Imposssible d'accéder à mes mails privé
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voici ce que j'ai à la place :
Access Denied
You don't have permission to access "http://forums.commentcamarche.net/forum/message-2075302-nouveau-post?" on this server.
Reference #18.34c21302.1627111979.1c3e6e4d
Access Denied
You don't have permission to access "http://forums.commentcamarche.net/forum/message-2075302-nouveau-post?" on this server.
Reference #18.34c21302.1627111979.1c3e6e4d
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Bonjour,
Pour le moment, on a pas d'autres signalements de bug similaire... (ce qui ne veut pas dire que cela n'existe pas, bien entendu...)
Tu peux essayer à-nouveau après t'être déconnecté, avoir vidé le cache de ton navigateur et te reconnecter....
A tester aussi depuis une fenêtre de navigation privée et/ou avec un autre navigateur...
Normalement les bloqueurs de pubs ne nuisent pas à l'accès aux MP... mais si tu en as un, tu peux faire également un essai en le désactivant temporairement (et en rafraichissant la page => F5)
Pour le moment, on a pas d'autres signalements de bug similaire... (ce qui ne veut pas dire que cela n'existe pas, bien entendu...)
Tu peux essayer à-nouveau après t'être déconnecté, avoir vidé le cache de ton navigateur et te reconnecter....
A tester aussi depuis une fenêtre de navigation privée et/ou avec un autre navigateur...
Normalement les bloqueurs de pubs ne nuisent pas à l'accès aux MP... mais si tu en as un, tu peux faire également un essai en le désactivant temporairement (et en rafraichissant la page => F5)
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ça ne marche pas... j'ai vidé le cache je me suis déco reco et maintenant j'ai : "La page demandée n'existe plus"
???
???
Xileh
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"La page demandée" qui n'existe plus c'est celle qui te permet d'accéder à l'ensemble de tes MP sur le site, ou si c'est pour accéder à un MP en particulier ou encore pour en créer un nouveau ?
Fildyr
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24 juil. 2021 à 09:54
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c'est pour accéder à mes mails privé en fait (à l'ensemble)... je n'écris qu'à une seule personne...
Xileh
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24 juil. 2021 à 10:02
Donc, si je comprend bien, c'est pour accéder à l'ensemble de tes MP... (même si tu n'en échange qu'avec une personne)
Tu clics sur ton pseudo dans l'entête du site, puis sur "boîte de réception" et c'est là que tu obtiens ce message d'erreur ?...
(Ces détails, me permettront de faire remonter ton souci de façon la plus précise possible)
Tu clics sur ton pseudo dans l'entête du site, puis sur "boîte de réception" et c'est là que tu obtiens ce message d'erreur ?...
(Ces détails, me permettront de faire remonter ton souci de façon la plus précise possible)
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en fait quand je vais dans mes mails de ce site je n'ai pas accès aux mails de mon amie... alors que tous les autres mails j'y ai accès...
quand je clic sur "boite de réception" j'ai bien accès aux mails mais pas celui de mon amie... et quand je clic sur les mails de mon amie j'ai ce message d'erreur...
quand je clic sur "boite de réception" j'ai bien accès aux mails mais pas celui de mon amie... et quand je clic sur les mails de mon amie j'ai ce message d'erreur...
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24 juil. 2021 à 10:17
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OK... donc c'est aux MP précis avec une personne dans la boîte des MP de CCM qui coincent, mais ta boîte elle est bien accessible...
Est-ce que tu peux me donner le pseudo de ton amie afin que j'essaye de lui envoyer un MP de test (j'ajouterais le lien vers cette discussion pour qu'elle voit que tu as un souci avec ses MP)
Est-ce que tu peux me donner le pseudo de ton amie afin que j'essaye de lui envoyer un MP de test (j'ajouterais le lien vers cette discussion pour qu'elle voit que tu as un souci avec ses MP)
Fildyr
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le pseudo de mon amie c'est : tanteelise
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Ok, je lui fais un MP
Je t'en ai aussi adressé un pour faire un test
Je t'en ai aussi adressé un pour faire un test
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Bonjour,
Si vous utilisez un VPN faire un essai en le désactivant.
Si vous utilisez un VPN faire un essai en le désactivant.
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je n'ai pas de vpn
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OK.
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Bonjour Fildyr,
Le test fait par Xileh donne comme résultat : bon ! je reçois les MP des autres personnes.
Je tenais à signaler que de mon côté je n'arrive pas non plus à envoyer un mail privé à Fildyr.
Le test fait par Xileh donne comme résultat : bon ! je reçois les MP des autres personnes.
Je tenais à signaler que de mon côté je n'arrive pas non plus à envoyer un mail privé à Fildyr.
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Re bonjour tanteelise,
J'ai donc fait remonter le problème...
Est-ce que tu as le même genre de message d'erreur que Fildyr quand-tu essayes d'accéder à ses MP ?
J'ai donc fait remonter le problème...
Est-ce que tu as le même genre de message d'erreur que Fildyr quand-tu essayes d'accéder à ses MP ?
tanteelise
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Re,
Oui tout à fait
Oui tout à fait
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OK, merci de l'info, je l'ai transmis dans le signalement que j'ai fait remonter....
Plus qu'à attendre donc ;-)
Plus qu'à attendre donc ;-)
pistouri
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24 juil. 2021 à 11:09
Salut pistouri,
Merci de l'info... il semble donc que le cas soit moins isolé qu'il n'y paraissait jusque là !
Bien que le topic soit déjà mentionné dans la remontée que j'ai fait, je vais ajouter ton "témoignage"
Merci de l'info... il semble donc que le cas soit moins isolé qu'il n'y paraissait jusque là !
Bien que le topic soit déjà mentionné dans la remontée que j'ai fait, je vais ajouter ton "témoignage"
pistouri
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24 juil. 2021 à 11:17
Salut Xileh,
Possible que d'autres intervenants ont le même problème sans pour autant le faire remonter.(certains ne savent pas, car maitrise pas les sous forum CCM).
À suivre pour la remontée.
@+
Possible que d'autres intervenants ont le même problème sans pour autant le faire remonter.(certains ne savent pas, car maitrise pas les sous forum CCM).
À suivre pour la remontée.
@+
Xileh
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24 juil. 2021 à 11:20
Possible qu'il y en ait d'autres...
J'ai essayé à l'instant de te répondre sur un ancien MP que nous avons ensemble et j'ai constaté le même souci, du coup j'ai essayé de t'en envoyer un nouveau... je n'ai pas le message d'erreur, mais je ne sais pas s'il te parviendra....
Bref, il y a bien un bug....
J'ai essayé à l'instant de te répondre sur un ancien MP que nous avons ensemble et j'ai constaté le même souci, du coup j'ai essayé de t'en envoyer un nouveau... je n'ai pas le message d'erreur, mais je ne sais pas s'il te parviendra....
Bref, il y a bien un bug....
pistouri
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Je ne comprends pas que pour poster un simple message de 3 lignes le serveur de CCM met un temps fou. (Avec une image insérée je pourrais le comprendre).
Lenteur du serveur.(latence).
C’est fait en MP avec un nouveau message, ca passe on dirait bien.
Lenteur du serveur.(latence).
C’est fait en MP avec un nouveau message, ca passe on dirait bien.
Xileh
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Il y a des latences, qui laissent bien présager d'un serveur qui se prépare à partir en congé...... à notre insu ;-)
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Modifié le 24 juil. 2021 à 11:37
Bonjour,
Les MP en provenance des modérateurs ne peuvent en aucun cas être bloqués
par contre si les membres, dans leur profil, ont cochés la case :
Empêcher les autres membres de vous envoyer des messages privés
alors il est impossible que ce membre puisse être contacté en MP (sauf par la modération).
Je viens de vous envoyer un MP avec un compte contrib...
A priori sans souci donc les MP ne sont pas bloqués dans vos profils
Les MP en provenance des modérateurs ne peuvent en aucun cas être bloqués
par contre si les membres, dans leur profil, ont cochés la case :
Empêcher les autres membres de vous envoyer des messages privés
alors il est impossible que ce membre puisse être contacté en MP (sauf par la modération).
Je viens de vous envoyer un MP avec un compte contrib...
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Salut baladur13,
La possibilité de blocage avait été évoqué dans les échanges avec fildyr et avec tanteeleise, mais ce n'était pas le cas.
Je viens de faire des tests avec pistouri, je ne peux pas lui répondre sur un des anciens MP que nous avons, par-contre j'ai pu échanger (et vice versa) avec lui sur un nouveau MP...
Le constat est aussi que le temps d'affichage de la prévisualisation des MP est assez long.... je pencherai donc plutôt pour un serveur qui envisage des vacances.....
La possibilité de blocage avait été évoqué dans les échanges avec fildyr et avec tanteeleise, mais ce n'était pas le cas.
Je viens de faire des tests avec pistouri, je ne peux pas lui répondre sur un des anciens MP que nous avons, par-contre j'ai pu échanger (et vice versa) avec lui sur un nouveau MP...
Le constat est aussi que le temps d'affichage de la prévisualisation des MP est assez long.... je pencherai donc plutôt pour un serveur qui envisage des vacances.....
pistouri
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Slt Baladur,
C’est arrivé du jour au lendemain dans mon cas (pas de case de cochées dans le profil), et ce, peu importe le navigateur.
Cela comme le disait Xileh, sur des anciens MP.
C’est arrivé du jour au lendemain dans mon cas (pas de case de cochées dans le profil), et ce, peu importe le navigateur.
Cela comme le disait Xileh, sur des anciens MP.
baladur13
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ok merci
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vu merci
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Hormis un bug ou une maintenance, un serveur qui a crashé !
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Bonjour,
A l'attention de celles et ceux, qui comme moi, ont des difficultés avec certains MP...
Est-ce que le défaut constaté concerne des MP "assez longs" ?...
Cela étant ce que je constate, les MP récents et brefs semblant bien passer...
ET... cela d'autant plus qu'il semble y avoir des difficultés dans certains topics longs lorsque l'on clic sur "afficher en entier"... où le même type de message d'erreur s'affiche....
A l'attention de celles et ceux, qui comme moi, ont des difficultés avec certains MP...
Est-ce que le défaut constaté concerne des MP "assez longs" ?...
Cela étant ce que je constate, les MP récents et brefs semblant bien passer...
ET... cela d'autant plus qu'il semble y avoir des difficultés dans certains topics longs lorsque l'on clic sur "afficher en entier"... où le même type de message d'erreur s'affiche....
tanteelise
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Bonjour Xileh,
Effectivement ça semble être une bonne piste ,j'ai fait "afficher en entier" et en effet j'ai ce message d'erreur !
Ce qui est curieux c'est qu'il n'est plus possible de joindre la personne avec un nouveau mail ?
Merci Xileh ...
Effectivement ça semble être une bonne piste ,j'ai fait "afficher en entier" et en effet j'ai ce message d'erreur !
Ce qui est curieux c'est qu'il n'est plus possible de joindre la personne avec un nouveau mail ?
Merci Xileh ...
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Bonjour tanteelise,
Je présume que cela peut-être en lien, j'ai fait remonter le rapprochement possible des constats effectués...
Par-contre effectivement, il y a une autre étrangeté dans le cas que tu évoques, vu que par-exemple, si je ne peux pas afficher certains MP (longs) avec une personne, cela ne m'a pas interdit d'en créer un nouveau avec la même personne...
Je présume que cela peut-être en lien, j'ai fait remonter le rapprochement possible des constats effectués...
Par-contre effectivement, il y a une autre étrangeté dans le cas que tu évoques, vu que par-exemple, si je ne peux pas afficher certains MP (longs) avec une personne, cela ne m'a pas interdit d'en créer un nouveau avec la même personne...
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Ren
Par conte, moi impossible de créer un nouveau mail ? ...
curieux !
Par conte, moi impossible de créer un nouveau mail ? ...
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Oui, je ne sais pas trop quoi en penser... d'autant que Fildyr ici, confirme avoir essayé à nouveau après avoir vidé le cache... Vu, que cela serait la première chose à tenter...
Perso, je me déconnecte, supprime les cookies, vide le cache à chaque fermeture du navigateur... Est-ce que de ton coté tu avais fait l'essai ?
Perso, je me déconnecte, supprime les cookies, vide le cache à chaque fermeture du navigateur... Est-ce que de ton coté tu avais fait l'essai ?
tanteelise
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Oui je l'avais fait aussi.
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29 juil. 2021 à 14:34
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Bonjour Fildyr
rencontrez vous encore des problèmes à lire vos messages ?
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Fildyr
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29 juil. 2021 à 14:54
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bonjour
oui je ne peux toujours pas lire les mails de mon amie ???
les autres mails pas de souci...
oui je ne peux toujours pas lire les mails de mon amie ???
les autres mails pas de souci...
ashpl
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Modifié le 29 juil. 2021 à 15:00
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Ok donc pour résumer vous n'arrivez pas à lire et/ou à envoyer de messages à tanteelise.
Mais par contre pas de probléme avec les autres utilisateurs ?
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Fildyr
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ashpl
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exact ^^
tanteelise
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Modifié le 29 juil. 2021 à 16:23
Modifié le 29 juil. 2021 à 16:23
Bonjour,
Et de mon côté c'est pareil, impossible de lire les mails de Fildyr.
Merci
Edit par contre il y a une nouveauté : j'arrive à lui écrire un nouveau mail alors que ça ne fonctionnait pas, impossible de le contacter.
Et de mon côté c'est pareil, impossible de lire les mails de Fildyr.
Merci
Edit par contre il y a une nouveauté : j'arrive à lui écrire un nouveau mail alors que ça ne fonctionnait pas, impossible de le contacter.
Fildyr
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30 juil. 2021 à 09:59
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re ^^
bon voilà tanteelise m'a envoyé un mp (dans un autre mail) et ça fonctionne...
bon voilà tanteelise m'a envoyé un mp (dans un autre mail) et ça fonctionne...
Xileh
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4 août 2021 à 06:57
4 août 2021 à 06:57
Bonjour,
Pour info, de ce qu'il était ressorti des "investigations" qui n'ont pu être faites que par déduction en fonction des informations données par chacune des personnes concernées, il est probable que les blocages de certains MP (long) soient liés au fait d'y avoir inclus un nombre assez conséquent d'images, de photos, les rendant "très lourds"...
De fait, même si les moyens mis en œuvre pour éviter les blocages de topics longs pourraient s'appliquer au MP, il est préférable à l'avenir de privilégier des MP plus "courts" (ou tout au -moins de ne pas les surcharger de -trop, de photos... )
J'écris cela sous le couvert d'éventuels compléments/rectifications, qui pourraient-être apportés par les développeurs...
Je n'ai par contre pas d'infos relatives à l'éventuelle possibilité de récupération des MP qui sont restés "coincés"....
Pour info, de ce qu'il était ressorti des "investigations" qui n'ont pu être faites que par déduction en fonction des informations données par chacune des personnes concernées, il est probable que les blocages de certains MP (long) soient liés au fait d'y avoir inclus un nombre assez conséquent d'images, de photos, les rendant "très lourds"...
De fait, même si les moyens mis en œuvre pour éviter les blocages de topics longs pourraient s'appliquer au MP, il est préférable à l'avenir de privilégier des MP plus "courts" (ou tout au -moins de ne pas les surcharger de -trop, de photos... )
J'écris cela sous le couvert d'éventuels compléments/rectifications, qui pourraient-être apportés par les développeurs...
Je n'ai par contre pas d'infos relatives à l'éventuelle possibilité de récupération des MP qui sont restés "coincés"....
tanteelise
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Modifié le 16 août 2021 à 20:55
Modifié le 16 août 2021 à 20:55
Bonsoir tout le monde,
Et voilà, ça recommence, je ne sais plus répondre à Fildyr, message d'erreur comme l'autre fois ! mais le nouveau mail fonctionne, jusqu'à quand ??
Il y avait des infos importantes que j'avais besoin et fini !
Avez-vous trouvé quelque chose pour résoudre ce problème ?
Merci, cordialement et bonne soirée.
PS : cette fois pas de photos dans la conversation !
Edit : Message d'erreur cette fois :
An error (500 Internal Server Error) has occurred in response to this request.
Et voilà, ça recommence, je ne sais plus répondre à Fildyr, message d'erreur comme l'autre fois ! mais le nouveau mail fonctionne, jusqu'à quand ??
Il y avait des infos importantes que j'avais besoin et fini !
Avez-vous trouvé quelque chose pour résoudre ce problème ?
Merci, cordialement et bonne soirée.
PS : cette fois pas de photos dans la conversation !
Edit : Message d'erreur cette fois :
An error (500 Internal Server Error) has occurred in response to this request.
tanteelise
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17 août 2021 à 09:59
17 août 2021 à 09:59
Re,
j''ajouterai qu'il semblerait que Fildyr sache lui me répondre ! je reçois ses réponses dans mon mail.
j''ajouterai qu'il semblerait que Fildyr sache lui me répondre ! je reçois ses réponses dans mon mail.
tanteelise
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17 août 2021 à 10:28
17 août 2021 à 10:28
Fil vient de me dire qu'il a le même message !
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19 août 2021 à 10:16
19 août 2021 à 10:16
Bonjour,
Je vais essayer de comprendre.
Fil t'envoie un MP, il a un message d'erreur mais tu reçois quand même le mp via ta boite mail (pas sur ccm) ; qu'en est-il dans la boite de MP ?
Je vais essayer de comprendre.
Fil t'envoie un MP, il a un message d'erreur mais tu reçois quand même le mp via ta boite mail (pas sur ccm) ; qu'en est-il dans la boite de MP ?
tanteelise
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19 août 2021 à 10:47
19 août 2021 à 10:47
je reçois le mail de Fil dans ma boîte MP personnelle et lorsque que jeux veux réponde dans la boîte mP CCM , impossible, message d'erreur et je n'ai plus accès aux MP de CCM de Fil. Je suis obligée d'ouvrir un nouveau mail.
Fil a le même problème lorsqu'il veut me répondre.
Fil a le même problème lorsqu'il veut me répondre.
noctambule28
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19 août 2021 à 11:51
19 août 2021 à 11:51
Ok.
Utilisons le termes 'message' pour que ce soit clair (c'est d'ailleurs le terme utilisé dans les URL des MP) (comme dans message privé) car le terme mail est lié à un "courriel", envoyé avec un expéditeur et un destinataire, un objet, etc...mais en dehors du forum. (nous nous envoyons un mail (dans vos boite mail (xxxx@msn.com par exemple, ou yyy@gmail.com) qui est la copie du MP mais vous ne pouvez pas répondre via votre boite mail, il faut venir sur le forum pour renvoyer un Message.
A tout hasard, les topics en MP ont-ils été marqués comme "fermés" ?
Utilisons le termes 'message' pour que ce soit clair (c'est d'ailleurs le terme utilisé dans les URL des MP) (comme dans message privé) car le terme mail est lié à un "courriel", envoyé avec un expéditeur et un destinataire, un objet, etc...mais en dehors du forum. (nous nous envoyons un mail (dans vos boite mail (xxxx@msn.com par exemple, ou yyy@gmail.com) qui est la copie du MP mais vous ne pouvez pas répondre via votre boite mail, il faut venir sur le forum pour renvoyer un Message.
A tout hasard, les topics en MP ont-ils été marqués comme "fermés" ?
Radinoz
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26 août 2021 à 19:17
26 août 2021 à 19:17
Hello
Si jamais ce que j’ai remarqué c’est que déjà quand ça dépasse 100-150 réponses (avec des commentaires au milieu) en mp sur une même discussion ca débloque complètement de réussir à s’envoyer des mp (sur mobile ça équivaut à 6 pages, mais sur pc ça doit être moins).
Il vaut mieux recommencer une discu neuve. ;)
Mais j’ai toujours pensé que c’était à cause de safari (car sur certains très très longs fils sur le forum ça me le fait aussi, voire carrément je peux même pas les ouvrir (erreur 500) alors qu’avec chrome mobile ou pc, aucun soucis).
;)
Si jamais ce que j’ai remarqué c’est que déjà quand ça dépasse 100-150 réponses (avec des commentaires au milieu) en mp sur une même discussion ca débloque complètement de réussir à s’envoyer des mp (sur mobile ça équivaut à 6 pages, mais sur pc ça doit être moins).
Il vaut mieux recommencer une discu neuve. ;)
Mais j’ai toujours pensé que c’était à cause de safari (car sur certains très très longs fils sur le forum ça me le fait aussi, voire carrément je peux même pas les ouvrir (erreur 500) alors qu’avec chrome mobile ou pc, aucun soucis).
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tanteelise
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26 août 2021 à 19:32
26 août 2021 à 19:32
Merci Radinoz,
De mon côté c'est un PC et ce ne sont que des commentaires et non des réponses, c'est ça qui est curieux ?
De mon côté c'est un PC et ce ne sont que des commentaires et non des réponses, c'est ça qui est curieux ?
Xileh
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Modifié le 31 août 2021 à 09:43
Modifié le 31 août 2021 à 09:43
Bonjour,
Je viens de constater que j'ai à nouveau une erreur 500 sur un MP -un peu long, alors que j'accède aux autres... (sauf bien entendu aux plus anciens déjà cités dans ce topic...)
Ce n'est pas très "grave" mais c'est agaçant... néanmoins, il reste possible de communiquer avec la personne en créant un nouveau MP...
(Pour info.. j'ai fait remonter)
Je viens de constater que j'ai à nouveau une erreur 500 sur un MP -un peu long, alors que j'accède aux autres... (sauf bien entendu aux plus anciens déjà cités dans ce topic...)
Ce n'est pas très "grave" mais c'est agaçant... néanmoins, il reste possible de communiquer avec la personne en créant un nouveau MP...
(Pour info.. j'ai fait remonter)
tanteelise
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31 août 2021 à 09:58
31 août 2021 à 09:58
Bonjour Xileh,
Ce qui est agaçant, c'est que parfois il y a des informations qu'il faut redemander à la personne...
Quelque fois ça peut être important.
Merci à toi.
Ce qui est agaçant, c'est que parfois il y a des informations qu'il faut redemander à la personne...
Quelque fois ça peut être important.
Merci à toi.
Xileh
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31 août 2021 à 10:02
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Bonjour tanteelise,
Pas de quoi pour "l'info" sur le fait constaté et celui de l'avoir fait remonté...
Je conseillerai néanmoins, quand il peut-y avoir des éléments importants, de privilégier une autre messagerie... (ce au-moins temporairement... vu qu'avec les MP de CCM, c'est trop aléatoire... )
Pas de quoi pour "l'info" sur le fait constaté et celui de l'avoir fait remonté...
Je conseillerai néanmoins, quand il peut-y avoir des éléments importants, de privilégier une autre messagerie... (ce au-moins temporairement... vu qu'avec les MP de CCM, c'est trop aléatoire... )
tanteelise
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31 août 2021 à 12:27
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Oui je sais Xileh mais pour des raisons confidentielles ce n'est pas possible.
tanteelise
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10 sept. 2021 à 08:13
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Bonjour tout le monde !
Je reviens à nouveau avec le même problème : message d'erreur alors que seulement 200 messages...
Merci à toutes et tous de jeter un oeil !
Très cordialement
Je reviens à nouveau avec le même problème : message d'erreur alors que seulement 200 messages...
Merci à toutes et tous de jeter un oeil !
Très cordialement
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Bonjour,
On cherche...
Mais le plus simple reste de faire un nouveau mp pour le moment.
C'est 200 messages (réponses +commentaires) ou 200 réponses ? (et éventuellement en plus des commentaires)
On cherche...
Mais le plus simple reste de faire un nouveau mp pour le moment.
C'est 200 messages (réponses +commentaires) ou 200 réponses ? (et éventuellement en plus des commentaires)
Fildyr
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noctambule28
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14 sept. 2021 à 13:57
14 sept. 2021 à 13:57
salut
c'est avec moi qu'elle correspond par mail... et on fait toujours des commentaires... jamais ou rarement par "répondre"
c'est avec moi qu'elle correspond par mail... et on fait toujours des commentaires... jamais ou rarement par "répondre"
Utilisateur anonyme
16 sept. 2021 à 23:08
16 sept. 2021 à 23:08
Bonjour tanteelise et Fildyr
Avez-vous tenté d'ouvrir vos mp, ailleurs qu'ici ?
Par exemple, en vous connectant (avec vos mêmes identifiants) sur le JDF et sur Linternaute ?
Avez-vous tenté d'ouvrir vos mp, ailleurs qu'ici ?
Par exemple, en vous connectant (avec vos mêmes identifiants) sur le JDF et sur Linternaute ?