Impossible d’accéder à l’installation de ma tv Toshiba

Bonjour,

Je viens tout juste d’acheter une télé toshiba. Je l’ai branchée, et lorsque je l’ai allumé j’ai eu le logo Toshiba qui s’est affiché puis rien dutout.
L’écran est allumé mais noir, le téléviseur ne réagis a aucun bouton sauf lorsque j’appuie sur le son, et sur « YouTube » ça me lance YouTube. L’orque j’appuie sur « netflix » ça me met que les settings de la télé doivent être réglé pour lancer netflix sauf que les settings ne s’affiche pas..

Merci d’avance pour votre aide, j’ai déjà essayé de débranché et rebrancher le téléviseur plusieurs fois