Souci AppStore

Résolu/Fermé

Kandas - 17 août 2021 à 16:24
Kandas - 17 août 2021 à 17:23

Bonjour,

Ma tante vivant aux USA m'a offerte son ancien Iphone Xr, après avoir ouvert mon propre compte ICLOUD je n'arrive pas à faire de téléchargement dans app store car on me demande de compléter mes informations de pays et régions alors que la Guinée qui est mon pays ne figure pas dans la liste de pays qu'on propose.

Que faire?

Configuration: Windows / Chrome 92.0.4515.131

A voir également:

Souci AppStore
Amazon appstore - Télécharger - Outils
Appstore ios 12 - Guide
Appstore android - Guide
Appstore fire tv - Accueil - Guide TV et vidéo
Changer langue appstore ✓ - Forum iPhone

4 réponses

Réponse 1 / 4

Kandas
17 août 2021 à 16:51

Orange Guinée

Réponse 2 / 4

Utilisateur anonyme
Modifié le 17 août 2021 à 16:55

Bonjour,

@Panth33ra

Chez quel opérateur mobile es-tu ?

L'opérateur de téléphonie n'a aucun rapport avec la création d'un compte iCloud.

@Kandas
Pourtant, si je teste la création d'un compte, la Guinée est bien proposée :

Après avoir dérouler la rubrique France :

Donc, créez votre compte iCloud dans un premier temps à partir de cette adresse :
https://www.icloud.com
si possible depuis un ordi, complétez vos infos depuis cet ordi...

et ensuite essayez de renseignez votre appareil avec ce compte

PS : je note que vous posez votre demande depuis la France, et non la Guinée...

Kandas
17 août 2021 à 16:58

est-ce que c'est dû au fait que mon téléphone soit en anglais?

De toute façon je vais réessayer

Utilisateur anonyme > Kandas
17 août 2021 à 17:07

Un peu d'aide supplémentaire :

https://support.apple.com/fr-fr/HT204316
https://support.apple.com/fr-fr/guide/mac-help/mh35903/mac

Réponse 3 / 4

Kandas
17 août 2021 à 16:57

je suis chez Orange Guinée

Utilisateur anonyme
Modifié le 17 août 2021 à 17:00

Comme je l'ai dit, le nom de l'opérateur n'a aucun rapport avec la création d'un compte iCloud. Ni avec l'accès ou non au compte App Store lié à ce compte iCloud. Que vous soyez chez Orange Guinée ou ailleurs, ça ne change rien.

Kandas > Utilisateur anonyme
17 août 2021 à 17:23

Merci francis

mon probleme est resolu

Réponse 4 / 4

Panth33ra Messages postés 21073 Date d'inscription mercredi 8 juillet 2020 Statut Membre Dernière intervention 2 décembre 2024 Ambassadeur 1 874
17 août 2021 à 16:44

Bonjour,
Chez quel opérateur mobile es-tu ?

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