Connecter le scanner

Fermé
gbko Messages postés 504 Date d'inscription lundi 11 août 2014 Statut Membre Dernière intervention 16 avril 2024 - 30 juil. 2021 à 15:49
gbko Messages postés 504 Date d'inscription lundi 11 août 2014 Statut Membre Dernière intervention 16 avril 2024 - 30 juil. 2021 à 16:07
Bonjour,
Le pépé a encore besoin de vous pour régler cette affaire incompréhensible
J'ai une imprimante Canon TS 5053 qui est polyvalente impression et scanner alors qu'il y a plus d'un an que ça marche bien subitement j'ai tout perdu. Je pense que c'est suite à un bidouillage sur Microsoft.
Grâce à mon cd j'ai reconnecté l'imprimante via le réseau wifi comme avant et ça marche par contre je n'ai plus de scanner ?
Pourquoi cette absence alors que ma canon fait les 2 ?
Si vous avez une aide pour comprendre pourquoi les 2 fonctions ne fonctionnent pas ensemble j'apprécierais
merci


Configuration: Windows / Edge 92.0.902.62
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2 réponses

Panth33ra Messages postés 19337 Date d'inscription mercredi 8 juillet 2020 Statut Membre Dernière intervention 24 avril 2024 1 756
30 juil. 2021 à 15:59
Bonjour,
Réinstalle tes drivers en rapport avec ton système d'exploitation Windows... https://www.canon.fr/support/consumer_products/products/fax__multifunctionals/inkjet/pixma_ts_series/pixma-ts5053.html?type=setup
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gbko Messages postés 504 Date d'inscription lundi 11 août 2014 Statut Membre Dernière intervention 16 avril 2024 5
30 juil. 2021 à 16:07
OK encore merci, j'y vais
gbko
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