Impossible d'activer le wifi Asus Vivobook

Fermé
Mavel54 Messages postés 144 Date d'inscription dimanche 25 mars 2012 Statut Membre Dernière intervention 28 juillet 2021 - Modifié le 27 juil. 2021 à 07:21
cristali Messages postés 18072 Date d'inscription samedi 1 septembre 2007 Statut Membre Dernière intervention 18 septembre 2024 - 29 juil. 2021 à 07:42
Bonjour,

J'ai bien lu les autres topic mais ça ne résouds pas mon soucis.

J'ai un asus Vivobook qui se connectait très bien auparavant au wifi mais plus maintenant. Je ne sais pas si c'est dû à une mise à jour de windows 10, à un échec de mise à jour ou autre mais je ne peux plus me connecter en wifi.

Ce que j'ai déjà fait:
- vérifié que le bouton wifi était enclenché:
Le asus n'a pas ce bouton.
- fait une mise à jour manuelle de windows 10.
J'en suis à la version 21h1 build du système 19043.928
- vérifié que ma carte réseau n'était pas désactivée et non elle ne l'est pas.
Je l'ai désactivée et réactivée mais pas de changement. Il s'agit de la Qualcomm Atheros AR956x wireless network adaptater. Version du pilote 10.0.462
- Ai déjà essayé le fn+F2. Pour passer en mode avion pas de soucis mais à la sortie du mode avion, le wifi ne revient pas et reste grisé


Autre précision: Je n'ai pas de wifi normal sous la main, juste mon téléphone qui fait partage de connexion avec mon ordinateur d'habitude et ma switch. Aucun soucis auparavant sur l'ordinateur et ma switch se connecte encore sans problème.

Nb: une image de ce que m'affiche l'icône réseau de la barre des tâches.



Quand je vais afficher les propriétés du matériel à partir de la gestion réseau, ça me met ça.



Je comprends que la carte réseau est désactivée mais je n'ai rien sur le gestionnaire de périphérique.



Comment puis je faire s'il vous plaît ?


11 réponses

seb77150 Messages postés 5846 Date d'inscription lundi 17 février 2020 Statut Membre Dernière intervention 8 août 2023 488
27 juil. 2021 à 08:53
Salut, tu as essayé de faire un dignostic de problème réseau windows ?
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Mavel54 Messages postés 144 Date d'inscription dimanche 25 mars 2012 Statut Membre Dernière intervention 28 juillet 2021 64
27 juil. 2021 à 08:54
Bonjour, oui j'ai essayé mais ça ne dis rien de plus que les fonctionnalités sans fils sont désactivées
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seb77150 Messages postés 5846 Date d'inscription lundi 17 février 2020 Statut Membre Dernière intervention 8 août 2023 488 > Mavel54 Messages postés 144 Date d'inscription dimanche 25 mars 2012 Statut Membre Dernière intervention 28 juillet 2021
27 juil. 2021 à 08:57
Dans la barre de recherche, tape centre de réseaux puis une fois dedans va dans modifier les fonction de l'adatateur puis envoie moi une capture
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Mavel54 Messages postés 144 Date d'inscription dimanche 25 mars 2012 Statut Membre Dernière intervention 28 juillet 2021 64 > seb77150 Messages postés 5846 Date d'inscription lundi 17 février 2020 Statut Membre Dernière intervention 8 août 2023
Modifié le 27 juil. 2021 à 11:41
Ça me met non connecté


Et ça met cela quand je diagnostique
Je précise que je n'ai pas d'interrupteur sur cet ordi

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seb77150 Messages postés 5846 Date d'inscription lundi 17 février 2020 Statut Membre Dernière intervention 8 août 2023 488 > Mavel54 Messages postés 144 Date d'inscription dimanche 25 mars 2012 Statut Membre Dernière intervention 28 juillet 2021
27 juil. 2021 à 12:34
C'est le modèle du pc ?
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Mavel54 Messages postés 144 Date d'inscription dimanche 25 mars 2012 Statut Membre Dernière intervention 28 juillet 2021 64 > seb77150 Messages postés 5846 Date d'inscription lundi 17 février 2020 Statut Membre Dernière intervention 8 août 2023
27 juil. 2021 à 12:40
Pas compris
Le pc est un asus vivobook
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Panth33ra Messages postés 20541 Date d'inscription mercredi 8 juillet 2020 Statut Membre Dernière intervention 20 septembre 2024 Ambassadeur 1 843
Modifié le 27 juil. 2021 à 08:59
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Mavel54 Messages postés 144 Date d'inscription dimanche 25 mars 2012 Statut Membre Dernière intervention 28 juillet 2021 64
27 juil. 2021 à 11:32
Bonjour. C'est le même numéro de version que mon pilote actuel. Dois je quand même le telecharger?
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Mavel54 Messages postés 144 Date d'inscription dimanche 25 mars 2012 Statut Membre Dernière intervention 28 juillet 2021 64
27 juil. 2021 à 11:51
Je suis en train de le telecharger. En farfouillant, je vois que quand je regarde le détails du pilote je n'ai que deux fichiers avec system32 marqués dedans. Est-ce que ça pourrait être ça? En sachant que je suis en 64?
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Mavel54 Messages postés 144 Date d'inscription dimanche 25 mars 2012 Statut Membre Dernière intervention 28 juillet 2021 64
28 juil. 2021 à 01:00
Bonjour,

Je l'ai fait. Pas de changement hélas
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T3chN0g3n Messages postés 5027 Date d'inscription samedi 16 février 2019 Statut Membre Dernière intervention 19 septembre 2024 1 121
27 juil. 2021 à 09:10
Bonjour,
Et vous ne pouvez pas cliquer sur le bouton WIFI (en bas de votre première capture) pour qu'il passe en bleu ?
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Mavel54 Messages postés 144 Date d'inscription dimanche 25 mars 2012 Statut Membre Dernière intervention 28 juillet 2021 64
27 juil. 2021 à 11:32
Bonjour, non j'ai déjà essayé
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cristali Messages postés 18072 Date d'inscription samedi 1 septembre 2007 Statut Membre Dernière intervention 18 septembre 2024 1 551
27 juil. 2021 à 11:55
bonjour, essayer une restauration a une date avant la panne.
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kaneagle Messages postés 85187 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 22 septembre 2024 14 317
27 juil. 2021 à 12:53
Bonjour,

Va dans le gestionnaire des périphériques
Cartes réseau
Fais clic droit sur la carte Qualcomm Atheros wireless ..........
Désinstaller

Clique sur --> Action
Rechercher les modifications sur le matériel.

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Mavel54 Messages postés 144 Date d'inscription dimanche 25 mars 2012 Statut Membre Dernière intervention 28 juillet 2021 64
27 juil. 2021 à 13:01
Bonjour,

Je vais déjà essayer de mettre à jour le pilote et ensuite je fais votre manip. Si je le désinstaller comment je fais pour le remettre?
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kaneagle Messages postés 85187 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 22 septembre 2024 14 317 > Mavel54 Messages postés 144 Date d'inscription dimanche 25 mars 2012 Statut Membre Dernière intervention 28 juillet 2021
27 juil. 2021 à 13:03
Windows va le réinstaller.
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Mavel54 Messages postés 144 Date d'inscription dimanche 25 mars 2012 Statut Membre Dernière intervention 28 juillet 2021 64
28 juil. 2021 à 01:02
Bonjour,

J'ai désinstallé la carte et fait rechercher des mises à jour sur le matériel. Il me le remet mais je ne peux toujours pas activer la carte alors que ça ne met rien, pas de flèches bizarre dans le gestionnaire de périphérique
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kaneagle Messages postés 85187 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 22 septembre 2024 14 317
28 juil. 2021 à 12:47
Donne le no. d'identification de matériel du périphérique
Regarde ceci --> Trouver le numéro d'identification d'un périphérique
Poste le no. dans ton prochain message.

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Mavel54 Messages postés 144 Date d'inscription dimanche 25 mars 2012 Statut Membre Dernière intervention 28 juillet 2021 64
28 juil. 2021 à 13:37
Bonjour,

Voici les valeurs
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kaneagle Messages postés 85187 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 22 septembre 2024 14 317
28 juil. 2021 à 14:16
Télécharge et installe --> 7Zip 64 bits

Fais clic droit sur le pilote téléchargé --> win10-10.0.3.462-whql
Sélectionne --> 7Zip
Choisis --> extraire vers "win10-10.0.3.462-whql\"

Gestionnaire des périphériques
Va dans cartes réseau
Fais clic droit sur --> Qualcomm Atheros ..........
Désinstaller
Coche --> supprimer le périphérique
Désinstaller

Windows + R
Tape --> control panel et OK

Programmes et fonctionnalités
Désinstalle --> Qualcomm Atheros
Redémarre le pc.

Va dans le gestionnaire de périphériques
Fais clic droit sur le périphérique
Mettre à jour le pilote
Parcourir mon poste de travail pour rechercher des pilotes
Choisir parmi une liste de pilotes...
Disque fourni
Parcourir
Va dans le dossier du pilote dézippé --> win10-10.0.3.462-whql
Sélectionne le fichier --> athw10x.inf et OK.
Redémarre.


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Mavel54 Messages postés 144 Date d'inscription dimanche 25 mars 2012 Statut Membre Dernière intervention 28 juillet 2021 64
28 juil. 2021 à 14:47
Ai tout fait mais rien n'y fait. Toujours pas x(
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Edawards_0352 Messages postés 1008 Date d'inscription samedi 12 septembre 2020 Statut Membre Dernière intervention 14 juillet 2022 11
28 juil. 2021 à 14:54
Bonjour,
Eteignez entièrement le P.C., attendre un moment, allumer à nouveau.
Si rien, voir avec votre Box en débranchant le câble Ethernet pendant 1 minutes puis le rebrancher.

Autrement faire un Clic droit sur votre Wifi en bas à droite puis cliquer sur soit : résoudre les problèmes ou ouvrir les paramètres réseau et internet puis cliquer sur : réparation etc....
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Mavel54 Messages postés 144 Date d'inscription dimanche 25 mars 2012 Statut Membre Dernière intervention 28 juillet 2021 64
28 juil. 2021 à 20:59
Bonjour

Merci j'ai déjà essayé
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kaneagle Messages postés 85187 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 22 septembre 2024 14 317
28 juil. 2021 à 15:27
Procède à un sfc:
Touche Windows + X
Sélectionne --> Windows PowerShell (admin) ou Invite de commandes (admin)
Tape --> sfc /scannow et enter

Une vérification des fichiers système va se faire.

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casimire666 Messages postés 2450 Date d'inscription dimanche 29 juin 2008 Statut Membre Dernière intervention 18 août 2024 708
28 juil. 2021 à 15:46
bonjour
regarder SI le mode avion n'est pas activé
a tout hazard
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Edawards_0352 Messages postés 1008 Date d'inscription samedi 12 septembre 2020 Statut Membre Dernière intervention 14 juillet 2022 11
28 juil. 2021 à 16:17
Appeler aussi votre opérateur internet, eux vont vous régler cela par téléphone sans problèmes.
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Mavel54 Messages postés 144 Date d'inscription dimanche 25 mars 2012 Statut Membre Dernière intervention 28 juillet 2021 64
28 juil. 2021 à 20:59
Bonjour
Merci déjà fait ^^
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Edawards_0352 Messages postés 1008 Date d'inscription samedi 12 septembre 2020 Statut Membre Dernière intervention 14 juillet 2022 11 > Mavel54 Messages postés 144 Date d'inscription dimanche 25 mars 2012 Statut Membre Dernière intervention 28 juillet 2021
29 juil. 2021 à 04:08
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cristali Messages postés 18072 Date d'inscription samedi 1 septembre 2007 Statut Membre Dernière intervention 18 septembre 2024 1 551
29 juil. 2021 à 07:42
Et la restauration a une date avant la panne, ça ne vous tente pas ?
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