Problème démarrage pc portable

Bonjour,

Je viens d'acheter un pc portable Thomson, il y a un mois.

Aujourd'hui, j'ai voulu l'allumer, l'écran reste noir, seule la petite flèche de la souris est visible sur l'écran, mais rien d'autre ne s'affiche.

Étant pas très doué dans l'informatique, je me permets de faire appel à ceux qui auraient déjà eu ce problème.

Merci d'avance pour vos explications.

Phil