Surface pro 6 : la camera fonctionne mais pas moyen de prendre une photo

Bonjour,

Sur mon Surface pro 6, l'application "camera" fonctionne en video: je peux l'utiliser lors de réunions teams, skype, messenger... Les 2 caméras (avant et arrière) fonctionnent correctement, je parviens à faire des videos, la reconnaissance faciale fonctionne aussi.

Cependant, je ne parviens plus à prendre de photo. Quand j'appuie sur le bouton "prendre photo", aucune photo ne s'enregistre et j'ai le message d'erreur : 0xA00F4292. Sur le net, avec ce code d'erreur, j'ai tout trouvé : updater le driver, désinstaller l'appli et la réinstaller, vérifier le pare-feu, faire un reset.... Rien ne me permet de retrouver la fonction "prendre une photo"

Il semblerait (mais c'est juste une supposition) que ce soit arrivé lorsque j'ai branché un jour une seconde caméra. Depuis, dans le device manager, j'ai retiré l'autre caméra et ma caméra réapparait seule. Mais ca ne résoud pas mon problème.

Ce qui m'intrigue, c'est qu'au niveau video, ça fonctionne mais que c'est uniquement lorsque je veux prendre des photos. Ce n'est donc pas un problème de matériel ni de pilote. Ce serait l'appli elle-même ? Pourtant, elle vient du windows store.

Merci pour vos avis éclairés.