Impossible d'activer le wifi Asus Vivobook

Mavel54 Messages postés 163 Statut Membre -  
cristali Messages postés 9483 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,

J'ai bien lu les autres topic mais ça ne résouds pas mon soucis.

J'ai un asus Vivobook qui se connectait très bien auparavant au wifi mais plus maintenant. Je ne sais pas si c'est dû à une mise à jour de windows 10, à un échec de mise à jour ou autre mais je ne peux plus me connecter en wifi.

Ce que j'ai déjà fait:
- vérifié que le bouton wifi était enclenché:
Le asus n'a pas ce bouton.
- fait une mise à jour manuelle de windows 10.
J'en suis à la version 21h1 build du système 19043.928
- vérifié que ma carte réseau n'était pas désactivée et non elle ne l'est pas.
Je l'ai désactivée et réactivée mais pas de changement. Il s'agit de la Qualcomm Atheros AR956x wireless network adaptater. Version du pilote 10.0.462
- Ai déjà essayé le fn+F2. Pour passer en mode avion pas de soucis mais à la sortie du mode avion, le wifi ne revient pas et reste grisé

Autre précision: Je n'ai pas de wifi normal sous la main, juste mon téléphone qui fait partage de connexion avec mon ordinateur d'habitude et ma switch. Aucun soucis auparavant sur l'ordinateur et ma switch se connecte encore sans problème.

Nb: une image de ce que m'affiche l'icône réseau de la barre des tâches.



Quand je vais afficher les propriétés du matériel à partir de la gestion réseau, ça me met ça.



Je comprends que la carte réseau est désactivée mais je n'ai rien sur le gestionnaire de périphérique.



Comment puis je faire s'il vous plaît ?

Si vous avez trouvé votre réponse, n'oubliez pas de mettre "Résolu" sur le sujet. Ca aidera les prochaines personnes qui ont eues le même problème que vous! Enjoy!

11 réponses

  1.
    seb77150 Messages postés 6285 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   500
     
    Salut, tu as essayé de faire un dignostic de problème réseau windows ?
    0
    1. Mavel54 Messages postés 163 Statut Membre 64
       
      Bonjour, oui j'ai essayé mais ça ne dis rien de plus que les fonctionnalités sans fils sont désactivées
      0
    2. seb77150 Messages postés 6285 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   500 > Mavel54 Messages postés 163 Statut Membre
       
      Dans la barre de recherche, tape centre de réseaux puis une fois dedans va dans modifier les fonction de l'adatateur puis envoie moi une capture
      0
    3. Mavel54 Messages postés 163 Statut Membre 64 > seb77150 Messages postés 6285 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
       
      Ça me met non connecté


      Et ça met cela quand je diagnostique
      Je précise que je n'ai pas d'interrupteur sur cet ordi

      0
    4. seb77150 Messages postés 6285 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   500 > Mavel54 Messages postés 163 Statut Membre
       
      C'est le modèle du pc ?
      0
    5. Mavel54 Messages postés 163 Statut Membre 64 > seb77150 Messages postés 6285 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
       
      Pas compris
      Le pc est un asus vivobook
      0
  2. Panth33ra Messages postés 23135 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   Ambassadeur 2 364
     
    Bonjour,
    Essaye avec ce driver (version 10.0.3.462)... https://www.ath-drivers.eu/download-driver-for-Atheros-chipset-with-id-83-and-Windows10-64bit.html

    0
    1. Mavel54 Messages postés 163 Statut Membre 64
       
      Bonjour. C'est le même numéro de version que mon pilote actuel. Dois je quand même le telecharger?
      0
    2. Mavel54 Messages postés 163 Statut Membre 64
       
      Je suis en train de le telecharger. En farfouillant, je vois que quand je regarde le détails du pilote je n'ai que deux fichiers avec system32 marqués dedans. Est-ce que ça pourrait être ça? En sachant que je suis en 64?
      0
    3. Mavel54 Messages postés 163 Statut Membre 64
       
      Bonjour,

      Je l'ai fait. Pas de changement hélas
      0
  3. T3chN0g3n Messages postés 69 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1 217
     
    Bonjour,
    Et vous ne pouvez pas cliquer sur le bouton WIFI (en bas de votre première capture) pour qu'il passe en bleu ?
    0
    1. Mavel54 Messages postés 163 Statut Membre 64
       
      Bonjour, non j'ai déjà essayé
      0
  4. cristali Messages postés 9483 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1 578
     
    bonjour, essayer une restauration a une date avant la panne.
    0

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  6. kaneagle Messages postés 86284 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 682
     
    Bonjour,

    Va dans le gestionnaire des périphériques
    Cartes réseau
    Fais clic droit sur la carte Qualcomm Atheros wireless ..........
    Désinstaller

    Clique sur --> Action
    Rechercher les modifications sur le matériel.

    0
    1. Mavel54 Messages postés 163 Statut Membre 64
       
      Bonjour,

      Je vais déjà essayer de mettre à jour le pilote et ensuite je fais votre manip. Si je le désinstaller comment je fais pour le remettre?
      0
      1. kaneagle Messages postés 86284 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 682 > Mavel54 Messages postés 163 Statut Membre
         
        Windows va le réinstaller.
        0
    2. Mavel54 Messages postés 163 Statut Membre 64
       
      Bonjour,

      J'ai désinstallé la carte et fait rechercher des mises à jour sur le matériel. Il me le remet mais je ne peux toujours pas activer la carte alors que ça ne met rien, pas de flèches bizarre dans le gestionnaire de périphérique
      0
  7. kaneagle Messages postés 86284 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 682
     
    Donne le no. d'identification de matériel du périphérique
    Regarde ceci --> Trouver le numéro d'identification d'un périphérique
    Poste le no. dans ton prochain message.

    0
    1. Mavel54 Messages postés 163 Statut Membre 64
       
      Bonjour,

      Voici les valeurs
      0
  8. kaneagle Messages postés 86284 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 682
     
    Télécharge et installe --> 7Zip 64 bits

    Fais clic droit sur le pilote téléchargé --> win10-10.0.3.462-whql
    Sélectionne --> 7Zip
    Choisis --> extraire vers "win10-10.0.3.462-whql\"

    Gestionnaire des périphériques
    Va dans cartes réseau
    Fais clic droit sur --> Qualcomm Atheros ..........
    Désinstaller
    Coche --> supprimer le périphérique
    Désinstaller

    Windows + R
    Tape --> control panel et OK

    Programmes et fonctionnalités
    Désinstalle --> Qualcomm Atheros
    Redémarre le pc.

    Va dans le gestionnaire de périphériques
    Fais clic droit sur le périphérique
    Mettre à jour le pilote
    Parcourir mon poste de travail pour rechercher des pilotes
    Choisir parmi une liste de pilotes...
    Disque fourni
    Parcourir
    Va dans le dossier du pilote dézippé --> win10-10.0.3.462-whql
    Sélectionne le fichier --> athw10x.inf et OK.
    Redémarre.

    0
    1. Mavel54 Messages postés 163 Statut Membre 64
       
      Ai tout fait mais rien n'y fait. Toujours pas x(
      0
  9. Edawards_0352 Messages postés 220 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   11
     
    Bonjour,
    Eteignez entièrement le P.C., attendre un moment, allumer à nouveau.
    Si rien, voir avec votre Box en débranchant le câble Ethernet pendant 1 minutes puis le rebrancher.

    Autrement faire un Clic droit sur votre Wifi en bas à droite puis cliquer sur soit : résoudre les problèmes ou ouvrir les paramètres réseau et internet puis cliquer sur : réparation etc....
    0
    1. Mavel54 Messages postés 163 Statut Membre 64
       
      Bonjour

      Merci j'ai déjà essayé
      0
  10. kaneagle Messages postés 86284 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 682
     
    Procède à un sfc:
    Touche Windows + X
    Sélectionne --> Windows PowerShell (admin) ou Invite de commandes (admin)
    Tape --> sfc /scannow et enter

    Une vérification des fichiers système va se faire.

    0
  11. casimire666 Messages postés 2483 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   721
     
    bonjour
    regarder SI le mode avion n'est pas activé
    a tout hazard
    0
    1. Edawards_0352 Messages postés 220 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   11
       
      Appeler aussi votre opérateur internet, eux vont vous régler cela par téléphone sans problèmes.
      0
  12. cristali Messages postés 9483 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1 578
     
    Et la restauration a une date avant la panne, ça ne vous tente pas ?
    0

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