n'as pas copié tel que mentionné dans mon message. Il y a un espace entre vbs et le slash.
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Réponse 3 / 5
jpquinet Messages postés 4 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Effectivement, mon problème d'astigmatisme perturbe ma vision si présence d'un slash que je vois déformé ce qui fausse la vision de la distance de part et d'autre.
Pour la réponse de W je la recopie car j'ai fais une copie d'écran que je n'ai pas réussie à convertir en jpg :
Nom: Windows(R), Core edition
Description: Windows(R) operating system VOLUME_KMSCLIENT channel
Clé de produit partielle: H8Q99
Statut de la licence: notifications
Raison de la notification: 0xC004F00F
Type d'activation configurée: KMS
Utilisez slmgr.vbs /ato pour activer et mettre à jour les informations sur le client KMS afin de mettre à jour les valeurs.
J'espère ne pas avoir trahi le texte original.
Encore merci !
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brucine Messages postés 21706 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   3 429
 
Bonsoir,

Moralité, soit on t'a vendu le PC avec une licence Windows 10 qui est une licence en volume, on t'as truandé et il faut aller brailler, soit c'est toi qui l'a installée et il faut acheter une licence individuelle.
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jpquinet Messages postés 4 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   > brucine Messages postés 21706 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Acheté chez un professionnel chez qui j'ai déjà acheté 4 ordi et que je considérais comme excellent. Il m'a dit qu'il s'agissait d'un virus. Je suis passé à Avast pro mais il n'a rien détecté.
Je vais encore y retourner ... sans trop brailler.
Merci pour la précision et la rapidité des réponses.
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SATS_fr Messages postés 4839 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   775 > jpquinet Messages postés 4 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Doublement incompétent ! oublie Avast, Microsoft defender fait la même chose (sinon mieux) gratuitement et sans étouffer la machine.
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Réponse 4 / 5
SATS_fr Messages postés 4839 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   775
 
Ton vendeur est un "escroc". Il te "refourgue" une licence qui ne lui coûte rien alors qu'il t'a peut-être vendu une licence au prix fort. Retour à la boutique et menace de porter plainte. Une licence officielle, si on fait abstraction des offres scandaleuses du Microsoft store, s'achète à moins de 5€ sur les sites de ventes en ligne.
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brucine Messages postés 21706 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   3 429
 
Et le problème est d'autant plus grave qu'il est très c..., ce qui est quand même gênant pour un informaticien:
s'il l'avait été moins pour truander jusqu'au bout de sa pensée, il aurait installé et activé une licence en volume tombée du camion, et ça ne se serait pas vu avant 6 mois à 1 an ou 2.
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Réponse 5 / 5
Septor
 
Bonjour, je ne comprends pas qu'un ordinateur ASUS "neuf" et acheté en boutique n'ai pas de système d'exploitation ? En principe, Windows est déjà préinstallé et activé sur les ASUS. Est-il vraiment neuf ou reconditionné ? Il n'y a pas eu modification du matériel ? Et un virus dès le déballage ? Je n'y crois pas du tout. Ton vendeur est un escroc, il t'a vendu un ordinateur sans licence Windows, et en plus il t'a vendu une daube d'antivirus complètement pourri, et qui en plus ne te servira à rien du tout puisque c'est un problème de licence, et non de virus. En plus, l'antivirus de Windows est bien meilleur. Bref, il t'a doublement entubé cette-fois-ci...
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brucine Messages postés 21706 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   3 429
 
Bonsoir,

En boutique, je n'en sais rien, en ligne il en pleut, j'ai pris le premier lien au hasard:
https://www.ldlc.com/informatique/ordinateur-portable/pc-portable/c4265/+fb-C000000806+fv403-937.html

En dehors de vendre sa soupe, Avast et tutti quanti, rien n'interdit de vendre un PC sans OS (pas forcément une bonne idée pour le néophyte à en juger par les retours ici..) à condition d'en prévenir l'acheteur et de ne pas compter le prix de la licence.

Ce qui est absurde, c'est de faire ni l'un ni l'autre, d'installer sur une machine sans OS un ISO Windows 10 qu'on avait sous la main et un serveur KMS alors qu'on pouvait très bien se contenter de laisser une version retail en l'état, le client se débrouille pour acheter une licence à quelques euros.
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