J ai perdu mon E mail.. Qui peut m aider !!

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Sambakaya112 Messages postés 1 Date d'inscription lundi 19 juillet 2021 Statut Membre Dernière intervention 19 juillet 2021 - 19 juil. 2021 à 18:32
dhyd Messages postés 751 Date d'inscription dimanche 2 mai 2021 Statut Membre Dernière intervention 8 avril 2022 - 19 juil. 2021 à 18:39
Bonjour, mon ancien portable m a lache.. Panne a l alimentation. J ai rachete un nouveau portable et j essaie de recuperer mon ancien E mail. Malheureusement, j ai tente de recuperer mon E mail via outlook ( microsoft). On me demande mon mot de passe et ...je l ai plus. Alors pour la securite, il me demande mon numero de tel mais bien sur, j ai deja change plusieurs fois de numero ...On m a dit de recreer une nouvelle adresse mail et dse demander de le transferer vers la nouvelle adresse.. Ce quiu a ete fait mais jusqu a present pas de nouvelles !!! Qui pourra m aider a recuperer mon ancienne adresse mail ? Mersi d avance pour le suivi . Michel
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2 réponses

MPMP10 Messages postés 34780 Date d'inscription vendredi 28 avril 2017 Statut Membre Dernière intervention 2 décembre 2022 13 254
19 juil. 2021 à 18:35
Bonjour,
Désolé...
On n'y peut rien ici il faut voir ça avec le support de Microsoft !
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dhyd Messages postés 751 Date d'inscription dimanche 2 mai 2021 Statut Membre Dernière intervention 8 avril 2022 86
19 juil. 2021 à 18:39
bjr.
Tu es le seul à connaitre tes mots de passe.
Si tu n'as fait aucune sauvegarde de tes documents dans lesquels tu aurais pu retrouver ces informations, tu ne pourras rien faire et si tu n'as pas tes infos personnelles alors personne ne peut t'aider.
La prochaine fois, note tes informations personnelles quelque part et si c'est un fichier informatique, fait des sauvegardes pour éviter ce genre de mésaventure.
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