Connexion échouée + fenêtres intempestives mcafee

Fermé
Patz - 28 juil. 2021 à 17:58
bazfile Messages postés 56507 Date d'inscription samedi 29 décembre 2012 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 1 décembre 2024 - 29 juil. 2021 à 20:09
Bonsoir, je galère depuis 2 jours pour me connecter sur Firefox qui ouvre bien la page d'accueil mais en voulant aller sur un site, quel qu'il soit, indique que la connexion a échoué et simultanément, des fenêtres intempestives McaFee arrivent sur le bureau indiquant qu'il a détecté un programme et à chaque fois le nom change. Je suis sur portable en win 8.1, la connexion internet est ok et internet explorer fonctionne, en revanche Chrome fait pareil que sur Firefox.
Heureusement que j'ai un vieux coucou en xp avec lequel je peux faire des recherches mais qui est obsolète pour me connecter sur les réseaux sociaux, mes cours, zoom, etc. J'ai vérifié que le navigateur ne soit pas en hors connexion, j'ai vérifié la connexion réseau, le pare-feu windows autorise bien Firefox et Chrome, j'ai récupéré un point de restauration win, supprimé les fichiers temp en mode sans échec, lancé les commandes dism.exe, chkdsk, netsh winsock et autres, désinstaller et réinstaller Firefox et Chrome qui d'ailleurs se reconnectent un moment puis indiquent ensuite qu'ils ne répondent plus. J'ai fait x reboot, lancé avast. J'ai aussi désinstallé McaFee du panneau de conf donc je ne peux plus aller sur voir les paramètres sur l'icône. J'ai vérifié également dans regedit que le proxy enable soit sur 0 et non pas 1.
Bref, je ne sais pas comment résoudre ce problème.
Je vous remercie par avance pour votre aide !
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1 réponse

bazfile Messages postés 56507 Date d'inscription samedi 29 décembre 2012 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 1 décembre 2024 19 301
Modifié le 29 juil. 2021 à 20:10
Bonjour,
Réinitialise Firefox et Google Chrome avec CE LOGICIEL puis vérifie si c'est mieux.


Si la réinitialisation ne résout pas le problème fait ce qui suit :
Télécharge FRST une fois téléchargé enregistre-le sur le bureau puis ouvre-le tu auras ceci:

Clique sur Analyser à la fin de l'analyse tu auras deux fichiers texte sur le bureau FRST et Addition, .
Attention de bien attendre que les messages disant que l'analyse est terminée s'affichent
, ensuite envoie ces rapports sur https://www.cjoint.com/ voir ce tutoriel puis donne les deux liens générés par Cjoint dans ton prochain message.

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