PC Dell Inspiron 14 7000 (7400) ne boot pas du tout

Résolu
mrniato -  
 mrniato -
Bonjour,

Je viens d’acquérir un PC Dell Inspiron 14 7000 (7400) pour mes études. Au premier démarrage il a booté sur le logo de dell, puis encore une fois et ensuite plus rien, écran noir.

Par ailleurs, même si je débranche le chargeur le voyant de charge reste allumé.

Je suis vraiment perdu je n'ai même pas accès au BIOS, le PC ne s'allume plus du tout alors qu'il est NEUF !!

Merci pour votre aide.

2 réponses

  1.
    Panth33ra Messages postés 23215 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   Ambassadeur 2 363
     
    Bonjour,
    Tu indiques... "Je viens d’acquérir un PC Dell Inspiron 14 7000 (7400) pour mes études"
    Ton PC est-il neuf, reconditionné ou d'occasion ?
    0
    1. jfmimi Messages postés 13648 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   1 930
       
      Bonjour @Panth33ra
      le Pc doit être est neuf
      le CPU date de fin 2020
      le prix du Pc portable au environ de 1200€
      a ce prix la retour SAV
      0
  2. mrniato
     
    je viens d'appeler Dell ils n'ont rien pu faire, je me fais rembourser et en reprends 1...
    0

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