Je n’ai plus accès à mon compte gmail
XBatz2002
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Redbart Messages postés 20952 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
Redbart Messages postés 20952 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
Bonjour,
Je n’ai plus accès à mon compte Google car j’ai changé de numéro téléphone il y a quelques semaines. J’avais perdu l’ancien numéro que j’avais associé à ce compte pour la double authentification. Vu que mon ancien téléphone est mort, j’ai acheté un nouveau téléphone.
J’avais déjà contacter Google depuis plusieurs semaines et aucunes réponses de leur part.
Je veux vraiment le récupérer car j’ai des trucs importants dessus.
Merci de m’aider.
Cordialement,
XBatz2002
Je n’ai plus accès à mon compte Google car j’ai changé de numéro téléphone il y a quelques semaines. J’avais perdu l’ancien numéro que j’avais associé à ce compte pour la double authentification. Vu que mon ancien téléphone est mort, j’ai acheté un nouveau téléphone.
J’avais déjà contacter Google depuis plusieurs semaines et aucunes réponses de leur part.
Je veux vraiment le récupérer car j’ai des trucs importants dessus.
Merci de m’aider.
Cordialement,
XBatz2002
3 réponses
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Bonjour
quand un téléphone est mort, on prend la carte sim et on la dépose dans le nouveau et c'est reparti
la portabilité du n° est garantie
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Rebonjour,
En fait, j’avais changé de numéro de téléphone et mon tel était mort des jours après. Du coup, mon Google est resté bloqué sur mon tel qui est mort et quand j’essaie de me connecter, on me demande un code de vérification sur mon ancien numéro de téléphone. Or ce dernier ne marche plus… -
@Redbart
Bonjour,
C'est plus compliqué que ça !
C'est le téléphone lui-même qui est utilisé comme moyen d'authentification. Le numéro n'est pas suffisant.
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as tu lu ce que j'ai écrit?
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Bonjour,
Vous n'avez pas d'ordinateur pour accéder à votre compte ?
