Gros problème compte Paypal

Résolu
Yack666 Messages postés 35 Statut Membre -  
MPMP10 Messages postés 47324 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour à toutes et à tous. Merci de m'accueillir sur ce forum.

Voici mon problème: Ce matin j'ai voulu me connecter à mon compte paypal avec mon mot de passe dont j'étais 100% certain. Le mot de passe a été refusé. Bon, seule solution, j'ai cliqué "j'ai oublié mon mot de passe", et j'ai pu en créer un nouveau sans difficulté. Mais même problème, le nouveau mot de passe n'a fonctionné qu'une seule fois !!! J'en ai créé encore un, mais, idem, il n'a fonctionné qu'une seule fois. J'ai voulu contacter paypal par téléphone, mais leur service téléphonique n'est pas en fonction. On me propose d'envoyer un message, mais le problème, c'est qu'il faut se connecter, et je n'ose plus créer un nouveau de passe, j'ai peur de bloquer mon compte, ce qui suspendrait mes paiements automatiques pour des sites de streaming (légaux). Suis-je le seul à rencontrer le problème ? Merci.

2 réponses

  1. MPMP10 Messages postés 47324 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   18 956
     
    Attendez 24 heures et ensuite faire un nouvel essai... Trop de tentatives généralement bloquent la procédure.

    Voir aussi en vidant le cache dans votre navigateur avant de faire un essai.
    http://www.rapidomaine.fr/support/rapidomaine/142-vider-cache-navigateur-internet

    Voir aussi :

    Et en deux :
    https://www.paypal.com/authflow/password-recovery/
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    1. Yack666 Messages postés 35 Statut Membre 1
       
      Merci pour vos conseils. Je viens de nouveau de changer de mot de passe, non pas sur le site paypal, mais sur leur forum officiel paypal community. Là, ça a l'air de fonctionner...Mais bon, je vais attendre et ne pas me réjouir trop vite....
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      1. MPMP10 Messages postés 47324 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   18 956 > Yack666 Messages postés 35 Statut Membre
         
        OK et bonne chance.
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      2. Yack666 Messages postés 35 Statut Membre 1 > Yack666 Messages postés 35 Statut Membre
         
        C'est gentil, merci :-)
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      3. MPMP10 Messages postés 47324 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   18 956 > Yack666 Messages postés 35 Statut Membre
         
        De rien et bonne continuation.
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  2. MPMP10 Messages postés 47324 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   18 956
     
    Bonjour,
    On me propose d'envoyer un message, mais le problème, c'est qu'il faut se connecter, et je n'ose plus créer un nouveau de passe 

    Il va falloir vous n’avez pas vraiment le choix sachant que la seule solution est de passer par le support de Paypal pour réglet ce problème !
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    1. Yack666 Messages postés 35 Statut Membre 1
       
      Merci, mais pour envoyer, il faut se connecter, et je ne peux plus, mon mot de passe est refusé.
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